Există două modalități de a adăuga un chatbot ChatLab în magazinul dumneavoastră PrestaShop: instalarea modulului ChatLab (recomandat) sau inserarea manuală a codului script în tema dumneavoastră.
Înainte de a începe
Creați și antrenați chatbotul înainte de a-l face disponibil clienților. Pentru instalare, aveți nevoie, de asemenea, de permisiunea de a edita și publica pe site-ul web. Consultați Cum să vă creați primul chatbot.
Obținerea codului de încorporare
Selectați chatbotul din panoul principal de control, apoi faceți clic pe fila Deploy (Publicare).
În panoul Select Platform (Selectare platformă) din dreapta, faceți clic pe PrestaShop.
Metoda 1: Utilizarea modulului PrestaShop (Recomandat)
Fila Plugin Installation (Instalare modul) este selectată în mod prestabilit. Urmați pașii numerotați afișați pe ecran.
- Faceți clic pe Get the module on PrestaShop Addons (Obțineți modulul de pe PrestaShop Addons) și descărcați modulul ChatLab compatibil cu versiunea dumneavoastră de PrestaShop.
- În panoul de administrare PrestaShop (back office), deschideți Modules > Module Manager > Upload a module (Module > Manager module > Încarcă un modul) și selectați fișierul ZIP descărcat.
- Faceți clic pe Configure (Configurare) în dreptul modulului ChatLab instalat, apoi pe Connect my store (Conectează magazinul meu).
- Conectați-vă la ChatLab și selectați chatbotul dumneavoastră atunci când vi se solicită.
- Finalizați conectarea. Modulul vă conectează magazinul și instalează widgetul în mod automat.
- Deschideți magazinul online și trimiteți un mesaj de test. Pentru datele magazinului, testați de asemenea căutarea de produse și o comandă pe care o puteți verifica în panoul de administrare.
Metoda 2: Instalarea manuală a scriptului
Dacă preferați să nu folosiți modulul, puteți insera scriptul chatbotului direct în șablonul temei magazinului dumneavoastră.
Faceți clic pe fila Manual Installation (Instalare manuală).
-
Alegeți între Widget (pictogramă de chat de tip pop-up) sau Iframe (cadru de chat vizibil permanent)
-
Faceți clic pe Copy to clipboard (Copiază în clipboard) pentru a copia codul
-
Solicitați persoanei care administrează tema dumneavoastră să deschidă fișierul de șablon corespunzător.
-
Pentru Widget, inserați scriptul înainte de
</head>. Pentru Iframe, inserați elementul iframe în corpul paginii (body), în locul în care doriți să apară chatul. Fragmentul de cod manual doar încorporează chatul; acesta nu conectează datele din magazin. -
Salvați fișierul și reîmprospătați pagina magazinului pentru a verifica dacă chatbotul apare
Nu sunteți sigur ce tip de încorporare să alegeți? Citiți Care este diferența dintre widget și Iframe? pentru o comparație detaliată.
Integrarea E-Commerce
Adăugarea widgetului de chatbot în magazin este doar primul pas. Pentru a activa căutarea produselor și urmărirea comenzilor în chat, conectați integrarea PrestaShop: Integrare cu PrestaShop
Pentru bune practici generale privind utilizarea unui chatbot într-un magazin e-commerce, consultați: Cum să configurați ChatLab pentru magazinul dumneavoastră E-commerce