ChatLab vs CustomGPT naast elkaar.

CustomGPT is gebouwd voor nauwkeurigheid en naleving van regelgeving. Het beschikt over anti-hallucinatietechnologie met antwoorden inclusief bronvermelding, verwerkt meer dan 1.400 documentformaten waaronder audio en podcasts, beschikt over SOC 2 Type 2 en biedt een white-labelplatform voor bureaus en SaaS-teams.

Het is eerder een onderzoeks- en kennisproduct dan een tool voor klantgesprekken. Er zijn geen spraakgesprekken en geen telefoonlijn, geen aangepaste formulieren en geen conversation flow editor, geen e-mail copilot, geen geheugen over gesprekken heen, geen spraakinvoer, geen gesprekssamenvattingen en geen dynamische vervolgsuggesties. Het heeft geen creativiteitsinstelling, geen Offer Cards, geen geavanceerd spamfilter, geen volledige CSS-aanpassing, geen hotelreserveringssystemen en geen integraties met WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart of BaseLinker.

CustomGPT kost $89/mo, oftewel $44.50 per 100 gesprekken. ChatLab kost Free or $15/mo tegen $3.13 per 100 gesprekken. Als antwoorden met bronvermelding op basis van een enorme documentenverzameling het enige doel zijn, is CustomGPT zijn prijs waard. Voor klantenservice en verkoop doet ChatLab aanzienlijk meer per gesprek tegen een fractie van de kosten.