Upoređivač
ChatLab vs ChatBase rame uz rame.
Izaberite do četiri platforme. Svaki red potiče iz istih javnih podataka, uključujući ChatLab.
ChatLabvsChatBase
Dodajte platformu
ChatBase je zrela platforma za AI podršku. Pokreće glasovne agente koji odgovaraju na prave telefonske pozive putem SIP-a ili Twilio-a, dopire do korisnika na platformama WhatsApp, Messenger, Instagram i Slack, vodi odlazne kampanje i nudi ugrađeni help desk sa usmeravanjem tiketa i eskalacijom ka ljudskom agentu.
Ono što ne radi jeste posao koji počinje nakon prvog odgovora. ChatBase nema memoriju između razgovora, pa je korisnik koji se vraća svaki put stranac. U vidžetu nema Offer Cards, nema sažetaka o klijentu, nema AI generisanih sažetaka razgovora za administratora, kao ni naprednog spam filtera. Brendiranje se završava na vidžetu: nema potpune CSS kontrole niti white-label paketa za agencije sa portalima za klijente. Što se tiče e-commerce sektora, povezuje se sa platformom Shopify, ali ne i sa WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart ili BaseLinker, a uopšte nema integracije sa sistemima za hotelske rezervacije.
ChatBase košta $32/mo, što iznosi $22.86 na 100 razgovora. ChatLab košta Free or $15/mo, odnosno $3.13 na 100 razgovora. Ako su Vam glasovna podrška i help desk važniji od svega ostalog, ChatBase je ozbiljna opcija. Ako prodajete onlajn, vodite više brendova za klijente ili želite da bot pamti sa kim razgovara, ChatLab sve to pokriva uz samo delić cene po razgovoru.
Ono što ne radi jeste posao koji počinje nakon prvog odgovora. ChatBase nema memoriju između razgovora, pa je korisnik koji se vraća svaki put stranac. U vidžetu nema Offer Cards, nema sažetaka o klijentu, nema AI generisanih sažetaka razgovora za administratora, kao ni naprednog spam filtera. Brendiranje se završava na vidžetu: nema potpune CSS kontrole niti white-label paketa za agencije sa portalima za klijente. Što se tiče e-commerce sektora, povezuje se sa platformom Shopify, ali ne i sa WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart ili BaseLinker, a uopšte nema integracije sa sistemima za hotelske rezervacije.
ChatBase košta $32/mo, što iznosi $22.86 na 100 razgovora. ChatLab košta Free or $15/mo, odnosno $3.13 na 100 razgovora. Ako su Vam glasovna podrška i help desk važniji od svega ostalog, ChatBase je ozbiljna opcija. Ako prodajete onlajn, vodite više brendova za klijente ili želite da bot pamti sa kim razgovara, ChatLab sve to pokriva uz samo delić cene po razgovoru.
Cene
| Funkcija | ChatLab | ChatBase |
|---|---|---|
Cena je vidljiva | ||
Početna cena | Free or $15/mo | $32/mo |
Cena za 100 razgovora | $3.13 | $22.86 |
Treniranje
| Funkcija | ChatLab | ChatBase |
|---|---|---|
URL adrese veb-sajtova | ||
Fajlovi | ||
Pitanja i odgovori | ||
Ispravke | ||
Mapa sajta | ||
Treniranje pomoću markdown sintakse | ||
Napredni filteri za treniranje sa veb-sajta | ||
Automatsko ponovno treniranje |
Funkcije
| Funkcija | ChatLab | ChatBase |
|---|---|---|
Prikupljanje lidova | ||
Prilagođeni obrasci | ||
Slanje datoteka od strane posetilaca | ||
Preusmeravanje na ljudsku podršku | ||
Preusmeravanje na operatera vođeno veštačkom inteligencijom | ||
Live Chat | ||
Push obaveštenja za Live Chat | ||
Helpdesk / prijemno sanduče | ||
Email Copilot | ||
Ocenjivanje razgovora | ||
Podrška za više administratora chatbota | ||
Višejezičnost | ||
Izbor AI modela | ||
Offer Cards | ||
AI Search | ||
Dodaj u korpu | ||
Glasovni unos | ||
Glasovni razgovori | ||
Telefonski pozivi | ||
Flow Editor (faze i uslovi) | ||
Memorija razgovora | ||
Veći kontekstualni prozori | ||
Kompletan White Label agencijski paket |
AI i analitika
| Funkcija | ChatLab | ChatBase |
|---|---|---|
AI Actions | ||
AI uvid u razgovore | ||
Rezimei klijenata | ||
Rezimei razgovora | ||
Dinamički predložena dodatna pitanja | ||
Zakazani izveštaji e-poštom | ||
E-commerce analitika |
Prilagođavanje
| Funkcija | ChatLab | ChatBase |
|---|---|---|
Prilagođavanje avatara | ||
Prilagođavanje boja | ||
Prilagođena uputstva za ulogu | ||
Optimizator prompta | ||
Podešavanja kreativnosti | ||
Poruke nalik ljudskim | ||
Ekran dobrodošlice | ||
Prilagođena ikona za pokretanje | ||
Uklanjanje brendiranja | ||
Prilagođeni domeni | ||
Optimizator baze znanja | ||
Kompaktna traka za unos | ||
Potpuno CSS prilagođavanje |
Bezbednost
| Funkcija | ChatLab | ChatBase |
|---|---|---|
Ograničenja učestalosti | ||
Ograničavanje domena | ||
Ograničenja po zemljama | ||
Učitavanje uslovljeno pristankom | ||
Napredni filter neželjene pošte |
Instalacija
| Funkcija | ChatLab | ChatBase |
|---|---|---|
Widget | ||
iFrame | ||
Link za deljenje | ||
Javni API |
Integracije
| Funkcija | ChatLab | ChatBase |
|---|---|---|
WooCommerce | ||
Shopify | ||
PrestaShop | ||
Shoper | ||
CS-Cart | ||
Abicart | ||
BaseLinker | ||
WordPress | ||
Wix | ||
WebFlow | ||
Freshdesk | ||
Sistemi za hotelske rezervacije | ||
Prilagođene API integracije | ||
Webhooks | ||
Google Analytics | ||
WhatsApp | ||
Facebook Messenger | ||
Instagram |
Sva poređenja
ChatLab u poređenju sa svakom platformom u grupi.
- ChatLab vs Ada.CX
- ChatLab vs BotPress
- ChatLab vs BotSonic
- ChatLab vs ChatBase
- ChatLab vs ChatBot.com
- ChatLab vs CustomGPT
- ChatLab vs Crisp
- ChatLab vs Dante
- ChatLab vs Dialogflow
- ChatLab vs DocsBot
- ChatLab vs HubSpot
- ChatLab vs IBM Watson
- ChatLab vs Intercom
- ChatLab vs LivePerson
- ChatLab vs Landbot
- ChatLab vs MyAskAI
- ChatLab vs Rasa
- ChatLab vs SiteGPT
- ChatLab vs Sitespeak
- ChatLab vs Tidio
- ChatLab vs Verloop
- ChatLab vs Voiceflow
- ChatLab vs Wonderchat
