Webwinkelplatforms · CS-Cart

ChatLab voor CS-CartAI Search en ondersteuning, 24/7

AI Search voor CS-Cart: de agent indexeert je catalogus, zodat klanten vragen stellen in natuurlijke taal en productkaarten ontvangen met prijzen, varianten en voorraad live uitgelezen via de API. Bestelstatus met vervoerder en trackingcode, in meer dan 80 talen.

Geen creditcard nodig

CS-CartGekoppeld met ChatLab
Opgenomen demo · YourWear
LeestProducten, varianten, SKU's, bestellingenAI Search op een geïndexeerde catalogus, met exacte matching van SKU's. Prijzen, varianten en voorraad worden live uitgelezen via de API.
KoppelingenBeheerders-API-sleutelIngeschakeld in Klanten, Beheerders, API-toegang.
DuurtOngeveer 5 minutenGeen add-on om te installeren. Het indexeren start vanzelf.
Wat je krijgt

Wat de assistent doet in je CS-Cart-winkel.

AI Search over je catalogus

AI Search houdt een eigen index van je CS-Cart-producten bij, zodat de assistent omschrijvingen zoals "een rode jurk onder $100" begrijpt en niet alleen exacte productnamen. De index vult zichzelf zodra je de winkel koppelt. Liever geen index? De assistent kan ook live zoeken via de API van CS-Cart.

Hoe AI Search werkt

Productkaarten in de chat

Producten verschijnen als kaarten met foto, prijs en een directe link naar de productpagina in je CS-Cart-winkel.

Actuele voorraad en varianten

Beschikbaarheid, maten en varianten worden op het moment van antwoorden gecontroleerd in je winkel, met een alternatief wanneer iets is uitverkocht.

Bestelstatus

De klant vult een e-mailadres en bestelnummer in en ontvangt direct de status en verzendgegevens, zonder in te loggen.

Antwoorden over levering en retouren

De assistent leert van je pagina's over levering, retouren en betalingen en geeft antwoord terwijl de klant nog aan het kiezen is.

Winkelstatistieken

Een dashboard met getoonde, aangeklikte en aan de winkelwagen toegevoegde producten, hun waarde, de gespreksfunnel en je populairste producten.

AI Sales Tips

Een wekelijkse lijst met verbeterpunten: producten waar klanten naar vragen en die je niet hebt, terugkerende vragen en momenten waarop een verkoop misliep.

Geplande catalogusupdate

Stel automatische herindexering in, zelfs dagelijks, binnen elk abonnement. Nieuwe producten en wijzigingen worden volgens planning meegenomen, en je kunt de index op elk gewenst moment handmatig vernieuwen.

Live demo · CS-Cart

Een echte CS-Cart-winkel. Vraag de agent alles.

Onze eigen winkel op CS-Cart, verbonden op dezelfde manier als die van jou. Doorzoek de catalogus, open een productkaart, controleer een bestelling.

cscart.chatlab.com
Configuratie

Hoe te koppelen. Drie stappen, zonder code.

  1. 01

    Schakel API-toegang in CS-Cart in

    Klanten, Beheerders, open je account, tabblad API-toegang. Genereer de sleutel en kopieer deze samen met het e-mailadres van de beheerder.

  2. 02

    Verbind de winkel in ChatLab

    Open je bot, ga naar Koppelen, kies CS-Cart en plak de winkel-URL, het e-mailadres van de beheerder en de API-sleutel. Met AI Search start het indexeren van de catalogus vanzelf.

  3. 03

    Voeg de widget toe aan je winkel

    Plak het codefragment van Aan website toevoegen in je thema. De agent antwoordt met productkaarten en bestelstatus.

Handleiding

Elk scherm van de configuratie, met screenshots, in het helpcentrum.

Lees de handleiding
Live webshop

Onze eigen CS-Cart-winkel met een echte catalogus. Vraag naar alles en controleer een bestelling.

Open de live shop-demo
Functies die verkopen

Van de eerste vraag tot de winkelwagen en daarna.

De echte widget op onze demowinkel. De assistent vindt het product, helpt bij het kiezen van de variant, plaatst het in het winkelmandje, spreekt als eerste aan wanneer een klant twijfelt en laat je zien wat er is verkocht.

01 · AI Search

Vindt het product op basis van een gewone beschrijving

De klant omschrijft in eigen woorden wat hij zoekt. De assistent doorzoekt je geïndexeerde catalogus, toont het product als een kaart met foto en prijs en vat de belangrijkste punten samen: materiaal, kleuren, maten. Knoppen onder het antwoord stellen de volgende stap voor, zodat het gesprek richting een keuze beweegt.

02 · Proactieve berichten

Start het gesprek wanneer een klant twijfelt

De assistent merkt op dat iemand terugkeert naar hetzelfde product, er lang naar blijft kijken of meerdere artikelen vergelijkt, en biedt hulp met een bericht afgestemd op dat product. De klant antwoordt met één tik. Jij bepaalt wanneer hij het woord neemt, hoe vaak en met welk doel.

03 · Leadverzameling

Zet interesse om in een lead

Wanneer een klant een offerte op maat wil, vraagt de assistent naar de benodigde gegevens - maat, optie, e-mail en telefoonnummer - bevestigt de details en slaat de lead op inclusief het gekoppelde product. Jouw team ontvangt een contactverzoek waarin direct staat wat de klant zoekt.

04 · Winkelstatistieken

Laat zien wat er is verkocht

Het dashboard van de winkel telt het aantal getoonde, aangeklikte en aan het winkelmandje toegevoegde producten, de totale waarde in de mandjes, de product- en gespreksfunnels en je populairste producten. Wekelijks wijzen de AI Sales Tips op artikelen waar klanten naar vroegen maar die je niet hebt, en op momenten waarop een verkoop misliep.

