Hjælpecenter
Konto og data

Nye abonnementer og dit nuværende abonnement

Sidst opdateret:

Vi har introduceret et nyt sæt af abonnementer til nye konti. Hvis du allerede har et Basic-, Standard- eller Premium-abonnement, ændrer intet sig for dig.

Hvis du er på Basic, Standard eller Premium

  • Din pris forbliver den samme. Vi ændrer ikke på det, du betaler.
  • Dine funktioner og grænser forbliver de samme. Intet fjernes fra dit abonnement eller flyttes over i et tilkøb.
  • Dine tilkøb forbliver tilgængelige. Alt, hvad du kunne tilkøbe oven i dit abonnement før, kan du stadig købe: ekstra beskedkreditter, ekstra chatbotter og brugere, træningstegn, integrationer, stemme og resten.
  • Du behøver ikke migrere. Vi flytter ikke din konto over på et nyt abonnement, og vi presser dig ikke til at gøre det.

Hvad der er nyt for nye konti

Nye konti vælger én af tre abonnementsfamilier, hver med de samme betalte niveauer: Start, Grow og Scale. E-commerce- og Universal-familierne har også et FREE-abonnement.

  • E-commerce - til webshops. Disse abonnementer leveres med en dedikeret opsætningsguide til at forbinde en butik og indeholder produktkataloget, der gennemsøges af AI Search, produktkort, ordrestatus og de øvrige webshopfunktioner.
  • Hospitality - til hoteller, lejligheder og udlejningsejendomme. Disse abonnementer leveres med en dedikeret opsætningsguide til bookingsystemer og inkluderer hotelintegrationerne.
  • Universal - til alle andre virksomheder. Der er ingen dedikeret guide her, men de samme tilkøb er tilgængelige, så en Universal-konto kan stadig tilføje webshopintegrationer eller AI Search, når der er brug for det.

Sådan hænger de nye niveauer sammen med de gamle abonnementer

  • Universal Start er modstykket til BASIC
  • Universal Grow er modstykket til STANDARD
  • Universal Scale er modstykket til PREMIUM

De er modstykker, ikke kopier. Indholdet på hvert niveau er blevet omstruktureret og tilpasset, så et nyt abonnement indeholder ikke præcis det samme som dets ældre modstykke. Den fulde oversigt over hver familie findes på prissiden.

Agency-pakken er nu et tilkøb

På de nye abonnementer er bureaupakken ikke længere en del af det øverste abonnement. Det er et tilkøb, der er tilgængeligt på Universal Grow og Universal Scale, og det giver dine kunder en brandet portal på dit eget domæne. Se hvordan Agency-programmet fungerer.

Dit Premium-abonnement inkluderer allerede bureaufunktionerne, og du beholder dem, som de er.

Tilkøb

Tilkøb fungerer på samme måde på alle abonnementer, både gamle og nye: de lægges oven i dit abonnement, faktureres sammen med det, og du kan tilføje eller fjerne dem når som helst på siden Subscription (Abonnement).

Spørgsmål

Hvis du ikke er sikker på, hvilket abonnement du har, kan du åbne Subscription (Abonnement) i panelet. For alt andet kan du skrive til os på support@chatlab.com.