Instalacja ChatLab z IdoBooking Marketplace zajmuje kilka minut: włączasz usługę w IdoBooking, kreator konfiguracji ChatLab tworzy Twojego chatbota i łączy go z Twoim systemem rezerwacji, a na końcu dodajesz czat do swojej strony www.
Zanim zaczniesz
Potrzebujesz dostępu do panelu administracyjnego IdoBooking z uprawnieniami do włączania aplikacji Marketplace oraz edycji swojej strony www. Nie musisz tworzyć użytkownika API ani kopiować żadnych danych uwierzytelniających - IdoBooking samodzielnie przekazuje dostęp API do ChatLab.
Krok 1 - Włącz ChatLab w IdoBooking Marketplace
- Zaloguj się do swojego panelu administracyjnego IdoBooking
- Z menu wybierz Marketplace i otwórz ChatLab
- Włącz usługę. Status integracji zmieni się na Włączona
- Kliknij Przejdź do panelu. Kreator konfiguracji ChatLab otworzy się na nowej stronie
Kreator składa się z czterech kroków: konto, plan, chatbot i podsumowanie.
Krok 2 - Utwórz konto w ChatLab lub zaloguj się
- Nowy użytkownik ChatLab - wprowadź swój adres e-mail, ustaw hasło i utwórz konto. Jeśli użyjesz tego samego adresu e-mail co w IdoBooking, konto będzie od razu gotowe. Jeśli użyjesz innego adresu, otwórz wiadomość, którą do Ciebie wyślemy, i najpierw potwierdź adres.
- Masz już konto ChatLab Hospitality - przejdź do zakładki logowania i zaloguj się.
IdoBooking można połączyć wyłącznie z kontem w linii produktowej Hospitality. Jeśli Twoje dotychczasowe konto ChatLab należy do innej linii produktowej, utwórz nowe konto dla swojego obiektu z innym adresem e-mail.
Krok 3 - Wybierz plan Hospitality
Wybierz plan odpowiadający liczbie oferowanych pokoi lub apartamentów. Integracja z IdoBooking jest zawarta w każdym planie Hospitality. Konto, które ma już aktywny plan, pomija ten krok.
Krok 4 - Wybierz lub utwórz chatbota
Wybierz istniejącego chatbota lub pozwól kreatorowi utworzyć nowego. Nowy chatbot od razu zaczyna analizować stronę www Twojego obiektu, aby móc odpowiadać na pytania dotyczące Twojej oferty.
Krok 5 - Kreator łączy się z IdoBooking
Tutaj niczego nie konfigurujesz. Kreator łączy chatbota z Twoim kontem IdoBooking i włącza:
- wyszukiwanie dostępnych apartamentów wraz z cenami
- sprawdzanie dostępności wybranego apartamentu
- sprawdzanie rezerwacji gościa
- dodawanie uwag gościa do rezerwacji
- wyszukiwanie pokoi AI, które znajduje pokoje na podstawie opisu
Tworzenie rezerwacji na czacie nie jest włączane automatycznie. Możesz je aktywować później w Settings (Ustawienia) > Actions (Akcje).
Gdy pojawi się podsumowanie, kliknij Return to IdoBooking (Wróć do IdoBooking), aby powrócić do swojego panelu.
Krok 6 - Dodaj czat do swojej strony WWW
Chatbot jest połączony, ale goście zobaczą go dopiero po dodaniu czatu do Twojej witryny. Miejsce wklejenia kodu zależy od tego, jaką stronę posiadasz.
- Korzystasz ze strony wizytówkowej IdoBooking ("wizytówka") - wykonaj poniższe kroki.
- Masz własną stronę WWW (niezależną od IdoBooking) - postępuj zgodnie z ogólnym poradnikiem: Dodawanie chatbota do Twojej strony WWW. ChatLab obsługuje HTML, WordPress, Wix, Webflow i inne platformy.
Skopiuj kod do osadzenia (embed) z ChatLab
- Zaloguj się do ChatLab i wybierz swojego chatbota
- Kliknij zakładkę Test & Deploy (Testuj i wdrażaj)
- Na liście platform w sekcji Deploy kliknij HTML Code
- Wybierz Widget. Zobacz porównanie w artykule Jaka jest różnica między widgetem a Iframe?
- Kliknij Copy to clipboard (Kopiuj do schowka)
Wklej kod na stronę wizytówkową IdoBooking
- W panelu administracyjnym IdoBooking wybierz z menu Strona www
- Wybierz Strona główna
- Przewiń w dół do sekcji Dodaj własny kod HTML/JavaScript i wklej kod ChatLab w tym polu
- Kliknij Zapisz zmiany
Weryfikacja instalacji
Otwórz swoją stronę www w przeglądarce. W rogu strony pojawi się ikona czatu. Kliknij ją i zapytaj o wolne pokoje w wybranym przyszłym terminie oraz dla określonej liczby gości - chatbot powinien odpowiedzieć, wyświetlając apartamenty i ceny pobrane z IdoBooking.
Co zrobić dalej
- Dodaj informacje, których brakuje na Twojej stronie www: regulamin obiektu, cenniki, menu, oferty grupowe. Zobacz Trenowanie chatbota
- Dostosuj akcje IdoBooking oraz liczbę ofert wyświetlanych przez chatbota. Zobacz Integracja z IdoBooking