ChatLab vs Wonderchat пліч-о-пліч.

Wonderchat перейшов у вищий ціновий сегмент. Тепер він використовує голосових агентів, які приймають телефонні дзвінки, пропонує white-label програму для агенцій, додає SMS-канал і підтримує все це за допомогою REST API та JavaScript SDK. Сертифікації SOC 2 і HIPAA доступні на тарифі Enterprise.

Прогалини виявляються в щоденній роботі. Немає лімітів на кількість запитів, розширених фільтрів навчання з вебсайту для контролю сканування сторінок, підсумків клієнта та динамічних підказок наступних запитань для підтримки діалогу. Немає Offer Cards для e-commerce, вдосконаленого спам-фільтра та повного налаштування CSS. У Wonderchat також немає e-mail copilot, систем бронювання готелів та інтеграцій із PrestaShop, CS-Cart, Abicart або BaseLinker.

Ціна Wonderchat починається від $124/mo, або $12.40 за 100 розмов. ChatLab коштує Free or $15/mo, тобто $3.13 за 100 розмов. Обидві платформи значно перетинаються в питаннях голосу та white-label, тому рішення зазвичай зводиться до того, скільки ви платите за розмову та чи потрібні вам інтеграції для e-commerce і готельного бізнесу.