ChatLab vs Sitespeak пліч-о-пліч.

SiteSpeakAI має дві варті уваги ідеї: використання власного ключа API, що відділяє обсяг повідомлень від вартості підписки, і віджет пошукового рядка з ШІ поруч із вікном чату. Розуміння контексту сторінки дозволяє агенту знати, яку саме сторінку переглядає відвідувач, а сервіс підтримує моделі як від OpenAI, так і від Anthropic.

Крім цього, це досить обмежений продукт. Тут немає навчання у форматі запитань і відповідей, навчання за файлами markdown та кастомних інтеграцій з API для викликів ботом. Немає голосових розмов, телефонної лінії, користувацьких форм, редактора сценаріїв діалогу та e-mail copilot. Відсутні інсайти розмов ШІ, підсумки клієнта, підсумки розмов, пам'ять між розмовами, голосове введення, ескалація за допомогою ШІ та динамічні підказки наступних запитань. Немає Offer Cards, вдосконаленого спам-фільтра, повного налаштування CSS, white-label пакета для агенцій, Freshdesk, систем бронювання готелів, а також PrestaShop, CS-Cart, Abicart чи BaseLinker.

Ціна SiteSpeakAI починається від $24/mo, або $12.00 за 100 розмов. ChatLab коштує Free or $15/mo, тобто $3.13 за 100 розмов. Можливість підключити власний ключ виглядає привабливо на папері, але це лише перекладає рахунок за модель на вас, а не скасовує його, залишаючи всі функціональні обмеження.