Aktualizacje ChatLab: listopad 2024

Listopad był ekscytującym miesiącem dla ChatLab! Pracowaliśmy niestrudzenie nad ulepszeniem platformy o nowe, zaawansowane funkcje i integracje, które pomogą Ci w pełni wykorzystać potencjał Twojego chatbota opartego na AI. Oto zestawienie nowości z tego miesiąca:

Poznaj szczegóły dzięki analizie rozmów AI

Jedną z najważniejszych nowości ChatLab w tym miesiącu jest analiza rozmów AI - funkcja stworzona z myślą o optymalizacji pracy Twojego chatbota poprzez analizę interakcji. Oto, co potrafi:

• Wykrywanie luk w wiedzy: wskazuje pytania, na które Twój bot nie znał odpowiedzi, i sugeruje aktualizacje bazy wiedzy.
• Sugestie dotyczące wiedzy: rekomenduje nowe tematy, pytania FAQ oraz priorytety trenowania.
• Wnioski z FAQ: wyróżnia najczęściej zadawane pytania, aby lepiej zrozumieć potrzeby użytkowników i precyzyjniej dopasować odpowiedzi.
• Ocena użyteczności: zapewnia ogólną ocenę efektywności chatbota i zadowolenia użytkowników.

Ta funkcja pomaga udoskonalać chatbota, zwiększać zaangażowanie i zapewniać jeszcze płynniejsze doświadczenia użytkownikom. Zacznij korzystać z analizy rozmów AI już dziś, aby przenieść swojego chatbota na wyższy poziom!

Nowe przykładowe integracje API

Dodaliśmy dedykowane integracje API dopasowane do unikalnych potrzeb różnych branż. Te wersje demonstracyjne pokazują elastyczność platformy ChatLab w dostosowywaniu się do zróżnicowanych wymagań biznesowych:

• Biuro podróży
  Zastosowania: propozycje wycieczek, pomoc w rezerwacji, aktualizacje planu podróży.
  Zobacz demo

• Nieruchomości
  Zastosowania: zapytania o nieruchomości i umawianie spotkań.
  Zobacz demo

• E-commerce
  Zastosowania: śledzenie zamówień, wyszukiwanie i rekomendacje produktów.
  Zobacz demo

Statystyki wiadomości

Zrozumienie, jak radzi sobie Twój chatbot, jest kluczowe dla jego optymalizacji. Funkcja statystyk wiadomości zapewnia szczegółowy wgląd w liczbę wiadomości, wskaźniki odpowiedzi oraz interakcje użytkowników. Wykorzystaj te dane analityczne, aby identyfikować trendy i optymalizować działanie bota.

Scraping z renderowaniem JavaScript

Potrzebujesz pobrać dane z dynamicznych stron internetowych opartych w dużej mierze na JavaScript? ChatLab obsługuje teraz scraping z renderowaniem JavaScript, dzięki czemu Twój bot może uzyskiwać dostęp i przetwarzać dane nawet z najbardziej skomplikowanych stron internetowych.

Tester własnego API

Uprość proces integracji API za pomocą naszego testera własnego API. To nowe narzędzie pozwala na testowanie i debugowanie wywołań API bezpośrednio w interfejsie ChatLab, oszczędzając Twój czas i upewniając się, że wszystko działa idealnie przed wdrożeniem produkcyjnym.

Personalizacja widgetu

Dostosowywanie widgetu chatbota stało się jeszcze lepsze! Wprowadziliśmy nowe opcje, które pomogą Ci zaprojektować widget idealnie dopasowany do Twojej marki:

• Dostosowanie rozmiaru czcionki: ustaw idealny rozmiar tekstu dla swoich użytkowników.
• Kolory sugerowanych pytań: wybierz kolory, które wyróżnią Twoje podpowiedzi.
• Dostosowanie tekstu w stopce: dodaj lub zmodyfikuj tekst w stopce widgetu - możesz użyć formatowania Markdown, co daje większą elastyczność i pozwala na dodanie informacji o Polityce prywatności czy Regulaminie.
• Własny CSS: zyskaj pełną kontrolę nad wyglądem swojego widgetu dzięki własnemu stylowi CSS.
• Pionowy układ sugerowanych pytań: wyświetlaj sugerowane pytania jedno pod drugim, aby zapewnić lepszą czytelność.
• Personalizacja automatycznego otwierania: kontroluj, kiedy widget otwiera się automatycznie, dzięki ustawieniom opóźnienia oraz osobnym opcjom dla urządzeń stacjonarnych i mobilnych.

Co dalej?

Nieustannie pracujemy nad tym, aby ChatLab był jeszcze lepszy. Wypatruj kolejnych aktualizacji w miarę ciągłego rozwoju i ulepszania platformy.

Masz opinie lub sugestie? Chętnie je poznamy! Daj nam znać, jak możemy sprawić, by ChatLab działał jeszcze lepiej dla Twojego biznesu.

Bądź na bieżąco z kolejnymi nowościami i jak zawsze - udanych rozmów! 😊