Pravi sajt za rezervaciju hotela.Agent rezerviše i beleži zahteve za recepciju.
Potražite sobu, rezervišite je u četu i javite se sa zahtevom za recepciju. Sobe, cene i rezervacioni sistem su pravi IdoBooking nalog. Hotel je testni, pa Vas niko neće čekati na recepciji.
- 01Rezerviše, a ne samo da odgovaraAgent proverava dostupnost u IdoBooking-u, prikazuje ponude sa cenom boravka i kreira rezervaciju direktno u četu. Ona se pojavljuje u hotelskom panelu kao i svaka druga rezervacija.
- 02Prima zahteve za recepcijuKasni dolazak, račun, krevetac za bebu: gost to saopšti agentu, a zahtev stiže kao napomena uz njegovu rezervaciju, sa linkom ka razgovoru.
- 03Govori jezikom gostaPišite na bilo kom od 80+ jezika. Odgovor, ponude i dugmad stižu na tom istom jeziku.
Ovo govori hotelski agent. Šest stvari koje radi uz IdoBooking.
Pretraga soba po opisu
Mirna soba za dvoje sa pogledom, porodični apartman sa kuhinjom: agent upoređuje reči gosta sa opisima Vaših soba i prikazuje odgovarajući smeštaj u obliku kartica sa fotografijom i cenom.
Dostupnost i cene za izabrane datume
Proverava dostupnost uživo u IdoBooking sistemu za datume i broj gostiju i prikazuje ponude sa cenom za ceo boravak. Kada su termini popunjeni, predlaže druge datume ili drugu sobu.
Rezervacija u samom četu
Gost bira ponudu, potvrđuje cenu i ostavlja ime, imejl i telefon. Agent kreira rezervaciju u IdoBooking sistemu, tako da ona stiže u Vaš kontrolni panel kao i svaka druga rezervacija.
Napomene uz rezervaciju
„Stižemo oko 21 h”, „Potreban mi je račun na firmu”, „Krevetac za bebu, molim Vas”. Agent dodaje zahtev kao napomenu uz rezervaciju u IdoBooking sistemu, sa linkom ka razgovoru, tako da ga recepcija vidi pre dolaska gosta.
Pretraga rezervacija
Pomoću broja rezervacije i imejla navedenog pri rezervisanju, agent pronalazi rezervaciju gosta i odgovara na pitanja o boravku: datumi, soba, status i iznos.
Jezik svakog gosta
Odgovara na više od 80 jezika iz jedne baze znanja. Poruka dobrodošlice, dugmad i kartice sa ponudama su takođe prevedeni, pa gost iz inostranstva rezerviše podjednako lako kao domaći.
Snimak prikazuje tipično veče. Live demo ispod je stvarna IdoBooking stranica sa pravim kalendarom soba, tako da možete sami da pretražite datume, rezervišete i ostavite napomenu za recepciju.
Kako funkcioniše IdoBooking integracija