ChatLab vs Rasa rame uz rame.

Rasa je ozbiljan izbor otvorenog koda. Poseduje licencu Apache 2.0, u potpunosti se može hostovati na sopstvenoj infrastrukturi, nudi prilagodljivi NLU tok obrade, CALM okvir za dijalog i potpunu nezavisnost od provajdera. Za regulisana okruženja u kojima podaci ne smeju da napuste Vaše servere, ovakva kombinacija je neprikosnovena.

To je radni okvir, a ne gotov proizvod, pa se poređenje mora tako i posmatrati. Rasa se ne trenira sa URL adresa veb-sajtova, mape sajta niti markdown datoteka. Nema vidžeta za ćaskanje, iFrame-a, deljivog linka, podrške za Live Chat, prikupljanja lidova, ocene razgovora niti ekrana dobrodošlice. Nema prilagođavanja avatara, ikonice ćaskanja, boja ili dugmeta za pokretanje, nema optimizatora baze znanja, ograničenja domena, automatskog ponovnog treniranja, AI uvida u razgovore, sažetaka o klijentu ili razgovoru, Offer Cards, dinamičkih predloženih nastavaka niti spam filtera. Sve to morate sami da razvijete, hostujete i održavate.

Sam softver Rasa je besplatan. ChatLab košta Free or $15/mo, odnosno $3.13 na 100 razgovora, sa obezbeđenim hostingom i održavanjem. Rasa umesto pretplate košta inženjersku platu. Ako imate takav tim i stroge zahteve o čuvanju podataka, to je pravo rešenje. Ako nemate, to je ubedljivo najskuplja opcija ovde.