Pagalbos centras
Savo chatboto apmokymas

Naujų svetainės šaltinių pridėjimas

Paskutinį kartą atnaujinta:

Svetainės šaltinių pridėjimas leidžia Jūsų pokalbių robotui mokytis tiesiogiai iš Jūsų svetainės turinio. Nesvarbu, ar tai produktų informacija, DUK, ar tinklaraščio įrašai - nuskenavus Jūsų svetainę, pokalbių robotui sukuriama turinio momentinė kopija, kuria jis vėliau remiasi. Apmokykite iš naujo, kai šis turinys pasikeičia. Pirmiausia sukurkite savo pokalbių robotą ir patikrinkite jo apmokymo talpą.

Valdote internetinę parduotuvę? Jei produktai gaunami per AI Search arba tiesioginę parduotuvės paiešką, į skenavimą neįtraukite produktų ir kategorijų puslapių, o skenuokite tik informacinius puslapius, tokius kaip pristatymas, grąžinimas ir DUK. Nuskenuoti produktų puslapiai eikvoja apmokymo simbolius, be to, jų kainos bei atsargų likučiai tarp skenavimų pasensta. Žiūrėkite Kaip nustatyti ChatLab savo e-commerce parduotuvei.

Kur rasti apmokymą pagal svetainę

Pasirinkite savo pokalbių robotą, tada eikite į skirtuką Training (Apmokymas). Kairėje šoninėje juostoje pasirinkite Links (Nuorodos). Čia valdote visus svetainės pagrindu sukurtus apmokymo šaltinius.

Spustelėkite Add New Training: Website (Pridėti naują apmokymą: svetainė), kad atidarytumėte apmokymo formą.

Apmokymo nuorodų sąrašas su paryškintu mygtuku „Add New Training“

Nuskaitymo parinktys

Apmokymo formoje pateikiami du būdai svetainės turiniui pridėti, atskirti skirtuku OR (ARBA).

Scan website contents (Nuskaityti svetainės turinį) - įveskite URL lauke Address (Adresas) ir pasirinkite:

  • Whole website (Visa svetainė) - nuskaito visus aptinkamus puslapius, pradedant nuo Jūsų nurodyto URL
  • Single address (Vienas adresas) - nuskaito tik konkretų Jūsų įvestą puslapį

Use sitemap (Naudoti svetainės schemą) - lauke Sitemap (Svetainės schema) įveskite savo svetainės schemos URL (pvz., https://www.yourdomain.com/sitemap.xml). Taip nuskaitomi tik puslapiai, išvardyti Jūsų svetainės schemos faile.

Naudojant svetainės schemą, laukas „Address“ automatiškai išjungiamas (ir atvirkščiai), nes vienai apmokymo užduočiai galima naudoti tik vieną metodą.

Naujo apmokymo modalinis langas, rodantis lauką „Address“, nuskaitymo režimo išskleidžiamąjį sąrašą ir svetainės schemos parinktį

Apmokymas pagal visą svetainę

  1. Lauke Address įveskite pagrindinį savo svetainės URL (pvz., https://www.yourdomain.com)
  2. Išskleidžiamajame sąraše po adreso lauku pasirinkite Whole website
  3. Spustelėkite Start scanning the website (Pradėti svetainės nuskaitymą)

Sistema seka aptinkamas nuorodas pagal nuskaitymo filtrus, gylio ir paskyros limitus; ji gali pasiekti ne kiekvieną puslapį. Eigą galite stebėti skirtuke Trainings (Apmokymai), kur realiuoju laiku matysite nuskaitytų nuorodų skaičių ir surinktus apmokymo simbolius.

Naujo apmokymo modalinis langas su paryškintu mygtuku „Start scanning the website“

Apmokymas pagal vieną puslapį

  1. Lauke Address įveskite konkretaus puslapio URL (pvz., https://www.yourdomain.com/pricing)
  2. Išskleidžiamajame sąraše pasirinkite Single address
  3. Spustelėkite Start scanning the website

Tai naudinga, kai į pokalbių roboto žinių bazę reikia įtraukti tik vieną konkretų puslapį, pavyzdžiui, naujai paskelbtą straipsnį arba atnaujintą DUK puslapį.

