Upoređivač
ChatLab vs LivePerson rame uz rame.
Izaberite do četiri platforme. Svaki red potiče iz istih javnih podataka, uključujući ChatLab.
ChatLabvsLivePerson
Dodajte platformu
LivePerson posluje u obimu koji retko ko dostiže, objedinjujući glas i razmenu poruka preko platformi WhatsApp, Apple Business Chat, SMS i veba u jednom interfejsu za agente, uz pokrivenost za HIPAA, PCI-DSS i GDPR standarde, kao i kupovinu direktno tokom razgovora. Vredi napomenuti da je LivePerson pristao na akviziciju od strane kompanije SoundHound 2026. godine, pa će se razvojni plan i cene verovatno menjati.
Za mali ili srednji tim ova platforma je preobimna. Nema izbora AI modela niti podešavanja kreativnosti, nema deljivog linka za četbota, naprednih filtera za treniranje sa veb-sajta, sažetaka o klijentu niti dinamičkih predloženih nastavaka. Nema naprednog spam filtera, potpunog white-label paketa za agencije, integracije sa Freshdesk-om, sistema za hotelske rezervacije, niti rešenja za WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart, BaseLinker, Wix ili Webflow.
LivePerson ne objavljuje cene javno, a korisnici u recenzijama redovno ističu visoke troškove i složenost implementacije. ChatLab košta Free or $15/mo, odnosno $3.13 na 100 razgovora, bez pregovaranja oko ugovora. Ako ste globalna korporacija sa kontakt centrom, LivePerson zaslužuje da se nađe u razmatranju. U suprotnom, samo troškovi implementacije nadmašiće godišnju cenu ChatLab-a.
Za mali ili srednji tim ova platforma je preobimna. Nema izbora AI modela niti podešavanja kreativnosti, nema deljivog linka za četbota, naprednih filtera za treniranje sa veb-sajta, sažetaka o klijentu niti dinamičkih predloženih nastavaka. Nema naprednog spam filtera, potpunog white-label paketa za agencije, integracije sa Freshdesk-om, sistema za hotelske rezervacije, niti rešenja za WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart, BaseLinker, Wix ili Webflow.
LivePerson ne objavljuje cene javno, a korisnici u recenzijama redovno ističu visoke troškove i složenost implementacije. ChatLab košta Free or $15/mo, odnosno $3.13 na 100 razgovora, bez pregovaranja oko ugovora. Ako ste globalna korporacija sa kontakt centrom, LivePerson zaslužuje da se nađe u razmatranju. U suprotnom, samo troškovi implementacije nadmašiće godišnju cenu ChatLab-a.
Cene
| Funkcija | ChatLab | LivePerson |
|---|---|---|
Cena je vidljiva | ||
Početna cena | Free or $15/mo | Contact sales |
Cena za 100 razgovora | $3.13 | ? |
Treniranje
| Funkcija | ChatLab | LivePerson |
|---|---|---|
URL adrese veb-sajtova | ||
Fajlovi | ||
Pitanja i odgovori | ||
Ispravke | ||
Mapa sajta | ||
Treniranje pomoću markdown sintakse | ||
Napredni filteri za treniranje sa veb-sajta | ||
Automatsko ponovno treniranje |
Funkcije
| Funkcija | ChatLab | LivePerson |
|---|---|---|
Prikupljanje lidova | ||
Prilagođeni obrasci | ||
Slanje datoteka od strane posetilaca | ||
Preusmeravanje na ljudsku podršku | ||
Preusmeravanje na operatera vođeno veštačkom inteligencijom | ||
Live Chat | ||
Push obaveštenja za Live Chat | ||
Helpdesk / prijemno sanduče | ||
Email Copilot | ||
Ocenjivanje razgovora | ||
Podrška za više administratora chatbota | ||
Višejezičnost | ||
Izbor AI modela | ||
Offer Cards | ||
AI Search | ||
Dodaj u korpu | ||
Glasovni unos | ||
Glasovni razgovori | ||
Telefonski pozivi | ||
Flow Editor (faze i uslovi) | ||
Memorija razgovora | ||
Veći kontekstualni prozori | ||
Kompletan White Label agencijski paket |
AI i analitika
| Funkcija | ChatLab | LivePerson |
|---|---|---|
AI Actions | ||
AI uvid u razgovore | ||
Rezimei klijenata | ||
Rezimei razgovora | ||
Dinamički predložena dodatna pitanja | ||
Zakazani izveštaji e-poštom | ||
E-commerce analitika |
Prilagođavanje
| Funkcija | ChatLab | LivePerson |
|---|---|---|
Prilagođavanje avatara | ||
Prilagođavanje boja | ||
Prilagođena uputstva za ulogu | ||
Optimizator prompta | ||
Podešavanja kreativnosti | ||
Poruke nalik ljudskim | ||
Ekran dobrodošlice | ||
Prilagođena ikona za pokretanje | ||
Uklanjanje brendiranja | ||
Prilagođeni domeni | ||
Optimizator baze znanja | ||
Kompaktna traka za unos | ||
Potpuno CSS prilagođavanje |
Bezbednost
| Funkcija | ChatLab | LivePerson |
|---|---|---|
Ograničenja učestalosti | ||
Ograničavanje domena | ||
Ograničenja po zemljama | ||
Učitavanje uslovljeno pristankom | ||
Napredni filter neželjene pošte |
Instalacija
| Funkcija | ChatLab | LivePerson |
|---|---|---|
Widget | ||
iFrame | ||
Link za deljenje | ||
Javni API |
Integracije
| Funkcija | ChatLab | LivePerson |
|---|---|---|
WooCommerce | ||
Shopify | ||
PrestaShop | ||
Shoper | ||
CS-Cart | ||
Abicart | ||
BaseLinker | ||
WordPress | ||
Wix | ||
WebFlow | ||
Freshdesk | ||
Sistemi za hotelske rezervacije | ||
Prilagođene API integracije | ||
Webhooks | ||
Google Analytics | ||
WhatsApp | ||
Facebook Messenger | ||
Instagram |
Sva poređenja
ChatLab u poređenju sa svakom platformom u grupi.
- ChatLab vs Ada.CX
- ChatLab vs BotPress
- ChatLab vs BotSonic
- ChatLab vs ChatBase
- ChatLab vs ChatBot.com
- ChatLab vs CustomGPT
- ChatLab vs Crisp
- ChatLab vs Dante
- ChatLab vs Dialogflow
- ChatLab vs DocsBot
- ChatLab vs HubSpot
- ChatLab vs IBM Watson
- ChatLab vs Intercom
- ChatLab vs LivePerson
- ChatLab vs Landbot
- ChatLab vs MyAskAI
- ChatLab vs Rasa
- ChatLab vs SiteGPT
- ChatLab vs Sitespeak
- ChatLab vs Tidio
- ChatLab vs Verloop
- ChatLab vs Voiceflow
- ChatLab vs Wonderchat