ChatLab tarjoaa kaksi tapaa myydä tekoäly-chatboteja edelleen asiakkaillesi: Affiliate Program (kumppanuusohjelma) provisiopohjaisiin suositteluun ja Agency Package (toimistopaketti) täydelliseen White Label -ratkaisuun omalla brändilläsi.
Affiliate Program vs. Agency Package
Affiliate Program
Affiliate Programin avulla voit ansaita toistuvia provisioita ilman ennakkoinvestointeja.
- Ei kuluja - rekisteröidy ja saat oman suosittelulinkin
- 20 %:n provisio - ansaitse 20 % jokaisen suosittelemasi asiakkaan tilauksesta ensimmäisten 6 kuukauden ajan
- Vaivaton - ChatLab hoitaa suosittelemiesi asiakkaiden käyttöönoton, laskutuksen ja tuen puolestasi
- Maksuehdot - tarkista kumppaniportaalista ajantasaiset maksutavat ja -ehdot
Voit tarjota lisäarvoa myös auttamalla asiakkaita heidän chatbot-ratkaisujensa käyttöönotossa ja koulutuksessa. Jos asiakas kutsuu sinut tiimin jäseneksi, voit hallinnoida hänen bottiaan suoraan.
Agency Package
Agency Package tarjoaa täysin omalla brändilläsi toimivan White Label -chatbot-alustan. Määritä verkkotunnukset, logot ja sähköpostiasetukset, jotka haluat asiakkaidesi näkevän.
- Oma verkkotunnus - chatbot-skriptit, API:t ja hallintaportaali toimivat kaikki omassa verkkotunnuksessasi
- Oma brändäys - määritä widgetin logo, portaalin brändäys ja sähköpostin lähettäjän asetukset
- Oma hinnoittelu - laskutat asiakkaita suoraan ja pidät 100 % tuloista
- Asiakasportaali - asiakkaat käyttävät brändättyä hallintapaneelia, jossa he voivat hallinnoida jaettuja chatboteja, tarkastella keskustelulokeja, kouluttaa bottia ja käydä läpi analytiikkaa
Agency Package: mitä pakettiin sisältyy
Tarkista kohdasta Subscription (Tilaus) tiliisi sisältyvät White Label -ominaisuudet ja kapasiteetti. Kokonaisuus sisältää:
- Asiakkaiden chatbotit - luo erillisiä botteja tilisi kiintiön puitteissa
- Portaalin käyttäjät ja tiimin käyttöoikeudet - luo asiakastilejä ja jaa sopiva botti kullekin käyttäjälle
- Viestikrediitit - jaettu tilin käyttömäärä sekä sovellettavat bottikohtaiset rajat. Tarkista kunkin botin raja ennen sen luovuttamista asiakkaalle
- Hosting omalla verkkotunnuksella - tarjoa kaikki palvelut omasta verkkotunnuksestasi
- Brändätty asiakasportaali - asiakkaasi rekisteröityvät ja kirjautuvat sisään omassa verkkotunnuksessasi näkyvällä logollasi
- Mukautettu SMTP - portaalista lähetetyt sähköpostit käyttävät omaa verkkotunnustasi ja lähettäjän nimeäsi
- Mukautettu CSS - muotoile asiakasportaalin ulkoasu brändisi mukaiseksi
Jos tarvitset lisää kapasiteettia, lisächatboteja, käyttäjätilejä ja viestikrediittejä voi ostaa erikseen.
Miten se toimii: vaihe vaiheelta
1. Määritä omat verkkotunnukset
Siirry kohtaan Account Settings > Custom Domain (Tilin asetukset > Oma verkkotunnus) ja määritä aliverkkotunnuksesi (skripti, API ja hallinta). Tämä on DNS-tason muutos - sinun ei tarvitse huolehtia ohjelmistojen ylläpidosta tai palvelimista.
Katso tarkat asennusohjeet sivulta Omat verkkotunnukset.
2. Määritä asiakasportaali
Siirry kohtaan Account Settings > Custom User Portal (Tilin asetukset > Mukautettu käyttäjäportaali) ja määritä brändisi nimi, logot, verkkosivuston URL-osoite, tietosuojakäytäntö ja käyttöehdot. Voit myös halutessasi määrittää mukautetun SMTP:n, jotta sähköpostit lähetetään omasta verkkotunnuksestasi.
Katso tarkat asennusohjeet sivulta Mukautettu käyttäjäportaali.
3. Luo ja kouluta chatbotit
Luo chatbot jokaiselle asiakkaalle. Seuraa ohjeita sivuilla Ensimmäisen chatbotin luominen ja Kouluttamisen perusteet. Määritä botin ulkoasu ja tarvittavat integraatiot, ja testaa sitä sen jälkeen yleisillä asiakaskysymyksillä.
