Düzeltmeler; chatbot'unuzun bilgi bankasına bir soru, yanlış bir yanıt ve doğru yanıtı ekler. Gelecekteki yanıtları yönlendirir; geçmiş konuşmaları düzenlemez veya birebir aynı ifadelerin kullanılacağını garanti etmez. Öncelikle chatbot'unuzu oluşturun ve eğitim temelleri ile sınırlarını inceleyin.
Düzeltme eklemenin iki yolu
- Chatlogs (Sohbet Kayıtları) aracılığıyla - Konuşmaları inceleyin ve yanlış yanıtlar fark ettiğinizde doğrudan düzeltmeler ekleyin
- Training (Eğitim) menüsünden - Corrections (Düzeltmeler) bölümünden manuel olarak düzeltmeler ekleyin veya düzenleyin
Chatlogs aracılığıyla düzeltme ekleme
Chatbot'unuzu seçin ve konuşma geçmişine erişmek için Chatlogs (Sohbet Kayıtları) sekmesine tıklayın.
Filtreleri (tarih aralığı, puanlar, arama) kullanarak konuşmalara göz atın. Mesajlarını görüntülemek için bir konuşma seçin. Düzeltmek istediğiniz bir bot yanıtı bulduğunuzda, ilgili yanıtın yanındaki düzenleme simgesine (ok içeren küçük kutu) tıklayın.
Add Correction (Düzeltme Ekle) penceresinde:
- User question kullanıcının ne sorduğunu gösterir (salt okunur)
- Model response botun orijinal yanıtını gösterir (salt okunur)
- Correct answer geliştirilmiş yanıtı yazdığınız alandır
Kaydetmek için Save Correction (Düzeltmeyi Kaydet) butonuna tıklayın. Yapılan düzeltme, gelecekteki yanıtları iyileştirmek için kullanılacaktır.
Training menüsünden düzeltme ekleme
Chatbot'unuzu seçin, Training (Eğitim) sekmesine gidin ve sol kenar çubuğundan Corrections (Düzeltmeler) seçeneğini belirleyin.
Burada şunları yapabilirsiniz:
- Add New Training: Correction (Yeni Eğitim Ekle: Düzeltme) butonuna tıklayın.
- User question (Kullanıcı sorusu), Corrected (invalid) response (Düzeltilecek geçersiz yanıt) ve Correct answer (Doğru yanıt) alanlarını doldurun. Soru alanı 5 ila 3.000 karakter gerektirir; yanıt alanlarının her biri en fazla 3.000 karakter kabul eder.
- Start Training (Eğitimi Başlat) butonuna tıklayın ve kaynağın işlenmesinin tamamlanmasını bekleyin.
- Mevcut bir düzeltmeyi değiştirmek için Edit (Düzenle) seçeneğine tıklayın, alanları güncelleyin ve Update (Güncelle) butonuna tıklayın. Artık geçerli olmayan bir düzeltmeyi kaldırmak için Delete (Sil) seçeneğini kullanın.
Chatlogs üzerinden eklenen düzeltmeler de orijinal konuşma bağlamını içeren "Correction sources" (Düzeltme kaynakları) bilgisiyle bu listede görünür.
Sonucu kontrol edin
Kaynak durumunu kontrol etmek için Training > Corrections (Eğitim > Düzeltmeler) bölümünü açın. İşlem süresi değişiklik gösterebilir; kaynak kabul edildikten sonra sayfadan ayrılabilirsiniz. Eğitim tamamlandığında Overview (Genel Bakış) bölümünü açın, yeni bir konuşma başlatın ve hem orijinal soruyu hem de benzer bir soruyu sorun. Yanıt hâlâ yanlışsa birbiriyle çelişen veya güncel olmayan web sitesi, dosya ya da Soru-Cevap kaynaklarını kontrol edip bunları da güncelleyin.