ChatLab предлага два начина за добавяне на чатбот към Вашия уебсайт: като widget или като iframe. И двата варианта използват един и същ чатбот с едни и същи данни за обучение и настройки, но се различават по начина, по който чатботът се визуализира на Вашата страница.
Widget
Уиджетът добавя икона за чат на фиксирана позиция на Вашата страница (по подразбиране долу вдясно). Посетителите кликват върху иконата, за да отворят изскачащ прозорец (popup) за чат. Прозорецът на чата може да бъде затворен обратно до икона по всяко време.
Основни характеристики:
- Появява се като икона за стартиране (launcher icon) в ъгъла на екрана
- Отваря се като изскачащ прозорец, когато посетителите кликнат върху иконата
- Остава наличен на всички страници, където е инсталиран кодът
- Поддържа персонализиране на позицията на иконата, поведението при автоматично отваряне, балончетата с приветствено съобщение и минимизирания режим на показване (Settings > Appearance (Настройки > Външен вид))
Iframe
Iframe вгражда чатбота директно в съдържанието на Вашата страница. Прозорецът на чата е винаги видим и може да бъде заобиколен от други елементи на страницата.
Основни характеристики:
- Винаги видим на страницата, без да е необходимо кликване върху икона
- Вграден в структурата на страницата заедно с останалото съдържание
- Регулируем размер - можете да зададете атрибутите
widthиheightв кода за вграждане, за да пасне на Вашето оформление - Най-подходящ за специални страници, където чатботът е централен елемент, като страница за поддръжка или целева страница (landing page)
Къде да изберете widget или iframe
- Изберете Вашия чатбот от таблото за управление (dashboard)
- Кликнете върху раздела Deploy (Внедряване)
- Изберете раздела Widget или Iframe, за да видите съответния код за вграждане
- Кликнете върху Copy to clipboard (Копиране в клипборда) и поставете кода във Вашия уебсайт
Изпробване на двата режима
Можете да прегледате и двата режима, без да вграждате какъвто и да е код. В раздела Overview (Общ преглед) намерете реда Try out & share (Изпробване и споделяне) и кликнете върху една от двете връзки:
- As always-open frame (Като винаги отворена рамка) - отваря чатбота в режим iframe
- As openable widget (Като отваряем уиджет) - отваря чатбота в режим widget с иконата за стартиране
Всеки ред разполага и с връзка QR Code (QR код), която отваря код за сканиране към същия URL адрес, за да можете да тествате чатбота на мобилния си телефон чрез сканиране с камерата.
За повече информация относно споделянето на тези връзки за предварителен преглед вижте Изпращане на връзка към Вашия чатбот.
Кой вариант да избера?
- Изберете widget, ако искате чатботът да бъде наличен на всяка страница, без да заема място на екрана. Посетителите могат да отварят чата, когато имат нужда от помощ, и да го затварят, когато приключат.
- Изберете iframe, ако искате чатботът да бъде видима част от оформлението на конкретна страница - например помощен център, страница за контакти или продуктова страница, където чатботът е винаги готов за взаимодействие.