4. Liitä chatbotit omaan verkkotunnukseesi
Avaa kunkin chatbotin asetukset, siirry kohtaan Settings > Whitelabel (Asetukset > Whitelabel) ja ota käyttöön Host chatbot on custom domain (Ylläpidä chatbotia omalla verkkotunnuksella). Tämän ansiosta chatbotin upotuskoodi käyttää sinun verkkotunnustasi osoitteen chatlab.com sijaan.
5. Hallinnoi portaalin käyttäjiä
Hallitset täysin sitä, kenellä on pääsy brändättyyn portaaliisi. Siirry kohtaan Admin > Users Administration (Ylläpito > Käyttäjähallinta) tarkastellaksesi, luodaksesi ja hallinnoidaksesi portaalin käyttäjiä.
Käyttäjien luominen:
- Napsauta Create User (Luo käyttäjä)
- Syötä asiakkaan sähköpostiosoite
- Voit halutessasi määrittää salasanan - jätä kenttä tyhjäksi, jos haluat luoda vahvan salasanan automaattisesti
- Napsauta Create (Luo)
Kun käyttäjä on luotu, hänen sähköpostiosoitteensa ja salasanansa näytetään kopiointipainikkeilla, jotta voit jakaa kirjautumistiedot turvallisesti.
Kutsusähköpostien lähettäminen:
Kun olet luonut käyttäjän, napsauta Edit & Send Invitation (Muokkaa ja lähetä kutsu) lähettääksesi hänelle tervetulosähköpostin. Sähköpostimalliin on esitäytetty kirjautumisosoite, tunnukset ja brändisi nimi, mutta voit muokata aihetta ja viestin sisältöä ennen lähettämistä. Sähköposti käyttää portaalisi sähköpostiasetuksia; testaa Custom SMTP ennen kuin luotat omaan lähettäjän verkkotunnukseesi.
Itserajoitetun rekisteröitymisen hallinta:
Tarkista nykyinen Allow Self-Registration (Salli itserekisteröityminen) -asetus ennen portaalin osoitteen antamista asiakkaille. Jos haluat rajoittaa pääsyä niin, että vain sinun luomasi käyttäjät voivat kirjautua sisään, poista valinta kohdasta Allow Self-Registration polussa Account Settings > Custom User Portal.
6. Jaa chatbotteja asiakkaille
Käytä kunkin chatbotin Team (Tiimi) -välilehteä kutsuaksesi asiakkaasi sähköpostiosoitteen. Kun heillä on portaalitili (joko sinun luomasi tai itse rekisteröity), heidän on hyväksyttävä kutsu päästäkseen käsiksi jaettuun chatbotiin määrittämiesi käyttöoikeuksien mukaisesti. Katso Ylläpitäjien kutsuminen.
7. Asiakkaat upottavat botin verkkosivustoilleen
Asiakkaat kopioivat upotuskoodin Deploy (Julkaise) -välilehdeltä ja liittävät sen sivustolleen. Koodi viittaa omaan verkkotunnukseesi. Testaa sen jälkeen julkaistu sivusto varmistaaksesi, että botti latautuu oikein.
Mitä asiakkaat voivat tehdä portaalissa
Brändättyyn portaaliisi kirjautuvat asiakkaat voivat:
- Tarkastella ja hallinnoida heille jaettuja chatbotteja
- Tarkastella keskustelulokeja ja analytiikkaa
- Lisätä koulutusmateriaalia ja korjauksia
- Tarkastella chatbotin keräämiä liidejä
- Nähdä oman viestikrediittiensä kulutuksen
Asiakkaat eivät voi luoda omia chatbottejaan - he näkevät vain ne botit, jotka jaat heille.
Laskutuksen ja hinnoittelun hallinta
Kaikki laskutus hoidetaan ChatLabin ulkopuolella. Päätät itse:
- Omat hintasi - veloita mitä tahansa liiketoimintamalliisi sopivaa (kiinteä hinta, viestikohtainen hinta, porrastetut paketit)
- Oman valuuttasi ja ehtosi - laskuta missä tahansa valuutassa ja haluamallasi aikataululla
- Omat lisäpalvelusi - myy lisäpalveluita, kuten käyttöönottoa, koulutusta, räätälöityjä integraatioita tai premium-tukea
- Bottikohtaiset krediittirajat - hallitse, kuinka monta viestikrediittiä kunkin asiakkaan chatbot voi käyttää (Settings > Model & Advanced (Asetukset > Malli ja lisäasetukset))
Aiheeseen liittyvät artikkelit
- Omat verkkotunnukset - määritä verkkotunnuksesi White Label -ratkaisua varten
- Mukautettu käyttäjäportaali - määritä brändätty asiakashallintaportaali
- Ylläpitäjien kutsuminen - jaa chatbotin käyttöoikeudet tiimin jäsenille ja asiakkaille