Bir chatbot'u silmek, chatbot'u ve ilişkili çalışma verilerini kaldırır. Kullanıcıya yönelik bir geri alma işlemi yoktur. Devam etmeden önce ihtiyacınız olan tüm konuşmaları veya lead'leri dışa aktarın; bağlı bazı hizmetlerin temizlenmesi ayrı olarak işlenir.
Neler Silinir?
Bir chatbot'u sildiğinizde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:
- Eğitim veri kümeleri (web sitesi içeriği, dosyalar, Soru-Cevap, metin girişleri)
- Konuşma geçmişi ve özetleri
- Toplanan lead'ler
- Paylaşım davetleri ve ekip erişimi
- Chatbot ayarları ve yapılandırması
Chatbot nasıl silinir
- Chatbot'unuzu açın ve Danger Zone (Tehlikeli bölge) sekmesine tıklayın.
- Aşağı kaydırarak Delete chatbot (Chatbot'u sil) bölümüne gelin ve Delete chatbot butonuna tıklayın.
- Bir onay istemi görüntülenir. Chatbot'u kalıcı olarak silmek için Yes (Evet) seçeneğine tıklayın.
Silme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra bot listesine yönlendirilirsiniz. Chatbot'un artık listede yer almadığını doğrulayın, ardından kurulum kodunu web sitenizden kaldırın. Bir chatbot'u silmek hesap aboneliğinizi iptal etmez. Dışa aktarılan dosyalar veya daha önce başka bir sisteme gönderilmiş veriler gibi harici kopyalarla ayrı olarak ilgilenmeniz gerekir.
Önemli: Chatbot'u yalnızca chatbot sahibi silebilir. FULL erişime sahip ekip üyeleri Danger Zone sekmesini görebilir, ancak silme işlemi yine de yalnızca sahibe özeldir. LIMITED erişime sahip ekip üyeleri bu sekmeyi görmez. Erişim düzeyleri hakkında daha fazla bilgiyi Yöneticileri davet etme makalesinde bulabilirsiniz.
İlgili Makaleler
- Verilerinizi silme - saklama sürelerini yönetin veya tüm chatbot'u silmeden yalnızca konuşmaları ve lead'leri silin
- İlk ChatLab chatbot'unuzu nasıl oluşturursunuz