ChatLab oferă două modalități de a revinde chatboturi AI clienților dumneavoastră: Affiliate Program (Programul de afiliere) pentru recomandări pe bază de comision și Agency Package (Pachetul pentru agenții) pentru o soluție completă de tip white-label sub propriul brand.
Affiliate Program vs. Agency Package
Affiliate Program
Affiliate Program vă permite să câștigați comisioane recurente fără nicio investiție inițială.
- Fără costuri - vă înregistrați și primiți un link unic de afiliat
- Comision de 20% - câștigați 20% din valoarea abonamentului fiecărui client recomandat, în primele 6 luni
- Fără bătăi de cap - ChatLab se ocupă de integrare (onboarding), facturare și asistență tehnică pentru clienții recomandați
- Termeni de plată - consultați portalul de afiliați pentru metodele și condițiile actuale de plată
De asemenea, puteți oferi valoare adăugată ajutând clienții să își configureze și să își antreneze chatboturile. Dacă un client vă invită ca membru al echipei, îi puteți gestiona botul în mod direct.
Alăturați-vă programului de afiliere
Agency Package
Agency Package vă oferă o platformă de chatboturi complet de tip white-label, sub propriul brand. Configurați domeniile, logo-urile și setările de e-mail pe care doriți să le vadă clienții.
- Domeniul dumneavoastră - scripturile chatbotului, API-urile și portalul de administrare rulează toate sub domeniul dumneavoastră
- Identitatea vizuală proprie - configurați logo-ul pentru widget, elementele de branding din portal și setările expeditorului de e-mail
- Prețurile stabilite de dumneavoastră - facturați clienții în mod direct și păstrați 100% din venituri
- Portal pentru clienți - clienții accesează un panou de administrare personalizat unde pot gestiona chatboturile partajate, pot vizualiza istoricul conversațiilor, pot antrena botul și pot analiza statisticile
Agency Package: ce este inclus
Verificați secțiunea Subscription (Abonament) pentru a vedea funcțiile de tip white-label și capacitatea disponibile în contul dumneavoastră. Pachetul include:
- Chatboturi pentru clienți - creați boți separați în limita inclusă în cont
- Utilizatori ai portalului și acces pentru echipă - creați conturi de client și partajați botul potrivit cu fiecare dintre aceștia
- Credite pentru mesaje - utilizare partajată a contului plus limite aplicabile per chatbot. Verificați limita fiecărui bot înainte de a-l preda unui client
- Găzduire pe domeniu personalizat - livrați totul de pe propriul domeniu
- Portal de clienți personalizat - clienții dumneavoastră se înregistrează și se conectează pe domeniul dumneavoastră, cu logo-urile dumneavoastră
- SMTP personalizat - e-mailurile trimise din portal utilizează domeniul și numele dumneavoastră de expeditor
- CSS personalizat - stilizați portalul pentru clienți pentru a se potrivi cu identitatea vizuală a brandului dumneavoastră
Dacă aveți nevoie de mai multă capacitate, chatboturi suplimentare, conturi de utilizator și credite de mesaje pot fi achiziționate separat.
Cum funcționează: pas cu pas
1. Configurați domeniile personalizate
Accesați Account Settings > Custom Domain (Setări cont > Domeniu personalizat) și configurați subdomeniile dumneavoastră (script, API și administrare). Aceasta este o modificare la nivel DNS - nu este necesară găzduirea de software din partea dumneavoastră.
Consultați Domenii personalizate pentru instrucțiuni detaliate de configurare.
2. Configurați portalul pentru clienți
Accesați Account Settings > Custom User Portal (Setări cont > Portal personalizat utilizator) și configurați numele brandului, logo-urile, adresa URL a site-ului, politica de confidențialitate și termenii și condițiile. Opțional, puteți configura un server SMTP personalizat, astfel încât e-mailurile să fie trimise de pe domeniul dumneavoastră.
Consultați Portal personalizat utilizator pentru instrucțiuni detaliate de configurare.
3. Creați și antrenați chatboturi
Creați un chatbot pentru fiecare client. Urmați ghidurile Crearea primului dumneavoastră chatbot și Noțiuni de bază privind antrenarea. Configurați aspectul și integrările necesare, apoi testați întrebări reprezentative ale clienților.
