Webinar met IdoBooking: een gast stuurt om 23:00 een bericht - wat gebeurt er als niemand antwoordt?
Neem deel aan ons webinar met onze partner IdoBooking! Op dinsdag 27 oktober om 14:00 uur (CET) vertelt Marcin Rabiej, CEO en medeoprichter van ChatLab, wat er gebeurt wanneer een gast om 23:00 uur een bericht stuurt en niemand antwoordt - en laat dit zien aan de hand van cijfers uit de implementatie bij Umili Resorts.
Het webinar "Kortetermijnverhuur 2027: welke tools zijn het waard om vóór het seizoen te implementeren?" biedt 90 minuten aan inzichten over tools die kortetermijnverhuur efficiënter maken. Naast ChatLab spreken experts van PriceLabs, Sharelock en IdoBooking. Samen laten ze zien hoe deze tools samenwerken met het IdoBooking-reserveringssysteem tijdens de hele reis van de gast - van boeking tot check-out.
Het webinar vindt plaats in het Pools.
In het ChatLab-gedeelte hoor je:
- waarom een onbeantwoorde vraag vaak leidt tot een boeking bij de concurrent,
- Umili Resorts van binnenuit: 3 resorts, 760 gesprekken in 30 dagen, 70% van de routinevragen afgehandeld zonder tussenkomst van de receptie,
- een voice agent die 24/7 met gasten praat, en boekingen via de IdoBooking-integratie.
Agenda van het webinar
- Kortetermijnverhuur in 2027 - branchetrends en waarom automatisering niet langer optioneel is
- Een gast stuurt om 23:00 een bericht - Marcin Rabiej, ChatLab - 24/7 communicatie onderbouwd met cijfers uit de Umili Resorts-implementatie
- Dynamic pricing - Krzysztof Zbudniewek, PriceLabs - geautomatiseerde prijsstelling, een case study en tijdsbesparing
- Een selfservice en veilige accommodatie - Błażej Gawęcki, Sharelock - IoT-apparaten verbonden in één systeem
- Boekingen en verkoopkanalen - Agnieszka Baranowska, IdoBooking - hoe IdoBooking alle tools verbindt tijdens de reis van de gast
- V&A - vragen van deelnemers aan de sprekers
Details
- Datum: dinsdag 27 oktober 2026, 14:00 uur (CET)
- Format: online, ClickMeeting-platform
- Deelname: gratis, je hoeft geen klant van IdoBooking te zijn
- Opname: iedereen die zich registreert, ontvangt deze na afloop van het webinar
