Afgestemd op de omvang van je winkel, niet op een lijst met functies.
Elk E-commerce-abonnement maakt verbinding met je winkel en verkoopt vanuit je catalogus: zoeken naar producten, kaarten met toevoegen aan winkelwagen, actuele voorraad en bestelstatus. Abonnementen verschillen in het aantal producten dat de assistent doorzoekt en het aantal gesprekken dat hij per maand afhandelt. Geplande herindexering van de catalogus, zelfs dagelijks, is bij elk abonnement inbegrepen.
E-commerce Free
$0/month
Geen creditcard nodig
Test de assistent op jouw eigen catalogus voordat je iets betaalt.
100chatbot-antwoorden / maand
100producten in AI Search
Wat is inbegrepen:
- Koppelt met Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker of Abicart
- AI Search voor de eerste 100 producten uit je catalogus - vindt het juiste artikel vanuit een gewone vraag
- Productkaarten in de chat met foto, prijs en toevoegen aan winkelwagen
- Geplande automatische herindexering, desgewenst dagelijks
- Geeft antwoord op basis van je winkelpagina's: verzending, retouren, maten
- Verzamelt e-mailadressen en telefoonnummers van klanten
- Schakelt door naar een contactformulier wanneer hij niet kan helpen
- WhatsApp - dezelfde assistent op de telefoon van je klanten
- Messenger - antwoorden op je Facebook-pagina
- Instagram - antwoorden in je Instagram-inbox
- Chatgeschiedenis om te zien wat klanten vragen
- De assistent en de bijbehorende productindex worden na 10 dagen inactiviteit verwijderd
Abonnementslimieten
- 1 winkel
- 1,000,000 trainingstekens
- 50 winkelpagina's om van te leren
- 1 teamlid
E-commerce Start
$49/month
7 dagen gratis op proef
Eén winkel met volledige cataloguszoekfunctie, actuele voorraad, bestelstatus en een catalogus die dagelijks wordt vernieuwd.
2,400chatbot-antwoorden / maand
2,000producten in AI Search
Wat is inbegrepen:
Alles in FREE plus:
- Volledige catalogus in AI Search - "een rode jurk onder $100" vindt het juiste product
- Stelt alternatieven voor wanneer een artikel is uitverkocht
- Bestelstatus via e-mail - inloggen niet nodig
- Winkelstatistieken - getoonde, aangeklikte en aan de winkelwagen toegevoegde producten, inclusief waarde
- Live Chat - spring direct in en neem het over van de assistent
- Slimmere AI-modellen met 16k en 32k context voor complexe vragen
- AI Insights - wat klanten vragen, welke producten tot vragen leiden
- Herkent terugkerende klanten over verschillende gesprekken heen
- Aangepaste formulieren, flow editor en webhooks - productzoekers, retouren en klachten
Abonnementslimieten
- 1 winkel
- 2,000,000 trainingstekens
- Onbeperkt aantal winkelpagina's om van te leren
- 2 teamleden
- E-mailondersteuning binnen 48 uur
E-commerce Grow
$95/month
7 dagen gratis op proef
AI Sales Tips, Email Copilot, spraak en je eigen systemen gekoppeld.
11,000chatbot-antwoorden / maand
5,000producten in AI Search
Wat is inbegrepen:
Alles in START plus:
- AI Sales Tips - ontdek ontbrekende producten, veelgestelde vragen en gemiste verkopen
- Email Copilot - beantwoordt e-mails van klanten op basis van je winkelgegevens
- Spraakgesprekken - klanten kunnen praten met de assistent
- Aangepaste API-acties - koppel je ERP, CRM of loyaliteitsprogramma
- API-toegang voor je eigen automatiseringen
- Automatisch credits opwaarderen
Abonnementslimieten
- 1 winkel
- 2,000,000 trainingstekens
- 5 teamleden
- 1 Email Copilot-account
- E-mailondersteuning binnen 24 uur
- Onboardingsondersteuning van 30 minuten
E-commerce Scale
$360/month
Voor grote winkels: 20.000 producten, geen ChatLab-branding en een telefoonlijn.