Apmokymas pagal svetainės schemą

  1. Lauke Sitemap įveskite savo svetainės schemos URL (pvz., https://www.yourdomain.com/sitemap.xml)
  2. Spustelėkite Start scanning the website

Svetainės schemos nuskaitymas leidžia tiksliai valdyti, kurie puslapiai bus įtraukti, nes apdorojami tik Jūsų svetainės schemos faile išvardyti URL adresai.

Atskirų puslapių pasirinkimas apmokymui

Prieš pradėdami nuskaitymą, galite įjungti parinktį I want to select individual urls for training after scanning the website (Po svetainės nuskaitymo noriu pasirinkti atskirus URL apmokymui). Ši parinktis pasiekiama tik nuskaitant visą svetainę (ne vieno adreso režimu).

Kai ši parinktis įjungta:

  1. Sistema nuskaito Jūsų svetainę ir aptinka visus puslapius
  2. Baigus nuskaitymą, pamatysite medžio pavidalo visų aptiktų puslapių rodinį su jų simbolių skaičiumi
  3. Pažymėkite arba atžymėkite puslapius, kad įtrauktumėte juos į apmokymą arba pašalintumėte
  4. Spustelėkite Start the Training (Pradėti apmokymą), kad pradėtumėte apmokymą pagal pasirinktus puslapius

Tai naudinga, kai Jūsų svetainėje yra puslapių, iš kurių nenorite, kad pokalbių robotas mokytųsi, pavyzdžiui, prisijungimo puslapių, administravimo sričių ar neaktualių skilčių.

Svetainės kalbų nuskaitymas

Jei Jūsų svetainė skelbiama keliomis kalbomis, „ChatLab“ nuskaitymo metu aptinka pasiekiamas kalbas ir leidžia nuspręsti, kurias iš jų įtraukti į pokalbių roboto žinių bazę. Šiuos valdiklius rasite apmokymo formos skiltyje Languages (Kalbos), tiesiai virš Advanced settings (Išplėstiniai nustatymai).

Apmokymo formos skiltis „Languages“, rodanti kalbos aprėpties ir aptikimo metodo parinktis

Kalbos aprėptis

Išskleidžiamasis sąrašas Language scope (Kalbos aprėptis) valdo, kokia daugiakalbės svetainės dalis bus nuskaityta:

  • Main website language (Pagrindinė svetainės kalba) - rekomenduojama ir pasirenkama pagal numatytuosius nustatymus, kai daugiakalbystės funkcija nepasiekiama ir robote daugiakalbystė neįjungta. Nuskaitoma tik pagrindinė svetainės kalba. Kitos kalbų versijos praleidžiamos. Taip Jūsų apmokymo duomenys išlieka tikslūs bei glausti ir sunaudojama mažiau apmokymo apimties.
  • All languages (Visos kalbos) - rekomenduojama ir pasirenkama pagal numatytuosius nustatymus, kai Jūsų plane yra daugiakalbystės funkcija arba robote įjungta daugiakalbystė. Nuskaitomos aptiktos svetainės kalbų versijos. Taip surenkami visi Jūsų lokalizuoti puslapiai, tačiau surenkama daugiau turinio ir sunaudojama daugiau apmokymo apimties.
  • Selected language (Pasirinkta kalba) - nuskaito vieną kalbą, kurią pasirenkate iš svetainėje aptiktų kalbų.

„ChatLab“ aptinka svetainės main language (pagrindinę kalbą) konkrečios kalbos nuskaitymui. Numatytasis aprėpties nustatymas priklauso nuo daugiakalbystės pasiekiamumo, o ne nuo to, kuri kalba yra aptikta. Pasirinkus Selected language, aptikta pagrindinė kalba iš anksto parenkama už Jus ir sąraše pažymima kaip „main“. Galite ją pakeisti į bet kurią kitą aptiktą kalbą.

Kalbų aptikimas pasiekiamas kiekviename plane, įskaitant nemokamą planą. Aprėptį galite pakeisti prieš nuskaitymą. Parinktis New training with same parameters (Naujas apmokymas su tais pačiais parametrais) pakartotinai naudoja ankstesnės užduoties aprėptį, kuri gali skirtis nuo naujo nuskaitymo numatytojo nustatymo.

