Verkoop meer met de bezoekers die je al hebt.Een agent die jouw catalogus kent.
De agent adviseert als een goede winkelmedewerker: hij begrijpt "een rode jurk onder 300", toont productkaarten, voegt toe aan de winkelwagen en controleert de bestelstatus. Je koppelt jouw winkel binnen enkele minuten, zonder code.
ChatGPT,
Claude
Vier momenten in een winkel die bepalen of iemand koopt of weggaat.
De klant weet niet waar hij naar moet zoeken
"Een rode jurk onder 300", "iets voor een bruiloft in september", "schoenen zoals deze maar dan goedkoper". De agent begrijpt de omschreven behoefte, doorzoekt jouw catalogus en toont productkaarten met prijs en beschikbaarheid. De klant hoeft niet te raden naar jouw categorieën of zoektermen.
Zonder dit keert de klant terug naar de zoekmachine en belandt bij een concurrent.
De klant twijfelt bij de winkelwagen
Levertijd, retourkosten, maattabellen, of het voor het weekend binnen is. De agent antwoordt direct vanuit jouw eigen voorwaarden, om twee uur 's nachts net zo snel als 's middags.
Dit zijn de vragen die bepalen of een winkelwagen wordt verlaten, niet de aftersales-service.
De klant vraagt naar de bestelling
De agent controleert de status in jouw winkel en antwoordt concreet: waar het pakket is en wanneer het aankomt. Zonder inloggen, zonder formulier en zonder te wachten op een e-mail van de klantenservice.
Bij onze klanten kost dit veruit de meeste ondersteuningstijd.
De agent is niet genoeg
Het gesprek gaat naar een medewerker met de volledige context: wat de klant vroeg, wat de agent antwoordde en welke producten zijn bekeken. Of er worden contactgegevens genoteerd als er niemand aanwezig is.
Niemand hoeft van voren af aan te beginnen en niemand vraagt de klant om zich te herhalen.
Tien platforms direct klaar voor gebruik. Producten, voorraad en bestellingen, live.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Abicart, Wix, BaseLinker en Base.com, plus een XML-productfeed voor al het overige.
Twee webshops. Wat er veranderde nadat ze de agent activeerden.
E-Commerce Manager bij Olimp Labs
Owner & Head of Sales & Marketing bij Black Mountain Honey
Dit is de shop-agent aan het woord. Zes dingen die hij doet voor een webshop.
Producten ontdekken
Vindt het juiste product op basis van een gewone omschrijving zoals 'een rode jurk onder 300' en toont kaarten met foto, prijs en maten.
Vragen over winkelmand en afrekenen
Beantwoordt vragen over verzending, retourneren en betaling terwijl de klant nog twijfelt, en voegt het product toe aan de winkelmand.
De taal van elke klant
Antwoordt in 80+ talen vanuit één kennisbank, zodat internationale klanten dezelfde service krijgen zonder extra personeel.
Bestelling volgen
Controleert de bestelstatus en verzending in je webshopsysteem zodra de klant een e-mailadres en bestelnummer opgeeft, inloggen is niet nodig.
Inzicht in de vraag
Laat zien waar klanten naar vragen, welke producten de meeste vragen oproepen en waar het assortiment gaten vertoont. AI Insights, wekelijks.
Voorraad en varianten
Controleert live de beschikbaarheid en maten, en stelt een alternatief voor wanneer iets is uitverkocht.
Veelgestelde vragen.
Abonnementen beginnen bij $ 18 per maand.
Webwinkelintegraties zijn inbegrepen vanaf STANDARD, of als add-on in BASIC.
Je betaalt voor gesprekken, niet voor de omvang van je catalogus. Beheer je meerdere winkels of een assortiment van meer dan 20.000 producten? Neem contact met ons op, dan kijken we samen naar de juiste opzet.