50,000chatbot-antwoorden / maand
20,000producten in AI Search
Wat is inbegrepen:
Alles in GROW plus:
- Geen ChatLab-branding in de chat
- Telefoonlijn - klanten kunnen je AI-assistent bellen
- Extra winkels als add-ons
- Maandelijks gesprek van 30 minuten met ons team
Abonnementslimieten
- 1 winkel
- 2,000,000 trainingstekens
- 25 teamleden
- 5 Email Copilot-accounts
- 1 voice phone slot
- E-mailondersteuning binnen 24 uur
- Onboardingsondersteuning van 60 minuten
Elk abonnement heeft een productlimiet en deze staat op de kaart. Daarboven voegen AI Search-productpakketten 5,000 producten toe voor $29 per maand en stapelen ze zo hoog op als je catalogus reikt. De limiet bestaat omdat ChatLab een eigen index van je catalogus bijhoudt - namen, varianten, prijzen en voorraad - in plaats van je winkel pagina voor pagina te lezen. Die index zorgt ervoor dat de assistent "een rode jurk onder $ 100" kan vinden en kan vertellen of deze op voorraad is.
Laat je catalogus groeien, niet je abonnement.
Een grotere catalogus, een extra winkel of meer gesprekken: voeg precies toe wat je winkel nodig heeft, maandelijks gefactureerd en op elk gewenst moment aan te passen in je account.
AI Search-productpakket
5,000 extra producten in AI Search. Combineer zoveel pakketten als je catalogus nodig heeft. Producten worden per stuk geteld en verbruiken geen trainingstekens.
$29/month
ToevoegenExtra webshop
Nog een assistent gekoppeld aan een andere winkel, inclusief een extra teamlid.
$7/month
ToevoegenChatbotantwoorden
1.000 extra chatbotantwoorden per maand - goed voor ongeveer 200 extra gesprekken.
$7/month
ToevoegenEmail Copilot-account
Nog een inbox met door AI opgestelde antwoorden op basis van je catalogus en winkelpagina's.
$15/month
ToevoegenSpraakmodellen
Spraak-naar-spraakgesprekken in het Start-abonnement. Grow en Scale bevatten dit al.
$19/month
ToevoegenVoice-telefoonslot
Een telefoonnummer gekoppeld aan je assistent via een SIP-provider naar keuze, zodat klanten kunnen bellen.
$29/month
ToevoegenVerwijder het ChatLab-logo
Verberg het ChatLab-logo in het chatvenster op Start en Grow. Scale bevat dit al.
$35/month
ToevoegenTrainingskarakters
10 MB extra trainingstekens voor winkelpagina's, veelgestelde vragen en documenten. Je producten hebben deze niet nodig - die worden per stuk geteld in AI Search.
$50/month
Toevoegen
Welk plan past bij jouw webwinkel? Vul je catalogus in en ontdek het direct.
Geef aan hoeveel producten je verkoopt en hoeveel mensen je webwinkel maandelijks bezoeken. De calculator kiest het voordeligste plan dat beide aantallen dekt en toont de kosten inclusief eventuele productpakketten.
Jouw webwinkel
We gaan ervan uit dat 3% van de bezoekers de chat opent en een aankoopgesprek ongeveer 5 antwoorden van de assistent bevat op het basis-AI-model. Pas dit aan onder geavanceerde opties.
Wat jouw webwinkel nodig heeft
- Gesprekken per maand
- 1,500
- Chatbot-antwoorden per maand
- 7,500
- Berichtcredits per maand
- 7,500
- Producten in AI Search
- 5,000
Aanbevolen plan
E-commerce Grow
$95/month
Liever geen add-ons? E-commerce Scale dekt beide aantallen met ruimte om te groeien voor $360 per maand.
