ChatLab oferă două modalități de a adăuga un chatbot pe site-ul dumneavoastră web: sub formă de widget sau ca iframe. Ambele folosesc același chatbot cu aceleași date de antrenare și setări, dar diferă prin modul în care chatbotul apare pe pagina dumneavoastră.
Widget
Widgetul adaugă o pictogramă de chat într-o poziție fixă de pe pagina dumneavoastră (implicit în colțul din dreapta-jos). Vizitatorii fac clic pe pictogramă pentru a deschide o fereastră pop-up de chat. Fereastra de chat poate fi închisă înapoi la stadiul de pictogramă în orice moment.
Caracteristici principale:
- Apare ca o pictogramă de lansare în colțul ecranului
- Se deschide ca fereastră pop-up atunci când vizitatorii fac clic pe pictogramă
- Rămâne disponibil pe toate paginile pe care este instalat codul
- Permite personalizarea poziției pictogramei, a comportamentului de deschidere automată, a bulelor cu mesaje de bun venit și a modului de afișare minimizat (Settings > Appearance (Setări > Aspect))
Iframe
Iframe-ul încorporează chatbotul direct în conținutul paginii dumneavoastră. Fereastra de chat este mereu vizibilă și poate fi înconjurată de alte elemente din pagină.
Caracteristici principale:
- Mereu vizibil pe pagină, fără a fi nevoie să se facă clic pe o pictogramă
- Încorporat în fluxul paginii, alături de alt conținut
- Dimensiune ajustabilă - puteți seta atributele
widthșiheightîn codul de încorporare pentru a se potrivi cu aspectul paginii dumneavoastră - Ideal pentru pagini dedicate unde chatbotul reprezintă un element central, cum ar fi o pagină de asistență sau o pagină de destinație
Unde selectați widget sau iframe
- Selectați chatbotul dumneavoastră din panoul de control
- Faceți clic pe fila Deploy (Implementare)
- Alegeți fila Widget sau Iframe pentru a vizualiza codul de încorporare corespunzător
- Faceți clic pe Copy to clipboard (Copiază în clipboard) și inserați codul în site-ul dumneavoastră web
Testarea ambelor moduri
Puteți previzualiza ambele moduri fără a încorpora niciun cod. În fila Overview (Prezentare generală), găsiți rândul Try out & share (Încercați și partajați) și faceți clic pe oricare dintre linkuri:
- As always-open frame (Ca cadru mereu deschis) - deschide chatbotul în modul iframe
- As openable widget (Ca widget care se poate deschide) - deschide chatbotul în modul widget cu pictograma de lansare
Fiecare rând include, de asemenea, un link QR Code care deschide un cod scanabil pentru același URL, permițându-vă să testați chatbotul pe telefon prin scanarea acestuia cu camera foto.
Pentru mai multe informații despre partajarea acestor linkuri de previzualizare, consultați articolul Trimiterea unui link către chatbotul dumneavoastră.
Pe care ar trebui să îl aleg?
- Alegeți widget dacă doriți ca chatbotul să fie disponibil pe fiecare pagină fără a ocupa spațiu pe ecran. Vizitatorii pot deschide chatul atunci când au nevoie de ajutor și îl pot închide când termină.
- Alegeți iframe dacă doriți ca chatbotul să fie o parte vizibilă din structura unei anumite pagini, cum ar fi un centru de ajutor, o pagină de contact sau o pagină de produs unde chatbotul este mereu pregătit pentru interacțiune.