ChatLab za MessengerSvaka poruka poslata Vašoj stranici dobija odgovor
Povežite svoju Facebook stranicu i AI agent odgovara na svaki razgovor u Messengeru: pitanja o proizvodima, cene, radno vreme, status porudžbine. Jedna prijava putem Facebooka, bez tokena, a stranica ostaje Vaša.
Kreditna kartica nije potrebna
Zašto odgovarati na Messengeru. To je mesto gde Vaša stranica već prima pitanja.
Dugme Pošalji poruku na Vašoj stranici, m.me link, oglas koji otvara chat: sve to stiže u isto prijemno sanduče. Agent odgovara odmah.
Odgovor dok je kupac još uvek tu
Ljudi koji pošalju poruku stranici očekuju brz odgovor. Agent odgovara za nekoliko sekundi, čak i noću i vikendom.
Svaki put do Vašeg inboksa je pokriven
Ko god piše Vašoj stranici putem dugmeta za poruku, m.me linka ili oglasa dobija odgovor odmah, tako da posetioci za koje ste se trudili ne čekaju.
Bez nove aplikacije za kupca
Pišu iz aplikacije Facebook ili Messenger koju već imaju, a razgovor ostaje u njihovom sandučetu sa Vašim odgovorima i linkovima.
Jedan agent na svakom kanalu
Messenger koristi isto treniranje, isti AI model i iste integracije kao i chatbot na Vašem veb-sajtu. Istrenirajte ga jednom, ažurirajte na jednom mestu.
Naplaćuje se kao i svaki drugi razgovor
Svaki odgovor u Messengeru troši Vaše kredite za poruke potpuno isto kao odgovor u vidžetu na sajtu.
Vaša stranica ostaje Vaša
Povezujete se prijavom preko Facebooka i nikada ne rukujete tokenima. Prekinite vezu u bilo kom trenutku, a istorija razgovora ostaje u ChatLabu.
Šta agent radi na Messengeru.
Odgovori iz Vaše baze znanja
Agent odgovara na osnovu veb-sajta, datoteka i pitanja i odgovora na kojima ste ga trenirali, a ne sa otvorenog interneta.
80+ jezika
Kupac piše na svom jeziku i dobija odgovor na istom tom jeziku. Nema potrebe za posebnim botom za svako tržište.
Kartice proizvoda u razgovoru
Proizvodi i ponude stižu kao niz kartica kroz koje kupac lista: fotografija, naziv, cena s kratkim opisom i dugme Pogledaj koje otvara stranicu proizvoda.
Porudžbine i zalihe iz Vaših sistema
Sa povezanom prodavnicom, agent proverava dostupnost i status porudžbine u trenutku davanja odgovora.
Svaki razgovor u Vašoj istoriji razgovora
Razgovori sa Messengera stižu u istoriju razgovora pored onih iz vidžeta, označeni ikonicom Messengera i spremni za pregled.
Messenger je tekstualni kanal. Prilozi, stikeri i reakcije se ignorišu, obrasci unutar ćaskanja i glasovni razgovori ostaju u vidžetu na veb-sajtu, a preuzimanje razgovora uživo iz ChatLab panela još uvek nije dostupno za Messenger.
Kako se povezati. Tri koraka, bez pisanja koda.
- 01
Otvorite Deploy u ChatLab-u
Izaberite svog chatbota, otvorite karticu Deploy i odaberite Facebook Messenger u odeljku Messaging channels.
- 02
Povežite se putem Facebook-a
Prijavite se u iskačućem Facebook prozoru i izaberite poslovni portfolio koji sadrži Vašu stranicu.
- 03
Podelite svoju stranicu
Podelite pristup stranici koju želite da povežete. Panel prikazuje naziv stranice i agent počinje da odgovara na njene poruke.
Izvori znanja, vođeni razgovori, preuzimanje na Live Chat, glas i WhatsApp.
Pogledajte sve funkcijeDve prodavnice. Šta se promenilo nakon što su uključile agenta.
Brend suplemenata sa nekoliko prodavnica. Agent odgovara na pitanja o proizvodima i porudžbinama, a ostalo prosleđuje timu.
Pročitajte studiju slučaja
Prodavnica meda sa 30.000 posetilaca mesečno. Agent rasterećuje mali tim od rutinskih imejlova.
Pročitajte studiju slučaja