Een echte hotelboekingssite.De agent boekt en maakt notities voor de receptie.
Zoek een kamer, boek deze in de chat en kom terug met een verzoek voor de receptie. De kamers, prijzen en het reserveringssysteem zijn van een echt IdoBooking-account. Het hotel is een testhotel, dus niemand staat bij de receptie op je te wachten.
- 01Boekt, geeft niet alleen antwoordDe agent controleert de beschikbaarheid in IdoBooking, toont aanbiedingen met de prijs voor het verblijf en maakt de reservering aan in de chat. Deze verschijnt net als elke andere boeking in het hotelpaneel.
- 02Neemt verzoeken voor de receptie aanLate aankomst, een factuur, een babybedje: de gast geeft het door aan de agent en het verzoek belandt als notitie bij de reservering, inclusief een link naar het gesprek.
- 03Spreekt de taal van de gastSchrijf in een van de 80+ talen. Het antwoord, de aanbiedingen en de knoppen verschijnen in dezelfde taal.
Maak kennis met de hotel-agent. Zes dingen die hij doet met IdoBooking.
Kamers zoeken op beschrijving
Een rustige tweepersoonskamer met uitzicht, een familieappartement met keuken: de agent koppelt de wensen van de gast aan je kamerbeschrijvingen en toont passende kamers als kaarten met foto en prijs.
Beschikbaarheid en prijzen per datum
Controleert live de beschikbaarheid in IdoBooking voor de gewenste data en het reisgezelschap, en toont aanbiedingen met de totaalprijs voor het hele verblijf. Als die data volgeboekt zijn, stelt hij alternatieve data of een andere kamer voor.
Reserveren direct in de chat
De gast kiest een aanbod, bevestigt de prijs en vult naam, e-mailadres en telefoonnummer in. De agent maakt de reservering aan in IdoBooking, zodat deze net als elke andere boeking in je beheerpaneel binnenkomt.
Notities bij de reservering
"We komen rond 21:00 uur aan", "ik heb een factuur voor mijn bedrijf nodig", "graag een kinderbedje". De agent voegt het verzoek als notitie toe aan de reservering in IdoBooking, inclusief een link naar het gesprek, zodat de receptie dit al vóór aankomst ziet.
Reservering opzoeken
Met het reserveringsnummer en het e-mailadres van de boeking haalt de agent de gegevens op en beantwoordt vragen over het eigen verblijf: data, kamer, status en het totaalbedrag.
De taal van iedere gast
Beantwoordt vragen in meer dan 80 talen vanuit één kennisbank. Ook het welkomstbericht, de knoppen en de aanbodkaarten worden automatisch vertaald, zodat buitenlandse gasten net zo moeiteloos boeken als gasten uit eigen land.
De opname toont een typische avond. De live demo hieronder is een echte IdoBooking-site met een actuele kamerkalender, zodat je zelf data kunt opzoeken, direct kunt boeken en een notitie voor de receptie kunt achterlaten.
Hoe de IdoBooking-integratie werkt