Hjelpesenter
Konto og data

Slette chatboten din

Sist oppdatert:

Når du sletter en chatbot, fjernes chatboten og alle tilknyttede arbeidsdata. Det finnes ingen angremulighet for brukere. Eksporter eventuelle samtaler eller leads du trenger før du fortsetter; opprydding i enkelte tilkoblede tjenester håndteres separat.

Hva som slettes

Når du sletter en chatbot, fjernes følgende data permanent:

  • Treningsdatasett (nettstedsinnhold, filer, spørsmål og svar, tekstoppføringer)
  • Samtalelogg og sammendrag
  • Innsamlede leads
  • Delingsinvitasjoner og teamtilgang
  • Innstillinger og konfigurasjon for chatboten

Slik sletter du en chatbot

  1. Åpne chatboten din og klikk på fanen Danger Zone (faresone).

Navigasjonsfaner for bot med Danger Zone uthevet

  1. Rull ned til delen Delete chatbot (slett chatbot) og klikk på Delete chatbot (slett chatbot).

Delen Delete chatbot med knappen Delete chatbot uthevet

  1. Et bekreftelsesvindu vises. Klikk på Yes (ja) for å slette chatboten permanent.

Bekreftelsesdialog med knappen Yes uthevet

Etter en vellykket sletting blir du omdirigert til botlisten. Bekreft at chatboten ikke lenger står på listen, og fjern deretter installasjonskoden fra nettstedet ditt. Å slette en chatbot avslutter ikke kontoabonnementet ditt. Eksterne kopier, for eksempel eksporterte filer eller data som tidligere er sendt til et annet system, krever egen håndtering.

Viktig: Bare chatboteieren kan slette chatboten. Teammedlemmer med FULL tilgang kan se Danger Zone, men sletting er fortsatt forbeholdt eieren. Teammedlemmer med LIMITED tilgang ser ikke denne fanen. Lær mer om tilgangsnivåer i Invitere administratorer.

Relaterte artikler