Inštalácia služby ChatLab z IdoBooking Marketplace trvá len niekoľko minút: službu zapnete v systéme IdoBooking, sprievodca nastavením ChatLab vytvorí vášho chatbota a prepojí ho s vaším rezervačným systémom a na záver pridáte chat na svoju webovú stránku.
Skôr než začnete
Potrebujete prístup do administračného panelu IdoBooking s oprávnením aktivovať aplikácie z Marketplace a upravovať svoju webovú stránku. Nemusíte vytvárať používateľa API ani kopírovať žiadne prihlasovacie údaje - IdoBooking odovzdá prístup k API do služby ChatLab automaticky.
Krok 1 - Zapnite ChatLab v IdoBooking Marketplace
- Prihláste sa do svojho administračného panelu IdoBooking
- V menu vyberte Marketplace a otvorte ChatLab
- Zapnite službu. Stav integrácie sa zmení na Włączona
- Kliknite na Przejdź do panelu. Sprievodca nastavením ChatLab sa otvorí na novej stránke
Sprievodca má štyri kroky: účet, plán, chatbot a zhrnutie.
Krok 2 - Vytvorte si účet v službe ChatLab alebo sa prihláste
- V službe ChatLab ste noví - zadajte svoju e-mailovú adresu, nastavte heslo a vytvorte si účet. Ak použijete rovnakú e-mailovú adresu ako v systéme IdoBooking, účet je okamžite pripravený. Pri inej adrese otvorte správu, ktorú vám pošleme, a najprv adresu potvrďte.
- Už máte účet ChatLab Hospitality - prejdite na záložku prihlásenia a prihláste sa.
IdoBooking je možné prepojiť iba s účtom v produktovej línii Hospitality. Ak váš existujúci účet ChatLab patrí do inej produktovej línie, vytvorte si pre svoje ubytovacie zariadenie nový účet s inou e-mailovou adresou.
Krok 3 - Vyberte si plán Hospitality
Vyberte si plán, ktorý zodpovedá počtu izieb alebo apartmánov, ktoré ponúkate. Integrácia s IdoBooking je zahrnutá v každom pláne Hospitality. Účet, ktorý už má aktívny plán, tento krok preskočí.
Krok 4 - Vyberte alebo vytvorte chatbota
Vyberte si existujúceho chatbota alebo nechajte sprievodcu vytvoriť nového. Nový chatbot sa okamžite začne učiť z webovej stránky vášho ubytovacieho zariadenia, aby dokázal odpovedať na otázky týkajúce sa vašej ponuky.
Krok 5 - Sprievodca prepojí IdoBooking
Tu nič nenastavujete. Sprievodca prepojí chatbota s vaším účtom IdoBooking a zapne:
- vyhľadávanie dostupných apartmánov s cenami
- kontrolu dostupnosti vybraného apartmánu
- vyhľadanie rezervácie hosťa
- pridávanie poznámok hosťa k rezervácii
- vyhľadávanie izieb pomocou umelej inteligencie (AI room search), ktoré nájde izby na základe popisu
Vytváranie rezervácií v chate sa nezapína automaticky. Môžete ho povoliť neskôr v časti Settings > Actions (Nastavenia > Akcie).
Keď sa zobrazí zhrnutie, kliknite na Return to IdoBooking (Návrat do IdoBooking), čím sa vrátite do svojho panelu.
Krok 6 - Pridajte chat na svoju webovú stránku
Chatbot je prepojený, hostia ho však uvidia až po pridaní chatu na vašu webovú stránku. Miesto, kam kód vložíte, závisí od typu vášho webu.
- Používate vizitku IdoBooking Showcase („wizytówka") - postupujte podľa krokov nižšie.
- Máte vlastnú webovú stránku (oddelenú od IdoBooking) - postupujte podľa všeobecného návodu: Pridanie chatbota na vašu webovú stránku. ChatLab podporuje HTML, WordPress, Wix, Webflow a ďalšie platformy.
Skopírujte kód na vloženie zo služby ChatLab
- Prihláste sa do služby ChatLab a vyberte svojho chatbota
- Kliknite na záložku Deploy (Nasadiť)
- Na paneli Select Platform (Vybrať platformu) vpravo kliknite na HTML Code (HTML kód)
- Vyberte možnosť Widget. Porovnanie nájdete v článku Aký je rozdiel medzi widgetom a Iframe?
- Kliknite na Copy to clipboard (Kopírovať do schránky)
Vložte kód do stránky vizitky IdoBooking Showcase
- Vo svojom administračnom paneli IdoBooking vyberte z menu položku Strona www
- Zvoľte Strona główna
- Prejdite nižšie k sekcii Dodaj własny kod HTML/JavaScript a vložte kód zo služby ChatLab do tohto poľa
- Kliknite na Zapisz zmiany
Overenie inštalácie
Otvorte svoju webovú stránku v prehliadači. V rohu stránky sa zobrazí ikona chatu. Kliknite na ňu a opýtajte sa na voľné izby pre budúci dátumový rozsah a počet hostí - chatbot by mal odpovedať ponukou apartmánov a cien priamo z IdoBooking.
Čo urobiť ďalej
- Doplňte informácie, ktoré vaša webová stránka neobsahuje: ubytovací poriadok, cenníky, jedálne lístky, skupinové ponuky. Pozrite si článok Trénovanie chatbota
- Upravte akcie IdoBooking a počet ponúk, ktoré chatbot zobrazuje. Pozrite si článok Integrácia s IdoBooking