Centrum Pomocy
Dodawanie chatbota do strony

Jak dodać chatbota do PrestaShop

Ostatnia aktualizacja:

Są dwa sposoby na dodanie chatbota ChatLab do Twojego sklepu PrestaShop: instalacja modułu ChatLab (zalecane) lub ręczne wklejenie kodu skryptu do Twojego szablonu.

Pobieranie kodu do osadzenia

Wybierz swojego chatbota z głównego panelu, a następnie kliknij zakładkę Deploy (Wdróż).

Wyróżniona zakładka Deploy

W panelu Select Platform (Wybierz platformę) po prawej stronie kliknij PrestaShop.

PrestaShop wybrany w panelu platform

Metoda 1: Użycie modułu PrestaShop (zalecane)

Zakładka Plugin Installation (Instalacja wtyczki) jest wybrana domyślnie. Postępuj zgodnie z ponumerowanymi krokami wyświetlanymi na ekranie.

Zakładka Plugin Installation z przyciskami pobierania i Bot ID

  1. Pobierz moduł dla Twojej wersji PrestaShop:

    • PrestaShop 8.0+ - chatlabaicustomerservice.zip
    • PrestaShop 1.7.x - chatlabaicustomerservice_1_7.zip
  2. W panelu administracyjnym PrestaShop przejdź do IMPROVE > Modules > Module Manager (ULEPSZENIA > Moduły > Menedżer modułów)

  3. Kliknij Upload a module (Załaduj moduł) i wybierz pobrany plik .zip

  4. Po zainstalowaniu kliknij Configure (Konfiguruj) przy module ChatLab AI Customer Service

  5. Skopiuj swój Bot ID z ChatLab za pomocą przycisku Copy (Kopiuj)

  6. Wklej Bot ID w polu konfiguracyjnym modułu i zapisz

  7. Odśwież stronę sklepu - chatbot powinien teraz pojawić się na Twojej stronie

Metoda 2: Ręczna instalacja skryptu

Jeśli wolisz nie korzystać z modułu, możesz wkleić skrypt chatbota bezpośrednio do pliku szablonu Twojego sklepu.

Kliknij zakładkę Manual Installation (Instalacja ręczna).

Zakładka Manual Installation z fragmentem kodu

  1. Wybierz między opcją Widget (wyskakująca ikona czatu) a Iframe (stale widoczne okno czatu)

  2. Kliknij Copy to clipboard (Kopiuj do schowka), aby skopiować kod

  3. W panelu administracyjnym PrestaShop otwórz plik szablonu i znajdź sekcję <head>

  4. Wklej kod jako ostatni element wewnątrz sekcji <head>

  5. Zapisz plik i odśwież stronę sklepu, aby sprawdzić, czy chatbot się wyświetla

Nie masz pewności, który typ osadzenia wybrać? Przeczytaj Jaka jest różnica między widgetem a Iframe?, aby zapoznać się z porównaniem.

Integracja e-commerce

Dodanie widgetu chatbota do sklepu to dopiero pierwszy krok. Aby włączyć wyszukiwanie produktów i śledzenie zamówień w czacie, połącz integrację z PrestaShop: Integracja z PrestaShop

Ogólne sprawdzone praktyki dotyczące prowadzenia chatbota w sklepie e-commerce znajdziesz tutaj: Jak skonfigurować ChatLab dla Twojego sklepu e-commerce