Лимитите за данни за обучение определят какво количество съдържание можете да използвате, за да обучите своя чатбот. Разбирането на тези лимити Ви помага да се възползвате максимално от своя абонамент и да планирате стратегията си за съдържание ефективно.
Какво представлява знакът за обучение?
Знак за обучение е единичен символ от видим текст, извлечен от Вашите източници за обучение. Ето какво се брои:
- Само видим текст - HTML тагове, CSS, JavaScript и друг код са изключени
- Нормализирани интервали - множество последователни интервали, табулации и нови редове се свиват
- Чисто съдържание - само действителният четим текст, който помага на Вашия чатбот да отговаря на въпроси
Пример: Уеб страница от 5 MB обикновено съдържа само около 400 000 знака действително текстово съдържание (приблизително 8% от общия размер на файла).
Лимити за данни за обучение според абонаментния план
Всеки абонаментен план включва различен капацитет за данни за обучение:
| Plan (План) | Training Characters (Знаци за обучение) | Website Links (Уеб връзки) | Approx. Page Size (Прибл. размер на страницата) |
|---|---|---|---|
| FREE | 400 000 | 10 | ~5 MB |
| BASIC | 11 000 000 | 1 000 | ~140 MB |
| STANDARD | 15 000 000 | 5 000 | ~190 MB |
| PREMIUM | 15 000 000 | 100 000 | ~190 MB |
💡 Важно: Тези лимити се прилагат за общото количество данни за обучение на чатбот, а не за отделен източник на обучение. Цялото съдържание на уебсайта Ви, качените файлове, двойките въпроси и отговори и текстовите записи се сумират в един общ сбор.
Лимити за отделен бот
Всеки чатбот във Вашия акаунт има свой собствен независим лимит за данни за обучение. Това означава:
Пример с план STANDARD (5 бота, по 15 млн. знака за всеки):
- Бот #1 (Поддръжка): използвани 14 500 000 знака
- Бот #2 (Продажби): използвани 10 200 000 знака
- Бот #3 (ЧЗВ): използвани 3 800 000 знака
- Бот #4 (Продукти): използвани 15 000 000 знака (достигнат лимит)
- Бот #5 (Международен): използвани 8 900 000 знака
Всеки бот може да използва независимо до 15 млн. знака. Фактът, че Бот #4 е достигнал лимита си, не засяга останалите.
Как се изчисляват данните за обучение
Кумулативно от всички източници
Вашият лимит на знаци за обучение е кумулативен за всички източници на данни, които добавяте към един чатбот:
- Съдържание на уебсайт
- Качени файлове (PDF, Word, Excel, CSV, TXT)
- Ръчно въведени текстове
- Въпроси и отговори
- Описания на продукти за e-commerce
Пример: Ако имате:
- Обучение от уебсайт: 8 000 000 знака
- PDF файлове: 3 000 000 знака
- Двойки въпроси и отговори: 2 000 000 знака
Общо: 13 000 000 знака (би се побрало в план STANDARD, но надвишава лимита на план BASIC)
Еднократно изчисление за всеки бот
За разлика от съобщителните кредити, които се нулират всеки месец, лимитите за данни за обучение се изчисляват като абсолютен размер. Това означава:
- Таксувате се за общото количество текущо съхранявани данни, а не за броя пъти, в които сте обучили бота
- Добавянето на ново съдържание изразходва допълнителна квота
- Замяната на старо съдържание не се брои повторно (вижте раздела „Интелигентно повторно обучение“ по-долу)
Интелигентно повторно обучение: изчисление на нетната квота
Когато обучавате повторно съществуващо съдържание (например при обновяване на сканирането на уебсайт), ChatLab използва изчисление на нетната квота:
- Старото съдържание се идентифицира и размерът му се отчита
- Новото съдържание се сканира и сравнява
- Само разликата се начислява към Вашата квота
Пример:
- Първоначално сканиране на уебсайт: 5 000 000 знака
- Повторно сканиране след актуализации: 5 200 000 знака
- Изразходвана квота: само 200 000 знака (нетните нови данни)
Тази интелигентна система гарантира, че можете да поддържате базата от знания на Вашия чатбот актуална, без да губите квота за обучение за непроменено съдържание.
Данни за обучение спрямо кредити за съобщения
Това са напълно отделни лимити:
| Аспект | Данни за обучение | Кредити за съобщения |
|---|---|---|
| Какво измерва | Колко съдържание можете да съхранявате | Колко отговора от чатбота можете да генерирате |
| Честота на нулиране | Никога (абсолютен размер) | Всеки месец |
| За какво се използва | Капацитет на базата от знания | Обем на разговорите |
| Пример | 15 млн. знака = ~190 MB текст | 11 000 кредита = ~2 200 разговора |
🚨 Често срещана грешка: Не бъркайте лимитите за обучение с кредитите за съобщения. Можете да разполагате с достатъчно кредити за съобщения, но да изчерпите пространството за обучение, или обратното. Те служат за различни цели.
Закупуване на допълнителен капацитет за обучение
Ако лимитите за обучение във Вашия абонамент не са достатъчни, можете да закупите допълнителни пакети:
"+10 MB of training characters for all your chatbots"
Този пакет увеличава лимита за всеки чатбот:
- План STANDARD: 15 MB → 25 MB за чатбот
- План PREMIUM: 15 MB → 25 MB за чатбот
💡 Допълнителният пакет се прилага за всички чатботове във Вашия акаунт, а не само за един.
Оптимизиране на използването на данните за обучение
Повече данни за обучение не водят винаги до по-добра работа на чатбота. Всъщност добавянето на нерелевантно съдържание може да влоши качеството на отговорите, като внесе излишен шум в процеса на извличане на информация.
Добри практики:
- ✅ Фокусирайте се върху стойностно съдържание (ЧЗВ, описания на продукти, статии за поддръжка)
- ✅ Използвайте сканиране на картата на сайта (sitemap) вместо пълно обхождане на уебсайта
- ✅ Изключвайте повтарящи се елементи (заглавни части, долни колонтитули, менюта)
- ✅ Филтрирайте несъществени страници (архиви с новини, галерии с изображения)
- ❌ Избягвайте сканирането на абсолютно всяка страница само защото разполагате със свободна квота
Научете повече: How to Reduce Training Characters When Scanning a Website in ChatLab
Това подробно ръководство описва разширени техники за филтриране, които ще Ви помогнат да използвате квотата си за обучение ефективно, запазвайки високо качество на отговорите.
Обобщение
- Знаци за обучение = само видим текст, без размерите на файловете или мултимедията
- Лимитите варират според плана от 400 хил. (FREE) до 15 млн. (STANDARD/PREMIUM)
- Всеки бот има независими лимити - достигането на максимума от един бот не засяга останалите
- Кумулативно изчисление от всички източници за всеки чатбот
- Напълно отделени от кредитите за съобщения - служат за различни цели
- Интелигентното повторно обучение отчита само нетните нови данни
- Налични са допълнителни пакети за увеличаване на капацитета
- Качество пред количество - съсредоточете се върху релевантното съдържание
Разбирането на тези лимити Ви помага да обучавате чатбота си ефективно и да изберете правилния абонаментен план за Вашите нужди.