Klanten

Twee webshops. Wat er veranderde nadat ze de agent activeerden.

Prijzen voor webwinkels

Geprijsd op basis van de grootte van je winkel, niet op basis van een functielijst.

Elk E-commerce-abonnement koppelt met je winkel en verkoopt vanuit je catalogus. De abonnementen verschillen in het aantal producten dat de assistent doorzoekt en het aantal gesprekken dat hij per maand afhandelt.

MaandelijksJaarlijks2 maanden gratis

E-commerce Free

$0/month

Geen creditcard nodig

Test de assistent op jouw eigen catalogus voordat je iets betaalt.

100chatbot-antwoorden / maand

100producten in AI Search

Wat is inbegrepen:

  • Koppelt met Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker of Abicart
  • AI Search voor de eerste 100 producten uit je catalogus - vindt het juiste artikel vanuit een gewone vraag
  • Productkaarten in de chat met foto, prijs en toevoegen aan winkelwagen
  • Geplande automatische herindexering, desgewenst dagelijks
  • Geeft antwoord op basis van je winkelpagina's: verzending, retouren, maten
  • Verzamelt e-mailadressen en telefoonnummers van klanten
  • Schakelt door naar een contactformulier wanneer hij niet kan helpen
  • WhatsApp - dezelfde assistent op de telefoon van je klanten
  • Messenger - antwoorden op je Facebook-pagina
  • Instagram - antwoorden in je Instagram-inbox
  • Chatgeschiedenis om te zien wat klanten vragen
  • De assistent en de bijbehorende productindex worden na 10 dagen inactiviteit verwijderd

Abonnementslimieten

  • 1 winkel
  • 1,000,000 trainingstekens
  • 50 winkelpagina's om van te leren
  • 1 teamlid
Bekijk meer prijsopties Koppel je winkel gratis

E-commerce Start

$49/month

7 dagen gratis op proef

Eén winkel met volledige cataloguszoekfunctie, actuele voorraad, bestelstatus en een catalogus die dagelijks wordt vernieuwd.

2,400chatbot-antwoorden / maand

2,000producten in AI Search

Wat is inbegrepen:

Alles in FREE plus:

  • Volledige catalogus in AI Search - "een rode jurk onder $100" vindt het juiste product
  • Stelt alternatieven voor wanneer een artikel is uitverkocht
  • Bestelstatus via e-mail - inloggen niet nodig
  • Winkelstatistieken - getoonde, aangeklikte en aan de winkelwagen toegevoegde producten, inclusief waarde
  • Live Chat - spring direct in en neem het over van de assistent
  • Slimmere AI-modellen met 16k en 32k context voor complexe vragen
  • AI Insights - wat klanten vragen, welke producten tot vragen leiden
  • Herkent terugkerende klanten over verschillende gesprekken heen
  • Aangepaste formulieren, flow editor en webhooks - productzoekers, retouren en klachten

Abonnementslimieten

  • 1 winkel
  • 2,000,000 trainingstekens
  • Onbeperkt aantal winkelpagina's om van te leren
  • 2 teamleden
  • E-mailondersteuning binnen 48 uur
Bekijk meer prijsopties 7 dagen gratis op proef
Meest gekozen

E-commerce Grow

$95/month

7 dagen gratis op proef

AI Sales Tips, Email Copilot, spraak en je eigen systemen gekoppeld.

11,000chatbot-antwoorden / maand

5,000producten in AI Search

Wat is inbegrepen:

Alles in START plus:

  • AI Sales Tips - ontdek ontbrekende producten, veelgestelde vragen en gemiste verkopen
  • Email Copilot - beantwoordt e-mails van klanten op basis van je winkelgegevens
  • Spraakgesprekken - klanten kunnen praten met de assistent
  • Aangepaste API-acties - koppel je ERP, CRM of loyaliteitsprogramma
  • API-toegang voor je eigen automatiseringen
  • Automatisch credits opwaarderen

Abonnementslimieten

  • 1 winkel
  • 2,000,000 trainingstekens
  • 5 teamleden
  • 1 Email Copilot-account
  • E-mailondersteuning binnen 24 uur
  • Onboardingsondersteuning van 30 minuten
Bekijk meer prijsopties 7 dagen gratis op proef

E-commerce Scale

$360/month

Voor grote winkels: 20.000 producten, geen ChatLab-branding en een telefoonlijn.

50,000chatbot-antwoorden / maand

20,000producten in AI Search

Wat is inbegrepen:

Alles in GROW plus:

  • Geen ChatLab-branding in de chat
  • Telefoonlijn - klanten kunnen je AI-assistent bellen
  • Extra winkels als add-ons
  • Maandelijks gesprek van 30 minuten met ons team

Abonnementslimieten

  • 1 winkel
  • 2,000,000 trainingstekens
  • 25 teamleden
  • 5 Email Copilot-accounts
  • 1 voice phone slot
  • E-mailondersteuning binnen 24 uur
  • Onboardingsondersteuning van 60 minuten
Bekijk meer prijsopties Abonneren
Vergelijk de E-commerce-abonnementen regel voor regel

Meerdere winkels of een catalogus met meer dan 20.000 producten? Praat met ons

vragen

Veelgestelde vragen.

Verbind jouw CS-Cart-winkel en laat de agent de avonddienst draaien.

Koppel het één keer. AI Search indexeert je catalogus vanzelf, en prijzen en voorraad worden in elk gesprek live uitgelezen.