Hjelpesenter
Email Copilot

Koble til e-postkontoen din

Sist oppdatert:

For å bruke Email Copilot må du først koble til e-postkontoen din. Bruk en dedikert e-postkasse med kompatibel IMAP- eller POP3-tilgang for innkommende e-post og SMTP for utgående e-post. Opprett en chatbot først. Abonnementet eller tilleggene dine må inkludere en tilgjengelig kvote for e-postkontoer, og du må ha full tilgang til boten for å konfigurere tilkoblingen.

Koble til e-postkontoen din

Du kobler til en konto fra fanen Connect (Koble til). Selve Email Copilot-fanen viser innboksen din så snart en konto er tilkoblet - før det viser den knappen Set up in Connect tab (Konfigurer i Koble til-fanen), som tar deg til samme sted.

  1. Velg chatboten din og åpne fanen Connect
  2. Finn integrasjonen Email (E-post) og klikk på Connect (Koble til) - en dialogboks med bruksvilkår vises
  3. Les og godkjenn Email Copilot terms of use (bruksvilkår for Email Copilot, som dekker AI-behandling, datalagring, kravet om dedikert e-postkasse og ditt ansvar som behandlingsansvarlig)
  4. Skriv inn e-postadressen din - systemet gjenkjenner leverandøren din automatisk og fyller ut tjenerinnstillingene på forhånd
  5. Hvis leverandøren din ikke gjenkjennes automatisk, velger du den fra leverandørvelgeren eller klikker på Other / Custom (Annet / Tilpasset) for å legge inn innstillingene manuelt
  6. Skriv inn brukernavn og passord (for Gmail bruker du et app-passord)
  7. Klikk på Test Connection (Test tilkobling) for å bekrefte at innstillingene fungerer
  8. Aktiver Enable email fetching (Aktiver henting av e-post) hvis du vil at nye meldinger skal lastes ned automatisk, og klikk deretter på Save (Lagre). Lagring tester både innkommende og utgående tilkobling; rett opp eventuelle feil før du fortsetter.
  9. Åpne Email Copilot. Bruk Refresh (Oppdater) for å hente meldinger, åpne deretter en melding og bekreft at avsender og innhold vises riktig. Se Lese og administrere e-poster og Skrive og sende svar for å fullføre ditt første svar.

Kontodialogen grupperer feltene sine på tvers av fanene IMAP (Incoming) (IMAP (Innkommende)), SMTP (Outgoing) (SMTP (Utgående)) og Other (Annet). Skjermbildet nedenfor viser dialogboksen med disse feltene utfylt.

Dialogboks for e-postkonto med leverandørvelger og IMAP-innstillinger

Leverandørkompatibilitet

Velgeren inneholder forhåndsinnstillinger for flere leverandører, men en forhåndsinnstilling er ingen garanti for at leverandøren støtter denne tilkoblingsmetoden.

  • Gmail: app-passord krever totrinnsbekreftelse og kan være utilgjengelig i henhold til kontoens sikkerhets- eller organisasjonsretningslinjer. Følg Googles instruksjoner for app-passord.
  • Outlook.com: Microsoft krever moderne autentisering (Modern Authentication). Dette ChatLab-skjemaet bruker brukernavn og passord og tilbyr ikke Microsofts OAuth-innlogging, så Outlook-forhåndsinnstillingen alene oppretter ikke en støttet tilkobling. Se Microsofts krav til autentisering.
  • Proton Mail: IMAP-tilgang på datamaskin bruker Proton Mail Bridge. En Bridge som kjører på datamaskinen din, kan ikke nås som en lokal server fra vertsbaserte ChatLab, så ikke bruk forhåndsinnstillingen med loopback-adresse som en fungerende skyløsning. Se Protons veiledning for IMAP og SMTP.
  • Andre leverandører: bekreft både innkommende tilgang og SMTP-autentisering hos leverandøren din, og bruk deretter Test Connection. Leverandøren din kan ha egne grenser i tillegg til ChatLabs begrensninger.

Innstillinger for innkommende e-post

I fanen IMAP (Incoming):

  • IMAP / POP3 - velg protokoll. IMAP anbefales for de fleste leverandører
  • Host and Port (Vert og port) - fylles ut automatisk når du velger en leverandør
  • Use SSL (Bruk SSL) - en bryter som aktiverer kryptert tilkobling til serveren for innkommende e-post. Bruk krypterings- og portinnstillingene du har fått fra leverandøren din
  • Enable email fetching - slå på denne for at ChatLab automatisk skal se etter nye e-poster hvert 30. minutt
  • Delete from server after fetch (Slett fra server etter henting) - aktiver bare dette hvis dette er en dedikert ChatLab-postkasse. Dette fjerner e-postene fra e-postserveren etter at de er hentet

Innstillinger for utgående e-post

I fanen SMTP (Outgoing) konfigurerer du SMTP-server, port og påloggingsinformasjon for å sende svar. Forhåndsinnstillinger kan fylle ut disse feltene, og skjemaet viser bryteren Use SSL/TLS (Bruk SSL/TLS). Den gjeldende sendingstjenesten krever STARTTLS; bruk et SMTP-endepunkt som støtter dette, og kontroller begge tilkoblingstestene før du lagrer.

Daglig sendegrense

I fanen Other angir du maksimalt antall e-poster du kan sende per dag (1-300, standardverdien er 100). Dette forhindrer utilsiktet masseutsendelse.

Relaterte artikler

Søk i alle artiklerSpør agenten