ChatLab vs MyAskAI една до друга.

My AskAI заложи на интелигентен подход: вместо да замества Вашия help desk, той се интегрира вътре в него. Работи директно в Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gorgias или HubSpot, таксува фиксирана такса на тикет, оценява CSAT чрез AI, маркира разговорите с тагове, обединява няколко API заявки в общи задачи (Tasks) и включва асистент под формата на разширение за Chrome за операторите.

Тъй като функционира вътре в чужд уиджет, повечето интерфейсни възможности просто не са негова цел. Липсват обучение от карта на сайта или Markdown файлове, избор на AI модел, собствен домейн и разширени филтри за обучение от уебсайт. Няма гласови разговори, телефонна линия, персонализирани формуляри и редактор на потока на разговора. Липсват Offer Cards, памет между разговорите, гласово въвеждане, динамични предложения за следващи стъпки, разширен филтър за спам, пълно персонализиране на CSS и White Label пакет за агенции. Няма системи за хотелски резервации и интеграции с WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart или BaseLinker.

My AskAI започва от $133/mo или $13.30 на 100 разговора в допълнение към текущите разходи за Вашия help desk. ChatLab е Free or $15/mo при $3.13 на 100 разговора и осигурява пълен собствен уиджет, вместо да ползва място под наем в друг. Ако държите твърдо на текущия си help desk, My AskAI е най-плавният преход. Ако не, на практика плащате два пъти.