Kalbos aptikimo metodas

Kai aprėptis nustatyta į Main website language arba Selected language, išskleidžiamajame sąraše Language detection method (Kalbos aptikimo metodas) galite pasirinkti, kaip „ChatLab“ atpažįsta Jūsų svetainės kalbų versijas:

  • Hreflang attributes (recommended) (Hreflang atributai (rekomenduojama)) - numatytasis nustatymas. Naudoja hreflang ir lang žymėjimą, kurį dauguma daugiakalbių svetainių jau pateikia savo kalbų versijoms susieti.
  • URL path prefix (/en/, /de/, ...) (URL kelio priešdėlis (/en/, /de/, ...)) - skirtas svetainėms, kuriose kiekviena kalba pateikiama po kelio segmentu, pavyzdžiui, /en/, /de/ arba /fr/, be jokio hreflang žymėjimo.

Jei „ChatLab“ negali automatiškai aptikti kalbų, vis tiek galite nuskaityti pagrindinę kalbą arba visas kalbas. Pasirinkę Selected language, pirmiausia įveskite savo svetainės adresą aukščiau esančiuose laukuose, o tada dar kartą pasirinkite šią parinktį, kad svetainę būtų galima išanalizuoti.

Apžvalgą, kaip Jūsų pokalbių robotas vėliau naudoja šias kalbų versijas atsakydamas, rasite skiltyse Daugiakalbiai pokalbių robotai ir Pokalbių roboto kalbos nustatymas. Ten aprašyti žinių bazės kalbų režimai remiasi šaltiniais, kurie buvo nuskaityti naudojant kalbų aptikimą, todėl senesnius šaltinius gali tekti apmokyti iš naujo, kad būtų galima visapusiškai jais pasinaudoti.

Išplėstiniai nustatymai

Apmokymo formoje spustelėkite mygtuką Advanced settings, kad pasiektumėte išsamius nuskaitymo valdiklius.

Naujo apmokymo modalinis langas su paryškintu skydeliu „Advanced settings“

Išplėstiniai nustatymai suskirstyti į keturias skiltis:

URL Filtering (URL filtravimas)

  • Include only URLs that contain (Įtraukti tik URL, kuriuose yra) - nuskaityti tik šiuos šablonus atitinkančius URL (atskirtus kabliataškiais, pvz., /en;/help)
  • Exclude URLs that contain (Neįtraukti URL, kuriuose yra) - praleisti šiuos šablonus atitinkančius URL (pvz., /news;/pictures). Dažni šablonai, tokie kaip /wp-admin/, /feed/ ir krepšelio puslapiai, pagal numatytuosius nustatymus yra atmetami

Query Parameters (Užklausos parametrai)

  • Ignore all query parameters (Ignoruoti visus užklausos parametrus) - laikyti URL su skirtingais užklausos parametrais tuo pačiu puslapiu (pvz., /page?id=1 ir /page?id=2 abu tampa /page)
  • Ignore specific query parameters (Ignoruoti konkrečius užklausos parametrus) - ignoruoti tik tam tikrus parametrus (įprasti stebėjimo parametrai, tokie kaip utm_source, fbclid, gclid, ignoruojami automatiškai)

Content Filtering (Turinio filtravimas)

  • Include element IDs (Įtraukti elementų ID) - išskleisti turinį tik iš konkrečių HTML elementų (naudokite #id identifikatoriams, .classname klasėms, [data-id="82874db"] elementams su nurodytu atributu, atskirdami kabliataškiais)
  • Exclude element IDs (Neįtraukti elementų ID) - praleisti konkrečių HTML elementų turinį (pvz., footer;header;#navigation;[data-nosnippet])
  • Nustačius įtrauktinus / atmetamus elementus, atsiranda sąlyginiai perjungikliai, leidžiantys valdyti, ar robotas seka nuorodas, rastas tuose elementuose

Scraping Behavior (Nuskaitymo elgsena)

  • Scrape documents (Nuskaityti dokumentus) - taip pat išgauti turinį iš svetainėje rastų PDF failų
  • Exclude image links (Neįtraukti paveikslėlių nuorodų) - praleisti vaizdų URL iš apmokymo duomenų rinkinio
  • Scrape hidden contents (Nuskaityti paslėptą turinį) - įtraukti paslėptų HTML elementų turinį (įjungta pagal numatytuosius nustatymus)
  • Delay between pages (Delsa tarp puslapių) - pridėti delsą sekundėmis tarp puslapių užklausų, kad sumažėtų serverio apkrova
  • Country code (Šalies kodas) - nukreipti nuskaitymą per tarpinį serverį konkrečioje šalyje (dviejų raidžių kodas, pvz., us)

