Hjelpesenter
Email Copilot

Lese og administrere e-poster

Sist oppdatert:

Når e--postkontoen din er koblet til, klikker du på fanen Email Copilot på chatboten din for å åpne e--postklienten og begynne å lese e--postene dine.

Lese e--poster

Klikk på en e--post i listen for å åpne den. Visningen viser avsender, mottakere, dato, emne og hele e--postteksten. Handlingsknapper nederst lar deg velge Reply All (Svar alle), Reply (Svar) eller Forward (Videresend), og papirkurvikonet sletter e--posten.

Detaljvisning av e-post som viser avsender, emne, brødtekst og handlingsknapper

Oversette innkommende e--poster

Over e--postteksten finner du en oversettelseslinje. Velg et målspråk fra rullegardinmenyen og klikk på Translate (Oversett) for å oversette e--posten til det språket. Standard målspråk er satt til chatbotens interne språk (konfigurert under Settings > Model & Advanced (Innstillinger > Modell og avansert)).

Etter oversettelsen kan du veksle mellom fanen Original og den oversatte versjonen.

Mapper

  • Inbox (Innboks) - mottatte e--poster, med merke for antall uleste
  • Drafts (Utkast) - lagrede utkast, med antallmerke; utkast er midlertidige og omfattes av opprydding basert på oppbevaringstid
  • Sent (Sendt) - e--poster som er sendt
  • Trash (Papirkurv) - slettede e--poster (maksimalt 50; de eldste fjernes når den er full)

Henteatferd

  • Nye e--poster hentes automatisk hvert 30. minutt når Enable email fetching (Aktiver henting av e-post) er slått på
  • Klikk på Refresh-knappen (Oppdater) i verktøylinjen i innboksen for å utløse en manuell henting
  • Hvis flere henteforsøk på rad mislykkes (f.eks. på grunn av feil påloggingsinformasjon), settes automatisk henting på pause. Åpne tannhjulikonet for kontoen, rett opp påloggingsinformasjonen eller serverinnstillingene, aktiver Enable email fetching på nytt, test og lagre. Sjekk også at boten er aktiv og at e--postkassen ikke er satt på pause på grunn av en kontogrense
  • Når Delete from server after fetch (Slett fra server etter henting) er aktivert, fjernes e--postene fra den opprinnelige e--postserveren etter at de er lastet ned til ChatLab

Etter henting åpner du en melding for å bekrefte innholdet. Hvis du oversetter den, bør du sjekke originalen før du handler ut fra navn, tall eller forpliktelser. Bruk Reply, Reply All eller Forward for å fortsette; se over mottakerne og send svaret. Mappene her inneholder meldinger som er lagret i ChatLab, ikke et fullstendig speilbilde av hver eneste mappe i e--postkassen hos leverandøren din.

Relaterte artikler