ChatLab vs BotPress naast elkaar.

Botpress is een platform voor bouwers. Het beschikt over een volwaardige visuele Flow Editor, een open-sourcebasis, een echte mix van no-code en code, white-labeling vanaf het goedkoopste betaalde abonnement en koppelingen voor WhatsApp, Messenger, Telegram, Slack en Teams.

Die flexibiliteit betekent wel dat je veel zelf in elkaar moet zetten. Botpress heeft geen trainingscorrecties, geen automatische hertraining en geen geavanceerde website-trainingsfilters, waardoor het actueel houden van de kennisbank handwerk blijft. Er zijn geen klantsamenvattingen, geen geavanceerd spamfilter, geen eigen domeinen voor de widget en geen e-mail copilot. Qua integraties ontbreken Freshdesk, hotelreserveringssystemen en PrestaShop, CS-Cart, Abicart, BaseLinker of Wix. Sinds 2026 brengen de abonnementen ook AI-verbruikskosten bovenop het abonnement in rekening, waardoor de getoonde prijs niet de eindprijs is.

Botpress begint bij $89/mo, ongeveer $8.90 per 100 gesprekken vóór modelkosten. ChatLab kost Free or $15/mo tegen $3.13 per 100 gesprekken, waarbij de modelkosten al in het pakket zijn inbegrepen. Kies Botpress als je de agent helemaal zelf wilt ontwikkelen. Kies ChatLab als je wilt dat de support- en commerce-functies al direct klaarstaan.