ChatLab vs Voiceflow пліч-о-пліч.

Voiceflow - це середовище для проєктування та створення розмовних агентів, до того ж дуже якісне. Робоче полотно чудово підходить для візуалізації складної логіки, телефонія підтримується через номер Voiceflow або ваш власний, API охоплює бесіди, аналітику, базу знань і проєкти, доступний white-label, а витрати на моделі передаються майже за собівартістю.

Компроміс полягає в тому, що все навколо агента лежить на ваших плечах. Немає навчання у форматі запитань і відповідей, виправлень навчання та навчання за картою сайту. Відсутні оцінювання розмов, налаштування розташування чату, власний домен, оптимізатор бази знань, обмеження домену та вбудовування через iFrame. Немає розширених фільтрів навчання з вебсайту, підсумків клієнта, пам'яті між розмовами, вдосконаленого спам-фільтра та e-mail copilot. Немає підтримки WordPress, Wix чи Webflow, а також Shopify, WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart або BaseLinker.

Ціна Voiceflow починається від $54/mo, приблизно $3.24 за 100 розмов у кредитах. ChatLab коштує Free or $15/mo, тобто $3.13 за 100 розмов. Вартість однієї розмови майже однакова. Різниця в тому, що з Voiceflow ви все ще самостійно розробляєте продукт, тоді як у ChatLab ви просто налаштовуєте готовий.