Agent savetuje kao dobar prodavac: uz AI Search razume „crvena haljina do 300“, prikazuje kartice proizvoda, dodaje u korpu i proverava status porudžbine. Povežite svoju prodavnicu za nekoliko minuta, bez koda.
ChatGPT,
Claude„Crvena haljina do 300", „nešto za venčanje u septembru", „cipele poput ovih, ali povoljnije". Agent razume opisanu potrebu, pretražuje Vaš katalog i prikazuje kartice proizvoda sa cenom i dostupnošću. Kupac ne mora da nagađa Vaše kategorije ili tačne reči.
Bez toga se kupac vraća na pretraživač i završava kod konkurencije.
Rok isporuke, troškovi povraćaja, veličine, hoće li stići pre vikenda. Agent odgovara odmah, na osnovu Vaših uslova, u dva ujutru isto kao i u podne.
To su pitanja koja odlučuju o napuštenoj korpi, a ne o postprodajnoj podršci.
Agent proverava status u Vašoj prodavnici i odgovara konkretno: gde se paket nalazi i kada stiže. Bez prijave na nalog, bez formulara, bez čekanja odgovora podrške putem e-pošte.
Kod naših klijenata ovo oduzima najviše vremena korisničkoj podršci.
Razgovor prelazi na osobu uz kompletan kontekst: šta je kupac pitao, šta je agent odgovorio i koje je proizvode gledao. Ili prikuplja kontakt ako niko nije dostupan.
Niko ne počinje ispočetka i niko ne traži od kupca da ponavlja pitanje.
AI Search je pretraga proizvoda koja stoji iza svakog E-commerce plana. Kupac napiše „crvena haljina do 300“ i dobija odgovarajuće proizvode u obliku kartica.
AI Search održava sopstveni indeks Vašeg kataloga i prepoznaje opisane potrebe, sinonime, slovne greške i raspon cena u jednoj rečenici.
Indeks pronalazi proizvod. Cena, zalihe i varijante se očitavaju iz Vaše prodavnice u trenutku davanja odgovora.
Indeksiranje počinje kada povežete prodavnicu i osvežava se prema Vašem rasporedu, čak i svakodnevno, u svakom planu. Proizvodi ne troše karaktere za treniranje.
Ne želite indeks? Agent može koristiti i pretragu prodavnice u realnom vremenu putem API-ja Vaše prodavnice, bez paketa proizvoda.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker i Abicart, uz XML fid proizvoda za sve ostalo.
Pronalazi odgovarajući proizvod na osnovu jednostavnog opisa poput „crvena haljina ispod 300” i prikazuje kartice sa fotografijom, cenom i veličinama.
Kartice proizvoda sadrže dugme za dodavanje u korpu, tako da artikal stiže u korpu bez napuštanja razgovora. Pitanja o isporuci, povratu i plaćanju rešavaju se dok kupac još donosi odluku.
Odgovara na više od 80 jezika iz jedne baze znanja, pa inostrani kupci dobijaju istu uslugu bez dodatnog osoblja.
Proverava status porudžbine i dostavu u sistemu Vaše prodavnice nakon što kupac unese imejl i broj porudžbine, bez potrebe za prijavljivanjem.
Broji prikazane, kliknute i proizvode dodate u korpu, a svake nedelje Vam javlja šta su kupci tražili, koji proizvodi izazivaju nedoumice i gde katalog ima nedostatke.
U realnom vremenu proverava dostupnost i veličine, a kada je nešto rasprodato, predlaže alternativu.
Pravi vidžet na našoj demo prodavnici. Asistent pronalazi proizvod, pomaže u odabiru varijante, ubacuje ga u korpu, javlja se prvi kada se kupac dvoumi i pokazuje Vam šta je prodao.
Kupac svojim rečima piše šta traži. Asistent pretražuje Vaš indeksirani katalog, prikazuje proizvod u obliku kartice sa fotografijom i cenom i sažima ono što je važno: materijal, boje, veličine. Dugmad ispod odgovora predlažu sledeći korak, vodeći razgovor ka izboru.
Dodir na ikonu korpe otvara izbor varijante direktno u chatu: boja, logotip, veličina. Cena prati odabir, a jedno dugme stavlja proizvod u korpu prodavnice. Kupac ne mora sam da traži odgovarajuću opciju na stranici proizvoda.
Asistent primećuje kada se neko vrati na isti proizvod, duže ga posmatra ili poredi nekoliko artikala, i nudi pomoć porukom prilagođenom tom proizvodu. Kupac odgovara jednim dodirom. Vi odlučujete kada se javlja, koliko često i šta mu je cilj.
Kada kupac želi individualnu ponudu, asistent traži potrebne podatke - veličinu, opciju, imejl i telefon - potvrđuje detalje i čuva lead sa povezanim proizvodom. Vaš tim dobija kontakt u kom je već navedeno šta kupac želi.
Kontrolna tabla prodavnice meri prikazane, kliknute i u korpu dodate proizvode, vrednost artikala u korpi, levke proizvoda i razgovora, kao i Vaše najpopularnije artikle. Svake nedelje AI Sales Tips ukazuju na proizvode koje su kupci tražili a nemate ih na stanju, kao i na mesta gde je prodaja propuštena.
Svaki E-commerce plan se povezuje sa Vašom prodavnicom i prodaje iz Vašeg kataloga. Planovi se razlikuju po tome koliko proizvoda asistent pretražuje i koliko razgovora mesečno obrađuje.
E-commerce Free
$0/month
Kreditna kartica nije potrebna
Testirajte asistenta na sopstvenom katalogu pre nego što bilo šta platite.
100odgovora chatbota / mesečno
100proizvoda u AI Search
E-commerce Start
$49/month
Besplatni probni period od 7 dana
Jedna prodavnica sa kompletnom pretragom kataloga, stanjem zaliha uživo, statusom porudžbine i katalogom koji se osvežava svakog dana.
2,400odgovora chatbota / mesečno
2,000proizvoda u AI Search
Sve iz plana FREE, plus:
E-commerce Grow
$95/month
Besplatni probni period od 7 dana
AI Sales Tips, Email Copilot, glasovna komunikacija i povezivanje sa Vašim sistemima.
11,000odgovora chatbota / mesečno
5,000proizvoda u AI Search
Sve iz plana START plus:
E-commerce Scale
$360/month
Za velike prodavnice: 20.000 proizvoda, bez oznake ChatLab i telefonska linija.
50,000odgovora chatbota / mesečno
20,000proizvoda u AI Search
Sve iz plana GROW plus:
Više prodavnica ili katalog sa više od 20.000 proizvoda? Razgovarajte sa nama