Pranešimai el. paštu

Perjungiklis Email me when training is finished or needs my attention (Pranešti man el. paštu, kai apmokymas baigtas arba reikalingas mano dėmesys) yra įjungtas pagal numatytuosius nustatymus. Kai jis aktyvus, el. paštu gausite pranešimą, kai:

  • Apmokymas sėkmingai baigiamas
  • Sistemai reikalingas Jūsų įsikišimas (pvz., puslapių pasirinkimas po nuskaitymo)
  • Apmokymo metu kyla kokių nors problemų

Pranešimų el. pašto adresą galite pakeisti šalia perjungiklio esančiame lauke.

Apmokymo eigos stebėjimas

Pradėję nuskaitymą, pereikite į skirtuką Trainings, kad galėtumėte stebėti eigą. Kiekvienoje apmokymo užduotyje rodoma:

  • Šaltinio URL
  • Dabartinė būsena (Scanning links, Awaiting links selection, Training, Training completed)
  • Eigos juosta aktyvaus nuskaitymo ar apmokymo metu
  • Paskutinio atnaujinimo data

Skirtukas „Trainings“, rodantis atliktą apmokymo užduotį su paryškintu skirtuku „Trainings“

Spustelėkite More details (Daugiau informacijos), kad pamatytumėte visus konkrečiai apmokymo užduočiai naudotus parametrus, įskaitant sukonfigūruotus išplėstinius nustatymus.

Išskleista išsami apmokymo informacija, rodanti visus parametrus

Apmokytų nuorodų valdymas

Baigus apmokymą, sėkmingai apmokyti puslapiai rodomi skirtuke Links. Nėra garantuojama, kad visi puslapiai, kurie buvo atmesti pagal Jūsų nustatymus, liko nepasirinkti arba atmesti dėl klaidos ar limito, taps apmokymo šaltiniais. Prie kiekvienos nuorodos rodoma:

  • Puslapio pavadinimas ir URL
  • Simbolių skaičius (apmokymo duomenų dydis)
  • Apmokymo būsena
  • Paskutinio atnaujinimo data

Prie kiekvienos nuorodos galite atlikti šiuos veiksmus:

  • Retrain (Apmokyti iš naujo) - iš naujo nuskaityti ir atnaujinti šio konkretaus puslapio turinį
  • View (Peržiūrėti) - peržiūrėti tikslų turinį, kuris buvo išgautas iš puslapio
  • Delete (Ištrinti) - pašalinti šį puslapį iš savo pokalbių roboto žinių bazės

Naudokite žymimąjį laukelį Select all (Pasirinkti viską) ir masinių veiksmų mygtukus, kad vienu metu iš naujo apmokytumėte arba ištrintumėte kelias nuorodas.

Nuskaityto turinio peržiūra

Spustelėkite mygtuką View šalia bet kurios apmokytos nuorodos, kad pamatytumėte, koks tiksliai turinys buvo išgautas iš to puslapio.

Nuorodų sąrašas su paryškintu mygtuku „View“

Šaltinio peržiūros modaliniame lange rodomas puslapio pavadinimas, URL, simbolių skaičius, paskutinio atnaujinimo data ir visas tekstinis turinys, kuriuo Jūsų pokalbių robotas buvo apmokytas. Tai padeda patikrinti, ar buvo užfiksuotas tinkamas turinys, ir suprasti savo pokalbių roboto žinių bazę.

Šaltinio peržiūros modalinis langas, rodantis išgautą puslapio turinį

Parengto pokalbių roboto patikrinimas

Nuskaitymas ir apmokymas vyksta fone ir didelėse svetainėse gali užtrukti kelias minutes ar ilgiau. Tuo tarpu galite išeiti iš šio puslapio ir paruošti svetainės įterpimo kodą. Jei užduoties būsena yra Awaiting links selection (Laukiama nuorodų pasirinkimo), grįžkite, kad pasirinktumėte puslapius ir pradėtumėte apmokymą. Kai apmokymas baigtas, patikrinkite svarbius puslapius naudodami View, tada atidarykite Overview (Apžvalga) ir išbandykite klausimus, kurių atsakymai yra tuose puslapiuose. Prieš pasikliaudami nauju turiniu, peržiūrėkite klaidas ir trūkstamus puslapius.

Susiję straipsniai