Beantwoordt gasten. Boekt direct.Hotels, resorts en appartementen
De agent beantwoordt vragen van gasten over beschikbaarheid, tarieven en voorwaarden in hun eigen taal, de klok rond, en leidt ze naar een directe boeking op jouw site. Onze hotelklanten automatiseren zo'n 70% van de routinevragen.
ChatGPT,
ClaudeHotels en resorts die gasten al te woord staan met ChatLab
Drie momenten tijdens een verblijf. De agent antwoordt, niet de receptie.
Vóór het boeken beschikbaarheid, tarieven en verblijfsvoorwaarden, in de taal van de gast.
De agent leest actuele beschikbaarheid uit je reserveringssysteem en stuurt de gast aan op een directe boeking via jouw site in plaats van een boekingsplatform.
Vóór aankomst inchecktijden, parkeren, huisdieren, routebeschrijving, wat er is inbegrepen.
De vragen die in de week voor aankomst de inbox van de receptie vullen, worden direct beantwoord, de klok rond.
Tijdens het verblijf ontbijttijden, spa, late check-out, een probleem op de kamer.
Wat de agent niet zelf kan oplossen, gaat naar de receptie inclusief het complete gespreksverslag. De gast hoeft het verhaal nooit te herhalen.
Umili Resorts. Wat er veranderde nadat ze de agent activeerden.
Dit verminderde het aantal naar de receptie doorgezette vragen met 60% en het aantal e-mails met 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Gekoppeld aan je boekingssysteem. Zeven systemen, actuele prijzen.
Staat jouw systeem er niet tussen? We koppelen het tijdens de onboarding via de API.
Dagelijks opnieuw getraind vanaf jouw Zuu Works-website, zodat aanbiedingen en prijzen nooit verouderd zijn.
Actuele beschikbaarheid en aanbiedingen voor appartementen en kamers, rechtstreeks uit Hotres.
Kamerbeschikbaarheid en actuele aanbiedingen uitgelezen uit jouw NFHotel-systeem.
Beschikbaarheid en aanbiedingen voor hotels en accommodaties, rechtstreeks uit IdoBooking.
Beschikbaarheid, prijzen en boekingsopties uit jouw KWHotel PMS.
Beschikbaarheid van kamers, prijzen en de eigen reservering van de gast, direct opgehaald uit Mews.
Beschikbare kamers voor de gewenste data en actuele tarieven uit Beds24.
