Справжній сайт бронювання готелю.Агент бронює номери та залишає примітки для рецепції.
Шукайте номер, бронюйте просто в чаті та повертайтеся із запитом для рецепції. Номери, ціни та система бронювання - це реальний акаунт IdoBooking. Готель тестовий, тому на стійці реєстрації на вас ніхто не чекатиме.
- 01Бронює, а не просто відповідаєАгент перевіряє наявність місць в IdoBooking, показує пропозиції з ціною за перебування та створює бронювання в чаті. Воно з'являється в панелі готелю, як і будь-яке інше бронювання.
- 02Приймає побажання для рецепціїПізній заїзд, рахунок-фактура чи дитяче ліжечко: гість повідомляє агенту, і запит додається як примітка до його бронювання з посиланням на розмову.
- 03Спілкується мовою гостяПишіть будь-якою з понад 80 мов. Відповідь, пропозиції та кнопки відображатимуться тією ж мовою.
Ось що вміє готельний агент. Шість дій, які він виконує з IdoBooking.
Пошук номерів за описом
Тихий номер для двох із гарним краєвидом, сімейні апартаменти з кухнею: агент зіставляє запит гостя з описами номерів і показує відповідні варіанти у вигляді карток із фото та ціною.
Наявність місць і ціни на обрані дати
Перевіряє наявність місць у реальному часі через IdoBooking на вказані дати та кількість гостей і показує пропозиції з ціною за все перебування. Якщо місць немає, пропонує інші дати або інший номер.
Бронювання прямо в чаті
Гість обирає пропозицію, підтверджує ціну та вказує ім'я, e-mail і номер телефону. Агент створює бронювання в IdoBooking, тож воно з'являється у вашій панелі, як і будь-яке інше.
Примітки до бронювання
«Ми приїдемо близько 21:00», «Мені потрібен рахунок-фактура для компанії», «Будь ласка, дитяче ліжечко». Агент додає побажання як примітку до бронювання в IdoBooking із посиланням на діалог, тож рецепція бачить усе ще до приїзду гостя.
Пошук бронювання
За номером бронювання та адресою e-mail, указаною під час замовлення, агент перевіряє дані та відповідає на запитання щодо перебування: дати, номер, статус і сума.
Мова кожного гостя
Відповідає понад 80 мовами на основі єдиної бази знань. Привітальне повідомлення, кнопки та картки пропозицій також перекладаються, тож іноземний гість забронює номер так само легко, як і місцевий.
На записі показано типовий вечір. Демо наживо нижче - це справжній сайт з IdoBooking і реальним календарем номерів, тож ви можете самостійно знайти дати, зробити бронювання та залишити примітку для рецепції.
Як працює інтеграція з IdoBooking