4. Atribuiți chatboturile domeniului dumneavoastră personalizat
Deschideți setările fiecărui chatbot, mergeți la Settings > Whitelabel (Setări > Whitelabel) și activați opțiunea Host chatbot on custom domain (Găzduire chatbot pe domeniu personalizat). Acest lucru face ca fragmentul de cod de încorporare (embed) al chatbotului să utilizeze domeniul dumneavoastră în loc de chatlab.com.
5. Gestionați utilizatorii portalului
Aveți control total asupra persoanelor care pot accesa portalul dumneavoastră personalizat. Accesați Admin > Users Administration (Administrare > Administrare utilizatori) pentru a vizualiza, crea și gestiona utilizatorii portalului.
Crearea utilizatorilor:
- Faceți clic pe Create User (Creare utilizator)
- Introduceți adresa de e-mail a clientului
- Opțional, setați o parolă - lăsați câmpul necompletat pentru a genera automat o parolă sigură
- Faceți clic pe Create (Creare)
După crearea utilizatorului, adresa de e-mail și parola acestuia vor fi afișate alături de butoane de copiere în clipboard, astfel încât să puteți partaja datele de conectare în siguranță.
Trimiterea e-mailurilor de invitație:
După crearea unui utilizator, faceți clic pe Edit & Send Invitation (Editare și trimitere invitație) pentru a-i trimite un e-mail de bun venit. Șablonul de e-mail este completat automat cu adresa URL de conectare, datele de acces și numele brandului dumneavoastră, dar puteți edita subiectul și corpul mesajului înainte de trimitere. E-mailul utilizează configurația de e-mail a portalului dumneavoastră; testați funcția Custom SMTP înainte de a vă baza pe propriul domeniu de expeditor.
Controlul înregistrării automate:
Verificați setarea curentă Allow Self-Registration (Permite înregistrarea automată) înainte de a oferi clienților adresa portalului. Pentru a restricționa accesul astfel încât să se poată conecta doar utilizatorii creați de dumneavoastră, dezactivați comutatorul Allow Self-Registration din Account Settings > Custom User Portal.
6. Partajați chatboturile cu clienții
Utilizați fila Team (Echipă) din cadrul fiecărui chatbot pentru a trimite o invitație pe adresa de e-mail a clientului dumneavoastră. Odată ce are un cont în portal (creat de dumneavoastră sau prin înregistrare automată), acesta trebuie să accepte invitația pentru a accesa chatbotul partajat conform permisiunilor stabilite de dumneavoastră. Consultați Invitarea administratorilor.
7. Clienții încorporează chatbotul pe site-urile lor
Clienții copiază codul de încorporare din fila Deploy (Publicare) și îl inserează pe site-ul lor. Codul face referire la domeniul dumneavoastră personalizat; testați apoi site-ul publicat pentru a confirma că botul se încarcă corect.
Ce pot face clienții în portal
Clienții care se conectează la portalul dumneavoastră personalizat pot:
- Vizualiza și gestiona chatboturile partajate cu ei
- Accesa istoricul conversațiilor și statisticile
- Adăuga date de antrenare și corecții
- Vizualiza contactele (lead-urile) colectate de chatbot
- Vedea consumul propriu de credite pentru mesaje
Clienții nu pot crea chatboturi proprii - ei pot vedea doar boții pe care îi partajați cu ei.
Controlul facturării și al prețurilor
Întreaga facturare este gestionată în afara ChatLab. Dumneavoastră decideți:
- Prețurile dumneavoastră - percepeți orice tarif care se potrivește modelului dumneavoastră de afaceri (tarif fix, per mesaj, pachete pe niveluri)
- Moneda și termenii dumneavoastră - facturați în orice monedă, conform programului dumneavoastră
- Serviciile suplimentare - vindeți servicii adiționale, cum ar fi configurarea, antrenarea, integrările personalizate sau asistența premium
- Limitele de credite per bot - controlați câte credite de mesaje poate utiliza chatbotul fiecărui client (Settings > Model & Advanced [Setări > Model și avansat])
Articole conexe
- Domenii personalizate - configurați domeniul dumneavoastră pentru soluția white-label
- Portal personalizat utilizator - configurați portalul de administrare personalizat pentru clienți
- Invitarea administratorilor - partajați accesul la chatbot cu membrii echipei și clienții