Installare ChatLab dall'IdoBooking Marketplace richiede solo pochi minuti: attivi il servizio in IdoBooking, la procedura guidata di ChatLab crea il tuo chatbot e lo collega al tuo sistema di prenotazione, e alla fine aggiungi la chat al tuo sito web.
Prima di iniziare
È necessario l'accesso al tuo pannello di amministrazione IdoBooking con i permessi per abilitare le applicazioni del Marketplace e per modificare il tuo sito web. Non serve creare un utente API né copiare credenziali - IdoBooking trasferisce l'accesso API a ChatLab in autonomia.
Passaggio 1 - Attiva ChatLab nell'IdoBooking Marketplace
- Accedi al tuo pannello di amministrazione IdoBooking
- Dal menu, seleziona Marketplace e apri ChatLab
- Attiva il servizio. Lo stato dell'integrazione passa a Włączona
- Fai clic su Przejdź do panelu. La procedura guidata di ChatLab si aprirà in una nuova pagina
La procedura guidata prevede quattro passaggi: account, piano, chatbot e riepilogo.
Passaggio 2 - Crea un account ChatLab o accedi
- Nuovo utente su ChatLab - inserisci il tuo indirizzo e-mail, imposta una password e crea l'account. Se utilizzi lo stesso indirizzo e-mail di IdoBooking, l'account sarà subito pronto. Con un indirizzo diverso, apri il messaggio che ti abbiamo inviato e conferma prima l'indirizzo.
- Hai già un account ChatLab Hospitality - passa alla scheda di accesso ed effettua il login.
IdoBooking può essere collegato solo a un account della linea di prodotti Hospitality. Se il tuo account ChatLab esistente appartiene a un'altra linea di prodotti, crea un nuovo account per la tua struttura con un indirizzo e-mail diverso.
Passaggio 3 - Scegli un piano Hospitality
Scegli il piano adatto al numero di camere o appartamenti che offri. L'integrazione con IdoBooking è inclusa in ogni piano Hospitality. Un account che possiede già un piano salta questo passaggio.
Passaggio 4 - Scegli o crea un chatbot
Seleziona un chatbot esistente o lascia che la procedura guidata ne crei uno nuovo. Un nuovo chatbot inizia subito ad analizzare il sito web della tua struttura, così da poter rispondere alle domande sulla tua offerta.
Passaggio 5 - La procedura guidata collega IdoBooking
Qui non devi configurare nulla. La procedura guidata collega il chatbot al tuo account IdoBooking e attiva:
- la ricerca di appartamenti disponibili con i relativi prezzi
- la verifica della disponibilità di un appartamento selezionato
- la consultazione della prenotazione di un ospite
- l'aggiunta di note dell'ospite a una prenotazione
- la ricerca camere tramite AI, che trova gli alloggi in base a una descrizione
La creazione delle prenotazioni direttamente in chat non viene attivata automaticamente. Puoi abilitarla in seguito in Settings (Impostazioni) > Actions (Azioni).
Quando compare il riepilogo, fai clic su Return to IdoBooking (Torna a IdoBooking) per tornare al tuo pannello.
Passaggio 6 - Aggiungi la chat al tuo sito web
Il chatbot è collegato, ma gli ospiti lo vedranno solo dopo che avrai aggiunto la chat al tuo sito web. Il punto in cui incollare il codice dipende dal tipo di sito web che possiedi.
- Utilizzi la pagina Showcase di IdoBooking ("wizytówka") - segui i passaggi riportati di seguito.
- Hai un tuo sito web (separato da IdoBooking) - segui la guida generale: Aggiungere il chatbot al tuo sito web. ChatLab supporta HTML, WordPress, Wix, Webflow e altre piattaforme.
Copia il codice di incorporamento da ChatLab
- Accedi a ChatLab e seleziona il tuo chatbot
- Fai clic sulla scheda Test & Deploy
- Nell'elenco delle piattaforme della sezione Deploy, fai clic su HTML Code
- Seleziona Widget. Consulta Qual è la differenza tra widget e Iframe? per un confronto
- Fai clic su Copy to clipboard (Copia negli appunti)
Incolla il codice nella pagina Showcase di IdoBooking
- Nel tuo pannello di amministrazione IdoBooking, seleziona Strona www (Sito web) dal menu
- Scegli Strona główna (Pagina principale)
- Scorri verso il basso fino alla sezione Dodaj własny kod HTML/JavaScript (Aggiungi codice HTML/JavaScript personalizzato) e incolla il codice di ChatLab in questo campo
- Fai clic su Zapisz zmiany (Salva modifiche)
Verifica dell'installazione
Apri il tuo sito web in un browser. L'icona della chat comparirà nell'angolo della pagina. Fai clic su di essa e chiedi informazioni sulle camere libere per un intervallo di date futuro e per un certo numero di ospiti: il chatbot dovrebbe rispondere mostrando appartamenti e prezzi ricavati da IdoBooking.
Cosa fare dopo
- Aggiungi ciò che non è presente sul tuo sito: regolamento della struttura, listini prezzi, menu, offerte per gruppi. Consulta Addestrare il tuo chatbot
- Modifica le azioni IdoBooking e il numero di offerte mostrate dal chatbot. Consulta Integrazione con IdoBooking