Puoi condividere il tuo chatbot con clienti, collaboratori o tester tramite un link diretto o un codice QR - senza doverlo incorporare in un sito web. I destinatari possono interagire subito con il tuo chatbot, senza bisogno di un account ChatLab.
Prima di iniziare
Crea e allena il tuo chatbot, verifica i contenuti pubblici e le restrizioni di accesso, e testa una nuova conversazione prima di condividerlo con i clienti. Consulta Come creare il tuo primo chatbot.
Dove trovare i link di condivisione
Seleziona il tuo chatbot e apri la scheda Overview (Panoramica). Scorri verso il basso fino alla riga Try out & share (Prova e condividi) sul lato sinistro della pagina.
Opzioni di condivisione
Sono disponibili due modalità di condivisione, ciascuna con un link selezionabile, un'icona di copia e un link QR Code:
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As always-open frame (Come riquadro sempre aperto) - apre una pagina con il chatbot mostrato in un riquadro grande e sempre visibile al centro dello schermo. Ideale per demo e sessioni di test dedicate.
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As openable widget (Come widget apribile) - apre una pagina con l'icona della chat nell'angolo. Cliccando sull'icona si apre il chatbot in una finestra popup. Questa opzione replica l'esperienza dei visitatori su un sito web reale.
Per ciascuna opzione puoi:
- Cliccare sul testo del link per aprire un'anteprima in una nuova scheda del browser
- Cliccare sull'icona di copia accanto al link per copiare l'URL negli appunti, quindi condividerlo via e-mail, chat o qualsiasi altro canale
- Cliccare su QR Code per aprire una finestra modale con un codice QR scansionabile che rimanda allo stesso URL
Condivisione tramite codice QR
Cliccando su QR Code accanto a una delle due modalità di condivisione si apre una finestra modale con un codice QR scansionabile. Questo è particolarmente comodo per testare il chatbot su uno smartphone - basta inquadrare il codice con la fotocamera invece di digitare l'URL.
Nella finestra modale puoi:
- Scansionare il codice QR direttamente con la fotocamera del telefono per aprire il chatbot
- Cliccare su Download (Scarica) per salvare il codice QR come immagine PNG (utile per la stampa su volantini, biglietti da visita o da inserire nelle slide)
- Chiudere la finestra modale con il pulsante X, con il pulsante Close (Chiudi), premendo Esc o cliccando all'esterno della finestra
Cosa vedono i destinatari
Quando qualcuno apre un link di condivisione o scansiona il codice QR, visualizza il tuo chatbot su una pagina pulita e vuota - perfettamente funzionante con tutto l'allenamento, le impostazioni e le personalizzazioni applicate. Ecco un esempio della modalità con riquadro sempre aperto:
Note importanti
- Un URL di condivisione apre una pagina separata. Puoi creare un collegamento ad esso, ma non è uno snippet di incorporamento. Per incorporare il chatbot in un sito web, usa lo snippet di codice fornito nella scheda Deploy (Pubblica).
- I link di condivisione e i codici QR utilizzano la configurazione attiva del tuo chatbot. Dopo aver salvato le impostazioni o completato l'allenamento, riapri o aggiorna la pagina condivisa per testare il bot aggiornato.
- Le conversazioni avviate tramite i link di condivisione consumano crediti per i messaggi esattamente come le normali conversazioni del chatbot. Testa il link in un browser separato o sul tuo telefono prima di condividerlo; le restrizioni di accesso configurate per il chatbot restano comunque valide.