ChatLab za InstagramOdgovori na direktne poruke u roku od nekoliko sekundi
Povežite svoj profesionalni Instagram nalog i AI agent odgovara na direktne poruke: artikal iz Vašeg poslednjeg reela, veličine, cene, dostava. Jedna prijava putem Facebooka, bez tokena, a odgovor stiže dok kupac još uvek gleda objavu.
Kreditna kartica nije potrebna
Zašto odgovarati na Instagramu. Pitanje stiže dok je interesovanje još sveže.
Neko vidi reel, dodirne Pošalji poruku i pita za veličinu ili cenu. Da li će kupiti zavisi od toga koliko brzo stigne odgovor.
Odgovor dok je objava još uvek na ekranu
Agent odgovara na direktnu poruku u roku od nekoliko sekundi, noću i vikendom, pre nego što kupac nastavi da skroluje.
Vaš profil postaje prodajni pult
Pitanja o veličinama, cenama, dostupnosti, isporuci i povraćaju dobijaju odgovor u direktnoj poruci, uz link pravo ka stranici proizvoda.
Bez napuštanja aplikacije
Kupac postavlja pitanje tamo gde se već nalazi. Bez popunjavanja formulara, bez pisanja imejla, bez traženja stranice.
Jedan agent na svakom kanalu
Instagram koristi isto treniranje, isti AI model i iste integracije kao i chatbot na Vašem veb-sajtu. Istrenirajte ga jednom, ažurirajte na jednom mestu.
Naplaćuje se kao i svaki drugi razgovor
Svaki odgovor na Instagramu troši Vaše kredite za poruke potpuno isto kao odgovor u vidžetu na sajtu.
Vaš nalog ostaje Vaš
Povezujete se prijavom preko Facebooka i nikada ne rukujete tokenima. Prekinite vezu u bilo kom trenutku, a istorija razgovora ostaje u ChatLabu.
Šta agent radi na Instagramu.
Odgovori iz Vaše baze znanja
Agent odgovara na osnovu veb-sajta, datoteka i pitanja i odgovora na kojima ste ga trenirali, a ne sa otvorenog interneta.
80+ jezika
Kupac piše na svom jeziku i dobija odgovor na istom tom jeziku. Nema potrebe za posebnim botom za svako tržište.
Kartice proizvoda u razgovoru
Proizvodi i ponude stižu kao niz kartica kroz koje kupac lista: fotografija, naziv, cena s kratkim opisom i dugme Pogledaj koje otvara stranicu proizvoda.
Porudžbine i zalihe iz Vaših sistema
Sa povezanom prodavnicom, agent proverava dostupnost i status porudžbine u trenutku davanja odgovora.
Svaki razgovor u Vašoj istoriji razgovora
Instagram razgovori stižu u Chatlogs pored onih sa vidžeta, označeni Instagram ikonicom i spremni za pregled.
Instagram je tekstualni kanal. Agent odgovara na tekstualne direktne poruke: komentari, medijski prilozi i glasovne poruke nisu podržani, odgovori na story nisu garantovani, a preuzimanje razgovora uživo iz ChatLab panela još uvek nije dostupno za Instagram.
Kako se povezati. Tri koraka, bez pisanja koda.
- 01
Pripremite svoj Instagram nalog
Prebacite na profesionalni nalog, povežite ga sa svojom Facebook stranicom i u podešavanjima Instagrama dozvolite pristup porukama za povezane alate.
- 02
Povežite se putem Facebook-a
U ChatLabu otvorite karticu Deploy, izaberite Instagram i prijavite se u Facebook iskačućem prozoru putem poslovnog portfolija koji sadrži Vašu stranicu.
- 03
Podelite stranicu i nalog
Podelite pristup i stranici i Instagram nalogu. Panel prikazuje Vaše korisničko ime i agent počinje da odgovara na direktne poruke.
Izvori znanja, vođeni razgovori, preuzimanje na Live Chat, glas i WhatsApp.
Pogledajte sve funkcijeDve prodavnice. Šta se promenilo nakon što su uključile agenta.
Brend suplemenata sa nekoliko prodavnica. Agent odgovara na pitanja o proizvodima i porudžbinama, a ostalo prosleđuje timu.
Pročitajte studiju slučaja
Prodavnica meda sa 30.000 posetilaca mesečno. Agent rasterećuje mali tim od rutinskih imejlova.
Pročitajte studiju slučaja