ChatLab-uppdateringar: November 2024

November har varit en spännande månad för ChatLab! Vi har arbetat intensivt med att förbättra plattformen med kraftfulla nya funktioner och integrationer för att hjälpa dig att få ut mesta möjliga av din AI-drivna chatbot. Här är en översikt över vad som är nytt denna månad:

Gå på djupet med AI Conversation Analysis

En av ChatLabs mest framstående uppdateringar denna månad är AI Conversation Analysis, en funktion utformad för att optimera din chatbots prestanda genom att analysera interaktioner. Det här gör den:

• Identifiera kunskapsluckor: Hittar frågor som din bot inte kunde svara på och föreslår uppdateringar av din kunskapsbas.
• Kunskapsförslag: Rekommenderar nya ämnen, vanliga frågor och vad du bör prioritera när du tränar botten.
• FAQ-insikter: Lyfter fram vanliga frågor för att bättre förstå användarnas behov och anpassa svaren.
• Utvärdering av användbarhet: Ger en övergripande bedömning av chatbotens effektivitet och användarnöjdhet.

Den här funktionen hjälper dig att finjustera din chatbot, öka engagemanget och leverera en smidigare användarupplevelse. Börja använda AI Conversation Analysis redan idag för att ta din chatbot till nästa nivå!

Nya exempel på API-integrationer

Vi har lagt till skräddarsydda API-integrationer för att möta unika behov i olika branscher. Dessa demonstrationer visar hur flexibel ChatLabs plattform är när det gäller att anpassa sig till olika verksamhetskrav:

• Resebyrå
  Användningsområden: reseförslag, bokningshjälp, uppdateringar av resplaner.
  Visa demo

• Fastigheter
  Användningsområden: fastighetsförfrågningar och tidsbokning.
  Visa demo

• E-commerce
  Användningsområden: orderspårning, produktsökning och rekommendationer.
  Visa demo

Meddelandestatistik

Att förstå hur din chatbot presterar är avgörande för att kunna optimera den. Funktionen Meddelandestatistik ger dig detaljerade insikter om meddelandevolym, svarsfrekvens och användarinteraktioner. Använd denna analys för att identifiera trender och optimera din bots prestanda.

JavaScript-renderad scraping

Behöver du skrapa dynamiska webbplatser som bygger mycket på JavaScript? ChatLab har nu stöd för JavaScript-renderad scraping, vilket gör att din bot kan komma åt och bearbeta data från även de mest komplexa webbsidorna.

Anpassad API-testare

Förenkla processen att integrera API:er med vår anpassade API-testare. Med det här nya verktyget kan du testa och felsöka API-anrop direkt i ChatLabs gränssnitt, vilket sparar tid och säkerställer att allt fungerar perfekt innan lansering.

Widgetanpassningar

Att anpassa din chatbot-widget blev precis ännu bättre! Vi har lanserat nya alternativ som hjälper dig att utforma en widget som matchar ditt varumärke perfekt:

• Justering av teckenstorlek: Ställ in den perfekta textstorleken för dina användare.
• Färger för föreslagna frågor: Välj färger för att få dina förslag att sticka ut.
• Anpassning av sidfotstext: Lägg till eller ändra sidfotstexten i widgeten - du kan använda Markdown-formatering för större flexibilitet - detta gör att du kan lägga till information om din integritetspolicy eller dina användarvillkor.
• Anpassad CSS: Ta full kontroll över widgetens utseende med anpassad CSS.
• Staplade föreslagna frågor: Visa föreslagna frågor i ett staplat format för bättre synlighet.
• Inställningar för automatisk öppning: Styr när din widget öppnas automatiskt med fördröjningsinställningar och separata alternativ för dator och mobil.

Vad händer härnäst?

Vi arbetar ständigt för att göra ChatLab ännu bättre. Håll utkik efter fler uppdateringar medan vi fortsätter att förfina och bygga ut plattformen.

Har du feedback eller förslag? Vi vill gärna höra från dig! Berätta hur vi kan hjälpa till att få ChatLab att fungera ännu bättre för din verksamhet.

Håll utkik efter fler uppdateringar, och som alltid: trevligt chattande! 😊