Start met E-commerce GrowHeb je een maatwerk- of Enterprise-oplossing nodig?
Daar kunnen we je bij helpen!
Demo plannen- Oplossingen voor professionals
- Aangepaste limieten
- White labeling
- Aangepaste analyses
- Functies en ontwikkeling op maat
- Onboarding op maat
- Maatwerkintegratie
- Grote datasets
Vergelijk de E-commerce-plannen regel voor regel.
Elk plan verkoopt rechtstreeks vanuit je catalogus. De tabel laat zien waar de limieten verschillen en wat als add-on beschikbaar is.
E-commerce Grow
$95/month
Planlimieten
Verkopen vanuit je catalogus
Klantenservice
Inzichten en automatisering
Kanalen en branding
Ondersteuning
MaandelijksJaarlijks2 maanden gratis | E-commerce Free $0/month | E-commerce Start $49/month | E-commerce Grow $95/month | E-commerce Scale $360/month |
|---|---|---|---|---|
| Planlimieten | ||||
| Chatbot-antwoorden per maand | 100 | 2,400 | 11,000 | 50,000 |
| Geschat aantal gesprekken | 20 | 480 | 2,200 | 10,000 |
| Producten in AI Search | 100 | 2,000 | 5,000 | 20,000 |
| Gekoppelde winkels | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Teamleden | 1 | 2 | 5 | 25 |
| Trainingstekens (producten niet meegeteld) | 1M | 2M | 2M | 2M |
| Winkelpagina's om van te leren | 50 | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Automatisch credits opwaarderen | ||||
| Email Copilot-accounts | Add-on | 1 | 5 | |
| Voice phone slots | Add-on | Add-on | 1 | |
| Verkopen vanuit je catalogus | ||||
| Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker, Abicart | ||||
| AI-productzoekfunctie op basis van een gewone vraag | ||||
| Productkaarten met foto en prijs | ||||
| Toevoegen aan winkelwagen vanuit de chat | ||||
| Antwoorden over bezorging, retouren en maten vanaf je pagina's | ||||
| Actuele voorraad, maten en varianten | ||||
| Alternatieven wanneer een artikel is uitverkocht | ||||
| Bestelstatus via e-mail | ||||
| Automatische herindexering van de catalogus | Tot dagelijks | Tot dagelijks | Tot dagelijks | |
| Klantenservice | ||||
| Chatgeschiedenis | ||||
| Verzamelt e-mailadressen en telefoonnummers | ||||
| Doorschakeling naar een contactformulier | ||||
| Live chat - neem het over van de assistent | ||||
| Slimmere AI-modellen | ||||
| Context van 16k en 32k tokens | ||||
| Antwoordlimiet per assistent | ||||
| Inzichten en automatisering | ||||
| Winkelstatistieken - getoonde, aangeklikte en aan winkelwagen toegevoegde producten | ||||
| AI Insights uit gesprekken | ||||
| AI Sales Tips - wekelijkse aanbevelingen | ||||
| Herkent terugkerende klanten | ||||
| Aangepaste formulieren in de chat | ||||
| Flow Editor voor begeleide scenario's | ||||
| Webhooks | ||||
| Aangepaste API-acties - ERP, CRM, loyaliteitsprogramma | ||||
| API-toegang | ||||
| Kanalen en branding | ||||
| WhatsApp for Business | ||||
| Messenger | ||||
| Email Copilot | Add-on | |||
| Spraakgesprekken | Add-on | |||
| Telefoonlijn voor de assistent | Add-on | Add-on | ||
| Geen ChatLab-branding in de chat | Add-on | Add-on | ||
| Extra webwinkels | Add-on | Add-on | Add-on | |
| Ondersteuning | ||||
| Reactietijd | 48h | 48h | 24h | 24h |
| Onboardingsessie | 30 min | 60 min | ||
| Maandelijks adviesgesprek | ||||
