ChatLab ponúka dva spôsoby, ako pridať chatbota na vašu webovú stránku: ako widget alebo ako iframe. Oba spôsoby využívajú rovnakého chatbota s rovnakými trénovacími údajmi a nastaveniami, líšia sa však tým, ako sa chatbot zobrazuje na vašej stránke.
Widget
Widget pridáva ikonu chatu na fixnú pozíciu na vašej stránke (predvolene vpravo dole). Návštevníci kliknú na ikonu, čím otvoria vyskakovacie okno chatu. Okno chatu je možné kedykoľvek opäť zatvoriť do ikony.
Kľúčové vlastnosti:
- Zobrazuje sa ako spúšťacia ikona v rohu obrazovky
- Otvára sa ako vyskakovacie okno (popup) po kliknutí návštevníka na ikonu
- Zostáva dostupný na všetkých stránkach, kde je kód nainštalovaný
- Podporuje prispôsobenie pozície ikony, automatického otvárania, bublín s uvítacou správou a minimalizovaného režimu zobrazenia (Settings > Appearance (Nastavenia > Vzhľad))
Iframe
Iframe vkladá chatbota priamo do obsahu vašej stránky. Okno chatu je neustále viditeľné a môže byť obklopené inými prvkami na stránke.
Kľúčové vlastnosti:
- Neustále viditeľný na stránke bez nutnosti kliknúť na ikonu
- Vložený do toku stránky vedľa ostatného obsahu
- Nastaviteľná veľkosť - v kóde na vloženie (embed) môžete upraviť atribúty
widthaheight, aby vyhovovali vášmu rozloženiu - Ideálny pre vyhradené stránky, kde je chatbot ústredným prvkom, ako je stránka podpory alebo vstupná stránka (landing page)
Kde vybrať widget alebo iframe
- Vyberte svojho chatbota na nástenke
- Kliknite na kartu Deploy (Nasadenie)
- Zvoľte HTML Code (HTML kód) a potom vyberte kartu Widget alebo Iframe, čím sa zobrazí príslušný kód na vloženie
- Kliknite na Copy to clipboard (Kopírovať do schránky). Kód pre Widget vložte do hlavičky webu alebo do sekcie pre skripty vo vašej platforme; kód pre Iframe vložte do tela stránky na miesto, kde sa má chat zobraziť.
- Zverejnite stránku, otvorte ju na počítači aj mobilnom zariadení a pošlite testovaciu správu.
Vyskúšanie oboch režimov
Oba režimy si môžete vyskúšať aj bez vkladania kódu. Na karte Overview (Prehľad) nájdite riadok Try out & share (Vyskúšať a zdieľať) a kliknite na jeden z odkazov:
- As always-open frame (Ako trvalo otvorený rámec) - otvorí chatbota v režime iframe
- As openable widget (Ako otvárateľný widget) - otvorí chatbota v režime widgetu so spúšťacou ikonou
Každý riadok obsahuje aj odkaz QR Code (QR kód), ktorý zobrazí skenovateľný kód pre rovnakú adresu URL, takže chatbota môžete otestovať na telefóne naskenovaním pomocou fotoaparátu.
Viac informácií o zdieľaní týchto odkazov na ukážku nájdete v článku Odoslanie odkazu na vášho chatbota.
Čo si vybrať?
- Vyberte widget, ak chcete mať chatbota k dispozícii na každej stránke bez toho, aby zaberal miesto na obrazovke. Návštevníci môžu chat otvoriť, keď potrebujú pomoc, a zatvoriť ho, keď skončia.
- Vyberte iframe, ak chcete, aby bol chatbot viditeľnou súčasťou konkrétneho rozloženia stránky, ako je centrum pomoci, kontaktná stránka alebo produktová stránka, kde je chatbot neustále pripravený na interakciu.