Клієнти отримують відповіді миттєво.Ваша команда заощаджує свій час.
Агент навчається на основі вашого сайту, документів і FAQ, відповідає 80+ мовами та звертається до ваших систем за статусом замовлення чи наявністю. Без коду.
ChatGPT,
ClaudeПонад 500 компаній використовують щомісяця
Як це працює за п'ять кроків і без розробника.
Шість речей, які визначають, чи отримає клієнт допомогу, чи піде геть.
Посередині: Pizza Delicious приймає вечірнє замовлення, відтворене в реальному віджеті.
Знання з вашого сайту, документів і FAQ, що оновлюються автоматично.
Додайте посилання, PDF або таблицю. Агент перечитує ваш сайт за розкладом, тому ніколи не назве торішні ціни.
Дії у ваших власних системах просто під час розмови.
Статус замовлення, залишки на складі, наявність номерів, бронювання. Готові інтеграції або ваше власне API.
Керовані розмови (Flow Editor) ви створюєте етапи бронювання, кваліфікації або рекламації, а агент чітко їх дотримується.
Умови переходів простою мовою. Жодної імпровізації там, де це не потрібно.
Три канали плюс e-mail чат, телефон і WhatsApp, де відповідає агент. Чернетки відповідей на e-mail для вашої команди.
Єдина база знань. Клієнт обирає зручний канал зв'язку та отримує однаково точну відповідь.
Передавання людині разом з усією історією розмови.
Ніхто не починає з нуля, і ніхто не змушує клієнта повторювати все знову.
Аналітика того, про що запитують клієнти і де агент не мав відповіді.
AI Insights виявляє прогалини. Виправлення безпосередньо з історії розмов навчають агента правильним відповідям.
AI Email Copilot
Email Copilot читає вхідні повідомлення та створює чернетки відповідей на основі тих самих знань, які ваш агент використовує в чаті. Ваша команда перевіряє та надсилає - нічого не відправляється самостійно.
- Використовує навчені знання чатбота для точних і узгоджених відповідей
- Перекладає вхідні та вихідні листи понад 80 мовами
- ШІ створює професійні чернетки відповідей за лічені секунди - ви перевіряєте та надсилаєте
- Працює з будь-яким поштовим провайдером через IMAP або POP3
Зараз говорить агент. Той самий віджет, який бачать ваші клієнти.
Кон сультує та продає
Розуміє описану потребу, шукає у вашому каталозі, показує картки товарів і перевіряє статус замовлення.
Відповідає та бронює
Відповідає щодо наявності місць, цін та умов проживання мовою гостя й спрямовує до прямого бронювання.
Вирішує та передає
Перевіряє замовлення, виправляє все можливе, а решту передає вашій команді разом із повною історією розмови.
Записані розмови, відтворені в реальному віджеті. Хочете поспілкуватися наживо? Він чекає в кутку цієї сторінки.
Працює із системами, які ви вже використовуєте.
Керуєте інтернет-магазином?
Агент знає ваш каталог, рекомендує товари, додає їх до кошика та перевіряє статус замовлення. Десять платформ - від Shopify до PrestaShop і Shoper.
80%запитів без участі людини в Black Mountain Honey
Переглянути пропозицію для магазинів
Керуєте готелем?
Агент відповідає про наявність місць, тарифи та умови проживання мовою гостя й спрямовує його до прямого бронювання замість сторонніх порталів. Підключається до вашої системи бронювання.
-60%менше передавань звернень на рецепцію в Umili Resorts
Переглянути пропозицію для готелів
П'ять компаній. Що змінилося після впровадження агента.
Менше листів, коротші черги, відповіді вночі. Наведені нижче цифри отримані від самих клієнтів.
"Buzz миттєво обробляє більшість запитань наших клієнтів і зменшує обсяг рутинних електронних листів більш ніж на 70%. Він ніколи не спить, тому наші відвідувачі отримують відповіді цілодобово, а моя команда фокусується на складних замовленнях."
Laurence Edwards
Власник, Black Mountain Honey
-70%запитів, переданих команді
Кількість листів скоротилася приблизно на 40%, а магазин продає більше.
Olimp Labs
-60%справ передано на стійку реєстрації
70% типових запитів гостей обробляються автоматично.
