ChatLab vs Landbot naast elkaar.

Landbot is gebouwd rond zijn visuele conversation builder en werkt erg prettig. Bouwstenen omvatten tekst, knoppen, media, voorwaarden, formules, webhooks en API-aanroepen, flows kunnen via A/B-tests worden vergeleken, lead scoring is ingebouwd, de WhatsApp Business API-integratie is native en white-label portalen draaien op je eigen domein en branding.

Het is in de eerste plaats een flow-tool, waardoor het echte AI-gemak ontbreekt. Er zijn geen spraakgesprekken en geen telefoonlijn, geen geheugen over gesprekken heen, geen spraakinvoer, geen AI Insights, geen klantsamenvattingen, geen gesprekssamenvattingen en geen dynamische vervolgsuggesties. Er is geen AI-gestuurde escalatie naar een menselijke medewerker, geen automatische hertraining, geen trainingscorrecties, geen training via sitemaps of markdown, geen geavanceerde website-trainingsfilters, geen snelheidslimieten, geen domeinrestricties en geen geavanceerd spamfilter. Er zijn geen Offer Cards, geen e-mail copilot, geen Freshdesk, geen hotelreserveringssystemen en geen PrestaShop, CS-Cart, Abicart of BaseLinker.

Landbot begint bij $43/mo en AI-chats worden apart verrekend, ongeveer $10.75 per 100 gesprekken, waarbij WhatsApp pas beschikbaar is in een veel duurder pakket. ChatLab kost Free or $15/mo tegen $3.13 per 100 gesprekken. Kies Landbot als het gesprek een vooraf ontworpen funnel is. Kies ChatLab als de bot antwoord moet geven op alles wat de klant daadwerkelijk vraagt.