ChatLab for HostfullyRentals, quotes and booking requests, 24/7
The agent reads your Hostfully agency live: it finds the property that fits, checks availability and the price for the guest's dates, looks up the status of a reservation and passes a booking request into Hostfully as a lead for your team to confirm. Answers in 80+ languages, at any hour.
Kreditna kartica nije potrebna
Povezano sa ChatLab-om
Six things the agent does with Hostfully.
Every answer comes from your live Hostfully data at the moment the guest asks, not from a listing you have to keep updating.
Property search by description
A cabin by the lake for six, an apartment with a pool and parking: the agent matches the guest's words against your property descriptions and shows the ones that fit as cards with photo, capacity and price.
Availability and quotes for the dates
Checks the calendars in Hostfully for the guest's dates and party size and shows the free properties with the price for the stay and a booking link per property.
One property, one answer
The guest asks about a specific property and gets a straight answer: free or not, which dates are taken if it is not, and the price for their number of guests.
Booking request into Hostfully
The agent collects the property, dates, adults and children and the guest's name, e-mail and phone, confirms them and creates a lead in your Hostfully account. The guest gets a reference, your team takes it from there.
Reservation status
A guest who already booked gives the reservation reference and the agent reads the status, property, guest name and dates from Hostfully.
Jezik svakog gosta
Answers in 80+ languages from one knowledge base. The welcome message, buttons and property cards are translated too, so an international guest books as easily as a local one.
Kako se povezati. Tri koraka, bez pisanja koda.
- 01
Copy your API key and Agency UID
In Hostfully click your company name and open Agency Settings. The API key is in the API Key section, the Agency UID at the bottom of the page. If you do not see an API key, ask Hostfully support to enable API access.
- 02
Connect Hostfully in ChatLab
Open your bot, go to Connect, pick Hostfully and paste the key and the Agency UID. Choose the content language for descriptions and, optionally, your booking URL format so answers carry links with the dates filled in.
- 03
Decide about booking requests and add the widget
Get properties, Find available properties, Check availability and Get reservation status are on from the start. Enable Create booking request in Settings, Actions when you want leads from the chat, then paste the snippet from Add to Website into your site.
Pravi hotelski sajt na platformi IdoBooking sa integrisanim agentom. Pretražite datume, rezervišite sobu i ostavite napomenu za recepciju.
Otvorite hotelski demo uživoUmili Resorts. Šta se promenilo nakon što su aktivirali agenta.
Ovo je smanjilo broj slučajeva preusmerenih na recepciju za 60% i obim e-pošte za 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Jedna cena po objektu, sve što recepcija radi noću.
Svaki Hospitality plan povezuje se sa Vašim sistemom za rezervacije i odgovara gostima 24 sata dnevno. Planovi se razlikuju po broju objekata, mesečnom budžetu razgovora i alatima za Vaš tim.
Hospitality Start
$48/month
Sistem za rezervacije povezan
Vaš sistem za rezervacije u četu: dostupnost, cene i pretraga rezervacija, tokom cele noći.
Šta je uključeno:
- Povezuje se sa Vašim sistemom za rezervacije ili PMS-om
- Gosti proveravaju dostupnost i cene za svoje datume u četu
- Pretraga rezervacija - gosti pronalaze svoju rezervaciju bez pozivanja recepcije
- AI Search za Vaše sobe - asistent pronalazi pravu sobu ili paket iz običnog pitanja
- Odgovara na pitanja gostiju 24/7 na osnovu Vašeg veb-sajta i dokumenata
- Live Chat - recepcija preuzima razgovor kada je gostu potreban čovek
- WhatsApp - gosti pišu na broj koji već koriste
- Facebook Messenger
- Prikuplja upite i prosleđuje ih na kontakt formu
- Pametniji AI modeli sa kontekstom od 16k
Ograničenja plana
- 2,400 odgovora chatbota / mesečno
- 1 objekat
- 20 soba u AI Search
- 11,000,000 karaktera za treniranje po objektu
- 1 član tima
- Podrška putem e-pošte u roku od 24 sata
Hospitality Grow
$95/month
Pamćenje gostiju, AI uvidi i kanali koje gosti već koriste.
Šta je uključeno:
Sve iz plana START plus:
- Pamti goste koji se vraćaju kroz različite razgovore
- AI Insights - šta gosti pitaju, gde gubite rezervacije
- Višejezični bot - jedna baza znanja, odgovori na 80+ jezika
- Email Copilot - priprema nacrte odgovora na imejlove gostiju iz Vaše baze znanja
- Glasovni razgovori - gosti mogu da razgovaraju sa asistentom
- Offer Cards - sobe i paketi sa fotografijama i cenama u četu
- Prilagođeni formulari i Flow Editor - vođeno rezervisanje i scenariji pre dolaska
- Prilagođene API akcije - povežite svoj CRM, channel manager ili alate za dodatnu prodaju
- API pristup za Vaše sopstvene automatizacije
- Automatska dopuna kredita
- Kontekst od 32k i nedeljno automatsko ponovno treniranje
Ograničenja plana
- 11,000 odgovora chatbota / mesečno
- 2 objekta
- 100 soba u AI Search
- 15,000,000 karaktera za treniranje po objektu
- 3 člana tima
- 1 Email Copilot nalog
- Podrška putem e-pošte u roku od 24 sata
- Podrška za uvođenje u rad u trajanju od 30 minuta
Hospitality Scale
$360/month
Za hotelske grupacije: Vaš brend, Vaš domen i cene koje se ažuriraju svakog dana.
Šta je uključeno:
Sve iz plana GROW plus:
- Vidžet za ćaskanje na Vašem sopstvenom domenu
- Vaš sopstveni logotip umesto ChatLab brendiranja
- Dnevno automatsko ponovno treniranje - nove cene i ponude se preuzimaju svakog dana
- Do 5 objekata na jednom nalogu
- Mesečni poziv od 30 minuta sa našim timom
Ograničenja plana
- 50,000 odgovora chatbota / mesečno
- 5 objekata
- 250 soba u AI Search
- 15,000,000 karaktera za treniranje po objektu
- 10 članova tima
- 5 Email Copilot naloga
- 1 slot za telefonski glasovni kanal
- Podrška putem e-pošte u roku od 24 sata
- Podrška za uvođenje u rad u trajanju od 60 minuta
Hotelska grupacija ili godišnji ugovor? Razgovarajte sa nama
