ChatLab vs Dialogflow rame uz rame.

Google Dialogflow je najpovoljnija ozbiljna opcija po razgovoru i zaista je moćan: scenariji zasnovani na Vertex AI i Gemini modelima, vrhunska podrška za glas i IVR, kao i model plaćanja po potrošnji bez mesečnih obaveza. Ako imate inženjere, skalira se izvanredno.

Ono što Vam ne daje jeste gotov proizvod. Ne postoji spreman ekosistem vidžeta: nema vodiča za WordPress, Wix ili Webflow, ocene razgovora, podešavanja položaja ćaskanja, uklanjanja brendiranja, prilagođenog domena niti optimizatora baze znanja. Nema automatskog ponovnog treniranja, naprednih filtera za treniranje sa veb-sajta, ograničenja po domenu, sažetaka o klijentu, Offer Cards, memorije između razgovora, dinamičkih predloženih nastavaka niti naprednog spam filtera. Nema potpunog CSS prilagođavanja, white-label paketa za agencije, izvorne WhatsApp integracije, alata Email Copilot, sistema za hotelske rezervacije niti integracija za e-commerce. Sve to morate sami da napravite.

Dialogflow iznosi Pay-as-you-go, oko $3.50 na 100 razgovora za osnovne naknade platforme. ChatLab košta Free or $15/mo, odnosno $3.13 na 100 razgovora, sa svim navedenim funkcijama već uključenim u cenu. Uporedite ih po ukupnim troškovima, a ne samo po računu. Vreme programera momentalno poništava razliku u ceni.