Помощен център
Добавяне на чатбота към уебсайт

Как да добавите чатбот към PrestaShop

Последна актуализация:

Има два начина да добавите чатбот на ChatLab към Вашия магазин в PrestaShop: чрез инсталиране на модула на ChatLab (препоръчително) или чрез ръчно поставяне на програмния код на скрипта в темата Ви.

Вземане на кода за вграждане

Изберете Вашия чатбот от главното табло за управление, след което кликнете върху раздела Deploy (Внедряване).

Разделът Deploy е подчертан

В панела Select Platform (Избор на платформа) вдясно кликнете върху PrestaShop.

Избран PrestaShop в панела с платформи

Метод 1: Използване на модула за PrestaShop (препоръчително)

Разделът Plugin Installation (Инсталиране на плъгин) е избран по подразбиране. Следвайте номерираните стъпки, показани на екрана.

Раздел Plugin Installation с бутони за изтегляне и Bot ID

  1. Изтеглете модула за Вашата версия на PrestaShop:

    • PrestaShop 8.0+ - chatlabaicustomerservice.zip
    • PrestaShop 1.7.x - chatlabaicustomerservice_1_7.zip
  2. В административния панел на PrestaShop отидете на IMPROVE > Modules > Module Manager

  3. Кликнете върху Upload a module и изберете изтегления .zip файл

  4. След като се инсталира, кликнете върху Configure при модула ChatLab AI Customer Service

  5. Копирайте Вашия Bot ID от ChatLab с помощта на бутона Copy (Копиране)

  6. Поставете Bot ID в полето за конфигурация на модула и запазете

  7. Презаредете магазина си - чатботът вече трябва да се появява на уебсайта Ви

Метод 2: Ръчно инсталиране на скрипта

Ако предпочитате да не използвате модула, можете да поставите скрипта на чатбота директно в шаблона на темата на магазина си.

Кликнете върху раздела Manual Installation (Ръчно инсталиране).

Раздел Manual Installation с кодов фрагмент

  1. Изберете между Widget (изскачаща икона за чат) или Iframe (постоянно видима рамка за чат)

  2. Кликнете върху Copy to clipboard (Копиране в клипборда), за да копирате кода

  3. В административния панел на PrestaShop отворете файла на шаблона на Вашата тема и намерете секцията <head>

  4. Поставете кода като последен елемент в рамките на <head>

  5. Запазете файла и презаредете магазина си, за да проверите дали чатботът се появява

Не сте сигурни кой тип вграждане да изберете? Прочетете Каква е разликата между уиджет и Iframe? за сравнение.

Интеграция за e-commerce

Добавянето на уиджета на чатбота към Вашия магазин е само първата стъпка. За да активирате търсенето на продукти и проследяването на поръчки в чата, свържете интеграцията с PrestaShop: Интеграция с PrestaShop

За общи добри практики при използването на чатбот в магазин за e-commerce вижте: Как да настроите ChatLab за Вашия e-commerce магазин