ChatLab vs MyAskAI naast elkaar.

My AskAI heeft slim gekozen: in plaats van je helpdesk te vervangen, integreert het er direct in. Het draait binnen Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gorgias of HubSpot, rekent een vast tarief per ticket, meet CSAT met AI, tagt gesprekken, bundelt meerdere API-aanroepen in afzonderlijke Tasks en levert een Chrome-extensie copilot voor medewerkers.

Omdat het in de widget van een andere partij draait, vallen de meeste front-endmogelijkheden simpelweg buiten zijn bereik. Er is geen training via sitemaps of markdown, geen keuze uit AI-modellen, geen eigen domein en geen geavanceerde website-trainingsfilters. Er zijn geen spraakgesprekken, geen telefoonlijn, geen aangepaste formulieren en geen conversation flow editor. Er zijn geen Offer Cards, geen geheugen over gesprekken heen, geen spraakinvoer, geen dynamische vervolgsuggesties, geen geavanceerd spamfilter, geen volledige CSS-aanpassing en geen white-label bureaupakket. Er zijn geen hotelreserveringssystemen en geen WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart of BaseLinker.

My AskAI begint bij $133/mo, oftewel $13.30 per 100 gesprekken, bovenop wat je al aan je helpdesk kwijt bent. ChatLab kost Free or $15/mo tegen $3.13 per 100 gesprekken en vervangt de widget in plaats van er ruimte in te huren. Zit je vast aan je bestaande helpdesk, dan is My AskAI de minst ingrijpende route. Zo niet, dan betaal je dubbel.