Umili Resorts
Підтримка світового бренду інструментів із налаштуванням у реальному часі без зупинки активного бота.
inMusic
Відповіді на запитання відвідувачів кількома мовами для об'єкта ЮНЕСКО.
Соляна копальня «Величка»Оберіть план, змінюйте його коли завгодно.
Кожен план містить повний продукт. Різниця лише в обсязі використання: кількості агентів, щомісячному бюджеті кредитів і розмірі бази знань.
FREE
$0/month
Кредитна картка не потрібна
Що входить:
- Навчайте на основі: вебсайтів, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, довільного тексту та запитань і відповідей
- Персоналізація віджета
- Історія розмов
- Збір лідів
- Форма зв'язку з людиною
- Навчайте за допомогою виправлень
- Безпека - спам-фільтр, обмеження частоти запитів і доменів
- Оцінювання розмов
- Динамічні підказки для продовження розмови
- Безкоштовні боти видаляються після 10 днів бездіяльності
Ліміти тарифу
- 100 кредити на повідомлення
- 1,000,000 символів для навчання/бот
- 1 чатбот
- 1 користувач-адміністратор
- 50 посилань для навчання
Basic
$18/month
7 днів безкоштовного пробного періоду
Що входить:
Усе з плану FREE, а також:
- Спільний доступ до чатботів для команди та клієнтів
- Окремі ліміти для кожного бота
- Базова аналітика
- Live Chat
- Доступ до передових моделей AI
- Контекст у 16k та 32k токенів
Ліміти тарифу
- 2,400 кредити на повідомлення
- 11,000,000 символів для навчання/бот
- 2 чатботи
- 2 користувачі-адміністратори
- Необмежена кількість посилань для навчання
- Підтримка електронною поштою за 48 годин
Standard
$95/month
7 днів безкоштовного пробного періоду
Що входить:
Усе з плану BASIC, а також:
- AI Conversation Insights - розширена аналітика
- Автоматичне перенавчання (щотижня або щомісяця)
- Підсумки розмов і профілів клієнтів
- Пам'ять між розмовами
- Видалити логотип ChatLab
- Інтеграції для e-commerce та туризму
- Offer Cards
- WhatsApp for Business
- Кастомні дії через AI API
- Bot Talk & Management API
- Email Copilot
- Моделі голосових розмов
- Власні форми
- Flow Editor
Ліміти тарифу
- 11,000 кредити на повідомлення
- 15,000,000 символів для навчання/бот
- 5 чатботів
- 5 користувачів-адміністраторів
- Необмежена кількість посилань для навчання
- Підтримка електронною поштою за 24 години
- 30-хвилинна підтримка з онбордингу
- 1 обліковий запис Email Copilot
PREMIUM
$360/month
Що входить:
Усе з плану STANDARD, а також:
- Віджет чату на власному домені
- Автоматичне перенавчання (щодня)
- Замініть логотип ChatLab у нижньому колонтитулі чату на власний
- Агентський пакет включено
- Клієнтський інтерфейс для ваших користувачів на вашому домені з вашими логотипами
- Підключення телефону до агента
Ліміти тарифу
- 50,000 кредити на повідомлення
- 15,000,000 символів для навчання/бот
- 25 чатботів
- 25 користувачів-адміністраторів
- Необмежена кількість посилань для навчання
- Підтримка електронною поштою за 24 години
- 60-хвилинна підтримка з онбордингу
- 30-хвилинні щомісячні дзвінки підтримки
- 5 облікових записів Email Copilot
- 1 голосовий телефонний слот
Потрібна допомога з вибором плану?
Наш короткий посібник допоможе підібрати правильний план під ваші потреби.
Часті запитання.
Створено відповідно до GDPR. Жодних прихованих деталей.
Клієнти в ЄС, договори про обробку даних із готелями та магазинами, аудити агенцій. Ми подбали про всі документи заздалегідь.
Ваші дані залишаються вашими
Усе, що ви завантажуєте, навчає лише вашого агента. Це ніколи не використовується для навчання чужих моделей, а видалити джерело чи всього бота можна будь-коли.
Наскрізне шифрування
Дані шифруються під час зберігання та передавання. Доступ до панелі налаштовується окремо для кожного користувача та бота з ролями для вашої команди.
Усі документи готові
Договір про обробку даних готовий до підписання, список субобробників є відкритим, а повідомлення про прозорість згідно з AI Act уже вбудовано у віджет.
