Abikeskus
Vestluse funktsioonid

Human-Like Messaging

Viimati uuendatud:

Mis on Human-Like Messaging?

Human-Like Messaging simuleerib inimliku vestluse loomulikku tempot. Kogu roboti vastuse korraga kuvamise asemel jagab see vastuse üksikuteks lauseteks ning edastab need ükshaaval koos seadistatava viivitusega iga sõnumimulli vahel. Kuni järgmist lauset "ette valmistatakse", kuvatakse trükkimise indikaatorit, mis jätab mulje, nagu keegi kirjutaks parajasti reaalajas vastust.

Kuidas seda sisse lülitada

  1. Valige peamiselt töölaualt oma chatbot.
  2. Avage Settings > Appearance (Seaded > Välimus).
  3. Kerige allapoole jaotiseni Human-Like Messaging (Inimlik sõnumivahetus).
  4. Lülitage Human-Like Messaging sisse.
  5. Määrake Delay Between Bubbles (Viivitus mullide vahel) väärtus (sekundites).
  6. Klõpsake lehe ülaosas nupul Save Changes (Salvesta muudatused).

Human-Like Messaging seaded

Kuidas see töötab

Kui külastaja saadab sõnumi, genereerib tehisintellekt taustal täieliku vastuse. Kui see on valmis, teeb süsteem järgmist:

  1. Jagab vastuse üksikuteks lauseteks.
  2. Kuvab seadistatud viivituse vältel trükkimise indikaatorit.
  3. Kuvab esimese lause sõnumimullina.
  4. Kordab samme 2-3 iga järgmise lause puhul.

See tähendab, et külastaja näeb esmalt trükkimise indikaatorit ja sellele järgnevat lauset, seejärel uut trükkimise indikaatorit ja järgmist lauset ning nii edasi - matkides viisi, kuidas päris inimene teksti trükiks ja sõnumeid saadaks.

Viivituse seadistamine

Seade Delay Between Bubbles määrab, mitu sekundit trükkimise indikaatorit enne iga lause ilmumist kuvatakse. Vaikeväärtus on 5 sekundit.

  • Väiksemad väärtused (2-3 sekundit) - tagavad kiire reageerimise, mõjudes samal ajal loomulikult. Sobivad hästi klienditoe robotitele, kus kasutajad ootavad kiireid vastuseid.
  • Suuremad väärtused (5-7 sekundit) - lisavad realistlikkust, kuid aeglustavad vestlust. Sobivad paremini müügi- või vestlusrobotitele, kus soovitakse rahulikumat ja kaalutletud tempot.
  • Maksimaalne lubatud väärtus on 200 sekundit, kuid väärtused üle 10 sekundi on harva praktilised.

Millal seda kasutada

Human-Like Messaging sobib hästi järgmistel juhtudel:

  • Müügi- ja lead'ide kogumise robotid - vestluslik tempo aitab luua külastajatega usalduslikku suhet.
  • Vestlusrobotid - loomulik rütm muudab suhtluse isikupärasemaks.
  • Pikemate vastustega robotid - pika vastuse jagamist mitmeks mulliks on lihtsam lugeda.

Kaaluge selle hoidmist väljalülitatuna järgmistel juhtudel:

  • Klienditoe robotid, kus kasutajad ootavad koheseid ja terviklikke vastuseid.
  • Suure koormusega robotid, kus kiirus on vestluslikust muljest olulisem.
  • Väga lühikeste vastustega robotid - ühelauselistele vastustele ei anna tükeldamine mingit eelist.