Per usare Email Copilot, devi prima collegare il tuo account e-mail. Utilizza una casella di posta dedicata con accesso compatibile IMAP o POP3 per la posta in arrivo e SMTP per quella in uscita. Crea un chatbot come prima cosa. Il tuo abbonamento o i tuoi add-on devono includere una quota di account e-mail disponibile, e hai bisogno dell'accesso completo al bot per configurare la connessione.
Collega il tuo account e-mail
Il collegamento di un account si effettua dalla scheda Connect (Connetti). La scheda Email Copilot stessa mostra la tua casella di posta una volta collegato un account - prima di allora mostra un pulsante Set up in Connect tab (Configura nella scheda Connetti) che ti porta nella stessa posizione.
- Seleziona il tuo chatbot e apri la scheda Connect
- Trova l'integrazione Email e fai clic su Connect - apparirà una finestra di dialogo con i termini di utilizzo
- Leggi e accetta i Email Copilot terms of use (termini di utilizzo di Email Copilot, che coprono l'elaborazione tramite AI, la conservazione dei dati, il requisito della casella di posta dedicata e le tue responsabilità come titolare del trattamento)
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail - il sistema rileverà automaticamente il tuo provider e precompilerà le impostazioni del server
- Se il tuo provider non viene rilevato automaticamente, selezionalo dal selettore dei provider oppure fai clic su Other / Custom (Altro / Personalizzato) per inserire le impostazioni manualmente
- Inserisci il tuo nome utente e la password (per Gmail, usa una password per le app)
- Fai clic su Test Connection (Testa connessione) per verificare che le impostazioni funzionino
- Attiva Enable email fetching (Abilita recupero e-mail) se desideri scaricare automaticamente i nuovi messaggi, quindi fai clic su Save (Salva). Il salvataggio verifica sia la connessione in entrata che quella in uscita; correggi eventuali errori segnalati prima di continuare.
- Apri Email Copilot. Usa Refresh (Aggiorna) per recuperare i messaggi, quindi apri un messaggio e conferma che il mittente e il corpo del testo siano visualizzati correttamente. Consulta Leggere e gestire le e-mail e Comporre e inviare risposte per completare la tua prima risposta.
La finestra di dialogo dell'account raggruppa i campi nelle schede IMAP (Incoming) (IMAP - Entrante), SMTP (Outgoing) (SMTP - Uscente) e Other (Altro). Lo screenshot seguente mostra la finestra con questi campi compilati.
Compatibilità dei provider
Il selettore contiene preimpostazioni per diversi provider, ma una preimpostazione non garantisce che il provider accetti questo metodo di connessione.
- Gmail: le password per le app richiedono la verifica in due passaggi e potrebbero non essere disponibili in base ai criteri di sicurezza o dell'organizzazione del tuo account. Segui le istruzioni di Google per le password per le app.
- Outlook.com: Microsoft richiede l'autenticazione moderna (Modern Authentication). Questo modulo di ChatLab utilizza nome utente e password e non offre l'accesso OAuth di Microsoft, pertanto la sola preimpostazione di Outlook non stabilisce una connessione supportata. Consulta i requisiti di autenticazione di Microsoft.
- Proton Mail: l'accesso IMAP desktop utilizza Proton Mail Bridge. Un Bridge in esecuzione sul tuo computer non è raggiungibile come server locale dall'ambiente hosted di ChatLab, quindi non utilizzare la preimpostazione con indirizzo di loopback come configurazione hosted funzionante. Consulta la guida di Proton per IMAP e SMTP.
- Altri provider: verifica sia l'accesso in entrata che l'autenticazione SMTP con il tuo provider, quindi usa Test Connection. Il tuo provider potrebbe applicare limiti aggiuntivi rispetto a quelli di ChatLab.
Impostazioni della posta in entrata
Nella scheda IMAP (Incoming):
- IMAP / POP3 - scegli il protocollo. IMAP è consigliato per la maggior parte dei provider
- Host and Port (Host e porta) - compilati automaticamente quando selezioni un provider
- Use SSL (Usa SSL) - un selettore che abilita una connessione crittografata al server di posta in arrivo. Usa le impostazioni di crittografia e porta fornite dal tuo provider
- Enable email fetching - attiva l'opzione per consentire a ChatLab di verificare automaticamente la presenza di nuove e-mail ogni 30 minuti
- Delete from server after fetch (Elimina dal server dopo il recupero) - abilita solo se si tratta di una casella di posta dedicata a ChatLab. Questa opzione rimuove le e-mail dal server di posta dopo averle recuperate
Impostazioni della posta in uscita
Nella scheda SMTP (Outgoing), configura il server SMTP, la porta e le credenziali per l'invio delle risposte. Le preimpostazioni possono compilare questi campi e il modulo mostra un'opzione Use SSL/TLS (Usa SSL/TLS). L'attuale servizio di invio richiede STARTTLS; usa un endpoint SMTP che lo supporti e verifica entrambi i test di connessione prima di salvare.
Limite di invio giornaliero
Nella scheda Other, imposta il numero massimo di e-mail che puoi inviare al giorno (1-300, il valore predefinito è 100). Ciò previene invii massivi accidentali.