Hjelpesenter
Email Copilot

Lese og administrere e-poster

Sist oppdatert:

Når e-postkontoen din er koblet til, klikker du på fanen Email Copilot på chatboten din for å åpne e-postklienten og begynne å lese e-postene dine.

Lese e-poster

Klikk på en hvilken som helst e-post i listen for å åpne den. Visningen viser avsender, mottakere, dato, emne og hele innholdet i e-posten. Handlingsknapper nederst lar deg velge Reply All (Svar alle), Reply (Svar) eller Forward (Videresend), og søppelbøtteikonet sletter e-posten.

Detaljvisning av e-post som viser avsender, emne, innhold og handlingsknapper

Oversette innkommende e-poster

Over selve e-postteksten finner du en oversettelseslinje. Velg et målspråk fra rullegardinmenyen og klikk på Translate (Oversett) for å oversette e-posten til det språket. Standard målspråk er satt til chatbotens interne språk (konfigurert i Settings > Chat Conversation (Innstillinger > Chat-samtale)).

Etter oversettelsen kan du veksle mellom fanen Original og den oversatte versjonen.

Mapper

  • Inbox (Innboks) - mottatte e-poster, med merke for antall uleste
  • Drafts (Utkast) - automatisk lagrede og manuelt lagrede utkast, med antallmerke
  • Sent (Sendt) - e-poster som er sendt
  • Trash (Papirkurv) - slettede e-poster (maksimalt 50; de eldste fjernes når den er full)

Virkemåte for henting

  • Nye e-poster hentes automatisk hvert 30. minutt når Enable email fetching (Aktiver henting av e-post) er slått på
  • Klikk på knappen Refresh (Oppdater) i verktøylinjen for innboksen for å starte en henting manuelt
  • Hvis flere påfølgende henteforsøk mislykkes (f.eks. på grunn av feil påloggingsinformasjon), pauses den automatiske hentingen. Skriv inn passordet ditt på nytt i innstillingene for e-postkontoen for å gjenoppta
  • Når Delete from server after fetch (Slett fra server etter henting) er aktivert, fjernes e-postene fra den opprinnelige e-postserveren etter at de er lastet ned til ChatLab