Novinky v ChatLabu: Listopad 2024

Listopad byl pro ChatLab mimořádně dynamickým měsícem! Usilovně jsme pracovali na tom, abychom platformu obohatili o nové výkonné funkce a integrace, které vám pomohou vytěžit z vašeho AI chatbota maximum. Zde je přehled toho nejdůležitějšího, co je tento měsíc nového:

Ponořte se do hloubky s AI Conversation Analysis

Jednou z nejvýznamnějších novinek tohoto měsíce v ChatLabu je AI Conversation Analysis - funkce navržená tak, aby optimalizovala výkon vašeho chatbota na základě analýzy proběhlých konverzací. Co přesně nabízí:

• Identifikace mezer ve znalostech: Odhalí otázky, na které váš bot neznal odpověď, a navrhne aktualizace báze znalostí.
• Doporučení pro znalosti: Doporučí nová témata, časté dotazy (FAQ) a priority pro další trénování.
• Přehled FAQ: Zvýrazní nejčastěji kladené dotazy, abyste lépe porozuměli potřebám uživatelů a přizpůsobili jim odpovědi.
• Hodnocení použitelnosti: Poskytne celkové vyhodnocení efektivity chatbota a spokojenosti uživatelů.

Tato funkce vám umožní chatbota neustále zdokonalovat, zvýšit zapojení návštěvníků a nabídnout jim ještě lepší uživatelský zážitek. Vyzkoušejte AI Conversation Analysis ještě dnes a posuňte svého chatbota na vyšší úroveň!

Nové ukázky integrací API

Přidali jsme ukázkové integrace API přizpůsobené specifickým potřebám různých odvětví. Tato dema představují flexibilitu platformy ChatLab a její schopnost adaptovat se na nejrůznější obchodní požadavky:

• Cestovní kanceláře
  Příklady použití: tipy na výlety, asistence s rezervací, aktualizace itineráře.
  Zobrazit demo

• Reality
  Příklady použití: dotazy k nemovitostem a plánování prohlídek.
  Zobrazit demo

• E-commerce
  Příklady použití: sledování objednávek, vyhledávání a doporučování produktů.
  Zobrazit demo

Statistiky zpráv

Přehled o tom, jak váš chatbot funguje, je zásadní pro jeho správné vyladění. Funkce Message Statistics vám poskytne podrobná data o objemu zpráv, míře odpovědí a interakcích uživatelů. Využijte tyto analytické údaje k odhalení trendů a optimalizaci výkonu bota.

Scraping s vykreslováním JavaScriptu

Potřebujete načítat data z dynamických webů, které silně spoléhají na JavaScript? ChatLab nyní podporuje JavaScript Rendering Scraping, což vašemu botovi umožní získávat a zpracovávat informace i z těch nejkomplexnějších webových stránek.

Vlastní API tester

Zjednodušte si integraci API pomocí nástroje Custom API Tester. Tento nový nástroj vám umožní testovat a ladit volání API přímo v rozhraní ChatLabu. Ušetříte tak čas a zajistíte, že vše funguje na jedničku ještě před spuštěním do ostrého provozu.

Přizpůsobení widgetu

Úpravy widgetu vašeho chatbota jsou nyní ještě snazší a detailnější! Připravili jsme nové možnosti, které vám pomohou sladit widget s vizuální identitou vaší značky:

• Nastavení velikosti písma: Zvolte ideální velikost textu pro vaše uživatele.
• Barvy navrhovaných otázek: Vyberte barvy, díky kterým doporučené dotazy okamžitě zaujmou.
• Úprava textu v zápatí: Přidejte nebo upravte text v zápatí widgetu - pro větší flexibilitu můžete použít formátování Markdown. Snadno tak vložíte například odkaz na zásady ochrany osobních údajů nebo obchodní podmínky.
• Vlastní CSS: Získejte plnou kontrolu nad vzhledem widgetu pomocí vlastních stylů CSS.
• Navrhované otázky pod sebou: Zobrazte navrhované otázky uspořádané pod sebou pro lepší čitelnost.
• Nastavení automatického otevření: Určete, kdy se má widget automaticky otevřít, včetně nastavení prodlevy a specifických předvoleb pro desktop i mobilní zařízení.

Co chystáme dál?

Neustále pracujeme na dalších vylepšeních ChatLabu. Sledujte novinky i nadále - naši platformu budeme i v příštích měsících doplňovat o další užitečné funkce.

Máte zpětnou vazbu nebo nápad na vylepšení? Budeme rádi, když se nám ozvete! Dejte nám vědět, jak můžeme ChatLab ještě lépe přizpůsobit vašemu podnikání.

Těšte se na další aktualizace a přejeme vám úspěšnou komunikaci s vašimi zákazníky! 😊